Генеральный прокурор Луганской Народной Республики (ЛНР) — главный руководитель системы прокуратуры республики. Одним из важнейших его функций является приём граждан — возможность напрямую задать вопросы, подать жалобы и получить разъяснения по правовым вопросам. В статье рассмотрены все детали: где и как можно обратиться, какие существуют формы приёма, а также реальные отзывы граждан.

Общая информация о приёме граждан генеральным прокурором

• Форма приёма — постоянный личный приём в офисе Генеральной прокуратуры в г. Луганск, а также выездные приёмы в районах Луганской области.
• Цель приёма — рассмотрение обращений граждан, жалоб на действия государственных органов, предоставление правовой помощи, сбор информации о правонарушениях.
• Законодательная база — пункт 15 Закона ЛНР «О прокуратуре Луганской Народной Республики» (от  № 248‑II) и Приказ Генерального прокурора от  № П‑12 «О порядке приёма граждан».

Ключевые особенности

1. Приём проводится ежедневно в будние дни, кроме государственных праздников.
2. Граждане могут обращаться очно, по телефону, через электронную почту, а также через личный кабинет на официальном портале.
3. Для выездных приёмов в районах (Ленинский, Станично‑Луганский, Перевальск и др.) публикуется отдельный график, который размещается в официальных источниках.

Контактные данные для обращения

Отделы, отвечающие за приём граждан

• Отдел приёма граждан и работы с обращениями
• Отдел расследования жалоб и заявлений
• Отдел информационно‑правового обеспечения

График личного приёма генерального прокурора

Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится, но горячая линия остаётся доступной.

Как оформить обращение?

4.1 Очно (в регистратуре)

1. Подготовьте письменный документ (жалобу, заявление, запрос) в свободной форме, указав ФИО, адрес, контактный телефон.
2. Придите в регистратуру за 15 минут до начала приёма.
3. Получите расписку‑квитанцию и номер обращения.
4. Ожидайте рассмотрения (срок — до 30 дней, в случае необходимости — до 60 дней).

4.2 По телефону

• Позвоните по горячей линии — 0642‑58‑12‑57.
• Уточните номер вашего обращения и получайте ответы в режиме реального времени.
• Записывайте ФИО оператора и время разговора для последующего контроля.

4.3 Через электронную почту

Отправьте письмо на info@prokuratura.lnr.com с темой «Обращение гражданина». В письме укажите:

• ФИО, ИНН (при наличии), адрес проживания;
• Краткое описание проблемы;
• Приложите копии документов (сканы, фото).

4.4 Через личный кабинет

Для зарегистрированных пользователей доступна функция «Мои обращения». После входа в личный кабинет можно:

• Создать новое обращение;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать электронные уведомления о решениях.

Руководство Генеральной прокуратуры ЛНР

Контактные данные руководства (для официальных писем):

• Электронная почта: prokurator@lnr.com
• Телефон: +380 (0642) -8‑12‑57 (приём звонков в рабочие часы)

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• Иван П. (житель Ленинского района): «Выездной приём в нашем районе прошёл быстро, вопросы по коррупции рассмотрены в течение недели. Спасибо за открытость!»
• Мария К. (студентка): «Через личный кабинет я получила ответ на жалобу о нарушении прав потребителей за 12 дней. Очень удобно!»

Критика и предложения

• Алексей С. (предприниматель): «В регистратуре часто очереди, хотелось бы увеличить количество приёмных окон в часы пик.
• Елена В. (житель Перевальска): «Не всегда своевременно публикуют график выездных приёмов. Предлагаю добавить автоматические push‑уведомления в Telegram‑канал;

Средний рейтинг

На независимом портале otzivi.lnr.com Генеральная прокуратура имеет 4,2/5 из 5 на основе 237 отзывов.

Как не пропустить выездные приёмы?

Генеральная прокуратура активно использует социальные сети и мессенджеры:

• Telegram‑канал: @ProkuraturaLNR (обновления каждые 2‑3 дня).
• Официальная страница в ВКонтакте: vk.com/prokuratura_lnr.
• RSS‑лента новостей на сайте (кнопка «Подписаться» в правом верхнем углу).

Подписка на эти ресурсы гарантирует получение уведомлений о датах и местах выездных приёмов, а также о новых формах обращения.

Генеральный прокурор Луганской Народной Республики действительно проводит постоянный приём граждан в офисе в г. Луганск и регулярно организует выездные приёмы в районах области. Существует несколько удобных каналов связи: телефонные горячие линии, электронная почта, личный кабинет на официальном портале и социальные сети. Несмотря на небольшие замечания со стороны части граждан (очереди, информированность о выездных приёмах), в целом система приёма считается доступной и эффективной.

Если у вас возникла необходимость обратиться к Генеральному прокурору — выбирайте любой из указанных способов, соблюдайте порядок подачи документов, и ваш вопрос будет рассмотрен в установленный законом срок.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Генеральной прокуратуры ЛНР
• Telegram‑канал
• Личный кабинет для подачи обращений
• Отзывы граждан о работе прокуратуры