Приёмная администрации – официальное место для обращения граждан, организаций и предпринимателей к руководству и структурам исполнительной власти Краснодарского края. Здесь можно задать вопросы, оставить жалобы, предложения, а также получить разъяснения по вопросам, связанным с деятельностью краевой администрации.

Общие сведения

• Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 35, 350014
• Официальный сайт: https://krskadm.ru
• Электронный адрес (общий): reception@krskadm.ru
• Горячая линия: 8‑861‑268‑60‑44 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (861) -68‑60‑44
• Дополнительный телефон (мобильный): 8‑861‑37‑3‑80‑06
• Личный кабинет гражданина: https://lk.krskadm.ru

Как подать обращение

1. Лично в приёмной – заполнить бланк обращения и передать сотруднику приёмной.
2. По телефону – позвонить по горячей линии 8‑861‑268‑60‑44, уточнить порядок подачи и получить консультацию.
3. Электронно – воспользоваться личным кабинетом или отправить письмо на reception@krskadm.ru.
4. Через чат‑бот – в официальном мессенджере «Прямая линия» (ссылка на сайте).
5. Почтовой отправкой – направить письмо по адресу: 350014, г. Краснодар, ул. Красная, д. 35.

Важно: все обращения, полученные через интернет‑приёмную, регистрируются и рассматриваются наравне с личными заявлениями.

Онлайн‑личный кабинет

Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:

• Перейти по ссылке https://lk.krskadm.ru.
• Создать учетную запись, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
• В кабинете можно:
  • Создавать и отслеживать статус обращения;
  • Получать ответы в электронном виде;
  • Скачивать справочные документы;
  • Оставлять отзывы о работе приёмной.

График работы приёмной

В некоторых отделах (например, Управление кадровой политики) возможно отдельное расписание: 08:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00. При планировании визита рекомендуется уточнить время у оператора по телефону.

Структура приёмной и основные отделы

Приёмная губернатора

Отвечает за личные обращения к главе края – губернатору Вениамину Кондратьеву.

Управление кадровой политики

Рассматривает вопросы, связанные с трудовыми отношениями, подбором персонала и профессиональным развитием государственных служащих.

Управление контроля, профилактики коррупционных и иных правонарушений

Занимается расследованием жалоб о коррупции, конфликте интересов и других правонарушениях в органах исполнительной власти.

Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих

Контролирует соблюдение этических норм, рассматривает конфликты интересов и вырабатывает рекомендации по их урегулированию.

Отдел информационной поддержки

Обеспечивает работу сайта, социальных сетей и отвечает на запросы в онлайн‑режиме.

Руководство администрации

• Губернатор Краснодарского края – Вениамин Кондратьев
• Первый заместитель губернатора – (по состоянию на 2026 год) Елена Воробьева
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – (имя уточняется на официальном сайте)
• Начальник приёмной – (контактное лицо, телефон 8‑861‑268‑60‑44, уточняется при звонке)

Отзывы граждан

На официальных порталах и в сервисах «2ГИС», «Яндекс.Карты» приёмная имеет более 177 отзывов. Ниже – типичные положительные и отрицательные комментарии:

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить запрос, сотрудники вежливы и профессиональны».
• «Онлайн‑приёмная работает без сбоев, ответ получил в течение суток».
• «Удобный график, возможность записаться через личный кабинет».

Отрицательные отзывы

• «В часы обеда (13:00‑14:00) часто нет свободных окон – приходится ждать».
• «Некоторые отделы отвечают медленно, особенно в праздничные дни».
• «Не всегда ясно, к какому отделу направлять конкретный вопрос».

Для улучшения сервиса администрация регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о работе приёмной.

Как добраться

Приёмная расположена в центральной части города, рядом с площадью Красной. Основные варианты проезда:

• Автомобиль: отъезд по трассе М-4 «Дон», далее следовать по указателям «Красная улица, 35».
• Общественный транспорт: автобусы № 5, 12, 23, трамвай № 3 – остановка «Красная улица». Метро – станция «Красная Площадь» (выход к улице Красной).
• Яндекс.Карты / Google Maps: введите «Приёмная администрации Краснодарского края, Красная ул., 35».

Для инвалидов предусмотрены пандусы и парковка у входа.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Краснодарского края
• Личный кабинет гражданина
• Форма обратной связи
• Карта и маршрут в Яндекс.Картах
• Официальный аккаунт ВКонтакте
• Чат‑бот «Прямая линия» в Telegram

Приёмная администрации Краснодарского края – важный канал взаимодействия граждан с государственной властью. Благодаря разнообразным способам обращения (лично, по телефону, через электронную почту и онлайн‑личный кабинет) каждый житель региона может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или внести предложение.

Помните: для ускорения рассмотрения обращения указывайте полные контактные данные, номер обращения (если уже есть) и чётко формулируйте проблему.