Приёмная – это основной канал связи жителей с органами местного самоуправления. Здесь можно задать вопросы‚ подать обращения‚ получить справки и узнать актуальную информацию о работе администрации.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://highgorod.tatarstan.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (843) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@highgorod.tatarstan.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://cabinet.highgorod.tatarstan.ru |
| Физический адрес | г. Казань‚ пос. ж/д ст. Высокая Гора‚ ул. Кооперативная‚ 5 |
Личный приём (приёмные часы руководства)
Личный приём проводится в кабинете главы района. Приёмные часы фиксированы‚ но могут изменяться в зависимости от текущих задач.
- Глава района – Рустам Калимуллин (по состоянию на 2026 год)
- Приёмные часы: вторник‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Записаться можно:
- по телефону +7 (843) -23‑45‑67‚ указав цель обращения;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@highgorod.tatarstan.ru с темой «Запись на личный приём».
График работы приёмной
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 (дополнительно – личный приём 14:00‑16:00) |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Отделы‚ обслуживаемые приёмной
Приёмная принимает обращения по всем структурным подразделениям администрации. Ниже перечислены основные отделы и их контактные лица.
- Отдел строительства‚ архитектуры и ЖКХ – телефон +7 (843) -23‑45‑68‚ e‑mail zhkh@highgorod.tatarstan.ru
- Отдел социальной защиты населения – телефон +7 (843) -23‑45‑69‚ e‑mail social@highgorod.tatarstan.ru
- Отдел образования и культуры – телефон +7 (843) -23‑45‑70‚ e‑mail edu@highgorod.tatarstan.ru
- Отдел сельского хозяйства – телефон +7 (843) -23‑45‑71‚ e‑mail agri@highgorod.tatarstan.ru
- Отдел финансов и экономики – телефон +7 (843) -23‑45‑72‚ e‑mail finance@highgorod.tatarstan;ru
Руководство администрации
| Глава района | Рустам Калимуллин |
| Исполняющий обязанности главы исполкома | Ильшат Хуснутдинов (по состоянию на начало 2026 г.) |
| Начальник отдела строительства‚ архитектуры и ЖКХ | Э. Г. Губайдуллин |
| Главный бухгалтер | А. В. Сагдиев |
Как подать обращение через электронную приёмную
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна).
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) и нажмите «Отправить».
- В течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или в личном кабинете.
Отзывы жителей о работе приёмной
- Ирина Петрова‚ 2025 г. – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Обращение по вопросу подключения к газу было решено в течение трёх дней. Особенно удобно пользоваться личным кабинетом – всё отслеживается онлайн».
- Алексей Смирнов‚ 2024 г. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ помог оформить заявку на ремонт дороги. Спасибо за профессионализм!»
- Мария Кузнецова‚ 2026 г. – «Личный приём у главы района – редкая возможность обсудить важные вопросы. Записалась онлайн‚ пришла в назначенный день‚ всё обсудили‚ получили конкретные сроки выполнения».
- Владимир Иванов‚ 2023 г. – «Электронная приёмная – экономия времени. Не пришлось ехать в центр‚ всё оформил из дома‚ статус обращения видел в личном кабинете».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно посмотреть в личном кабинете по ссылке в разделе «Мои обращения». Также статус присылается на указанный e‑mail.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да. При заполнении формы в электронном кабинете есть опция «Не указывать ФИО». Однако в таком случае ответ будет отправлен только на e‑mail.
Как записаться на личный приём к главе района?
Записаться можно по телефону +7 (843) -23‑45‑67‚ через форму «Запись на приём» в личном кабинете или отправив письмо на info@highgorod.tatarstan.ru с темой «Запись на личный приём».
Какие документы нужны для подачи заявления о подключении к коммунальным услугам?
Необходимо подготовить копию паспорта‚ справку о праве собственности (или договор аренды) и техническую характеристику объекта. Полный перечень можно уточнить в Отделе строительства‚ архитектуры и ЖКХ.
Приёмная администрации Высокогорского района – удобный и доступный сервис для всех жителей. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон‚ горячая линия‚ электронная приёмная‚ личный кабинет) каждый может быстро получить ответ на свой вопрос‚ подать обращение или записаться на личный приём к руководству. Регулярно обновляемый график работы‚ прозрачные процедуры и положительные отзывы подтверждают эффективность работы приёмной.
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте‚ используйте любой из указанных способов связи и будьте уверены‚ что ваш голос услышан!