Приволжское таможенное управление (Приволжское ФТУ) — это структурное подразделение Федеральной таможенной службы Российской Федерации (ФТС России), входящее в единую федеральную централизованную систему таможенных органов․ Управление обеспечивает реализацию задач и функций ФТС России на территории Приволжского федерального округа, осуществляет таможенный контроль, таможенные платежи и борьбу с таможенными правонарушениями․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления размещен в единой информационной системе таможенных органов:

• Адрес сайта: ptu․customs․gov․ru (поддомен официального портала ФТС России customs․gov․ru)

На сайте доступны разделы: Структура управления, Положение об Управлении, Организационно-распорядительные документы, Отчеты о деятельности управления, Контакты, Возможности для молодежи, Федеральные новости․

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес (Головное управление)

603022, г․ Нижний Новгород, ул․ Пушкина, д․ 8
(Станция метро «Горьковская», вход в помещение 1 для приема граждан)

Адрес таможенного поста (ЦЭД) / Отдельного структурного подразделения

603093, г․ Нижний Новгород, ул․ Родионова, д․ 65

Горячая линия и телефоны справок

Для оперативной связи с управлением используются следующие номера (код города Нижний Новгород, 831):

Электронные адреса и личный кабинет

Электронная почта

Официальный электронный адрес для направления обращений (приемная начальника управления, отдел документационного обеспечения):

• ptu@customs․gov․ru (стандартный корпоративный адрес для Приволжского ФТУ)

Примечание: Обращения граждан, направленные в электронном виде, обрабатываются отделом документационного обеспечения Приволжского таможенного управления․

Личный кабинет / Электронные сервисы

Для взаимодействия с таможней в электронном виде (подача деклараций, обращений, отслеживание статуса) используются федеральные порталы:

1. Личный кабинет участника ВЭД (ЛК УЧ ВЭД): lk․customs․gov․ru — основной инструмент для декларантов, брокеров, перевозчиков․
2. Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru, для обращений физлиц, жалоб и предложений․
3. Система «Электронная таможня» (СЭТ): для обмена электронными документами с таможенными органами․

Личный прием граждан

Место приема

Адрес: 603022, г․ Нижний Новгород, ул․ Пушкина, д․ 8, помещение 1 (приемная начальника управления / отдел работы с обращениями граждан)․

График приема граждан

Важно: График приема может меняться․ Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону справки +7 (831) -38-64-77 или на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Прием граждан»․

Типовый график приема руководства и специалистов таможенных органов:

• Понедельник — четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 16:00 (сокращенный день)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Для личного приема необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и документы, касающиеся сути обращения․

Структура управления (Основные отделы и таможни)

Приволжское ФТУ включает в себя функциональные отделы аппарата управления, а также подведомственные таможни, расположенные на территории Приволжского федерального округа․

Функциональные отделы аппарата (примерная структура):

• Отдел таможенного оформления и таможенного контроля (ОТОиТК)
• Отдел таможенных платежей и валютного контроля (ОТПиВК)
• Отдел борьбы с таможенными правонарушениями (ОБТП)
• Отдел правового обеспечения и судебной работы
• Отдел документационного обеспечения и работы с обращениями граждан
• Отдел информационных технологий и связи
• Отдел кадров и военной мобилизационной работы
• Отдел финансов и экономики
• Секретариат управления

Подведомственные таможни (основные):

1. Нижегородская таможня (г․ Нижний Новгород)
2. Казанская таможня (г․ Казань, Республика Татарстан)
3. Самарская таможня (г․ Самара)
4. Саратовская таможня (г․ Саратов)
5. Ульяновская таможня (г․ Ульяновск)
6. Пензенская таможня (г․ Пенза)
7. Кировская таможня (г․ Киров)
8. Оренбургская таможня (г․ Оренбург)
9. Астраханская таможня (г․ Астрахань)
10. Волгоградская таможня (г․ Волгоград)
11. Удмуртская таможня (г․ Ижевск, Удмуртская Республика)
12. Чувашская таможня (г․ Чебоксары, Чувашская Республика)
13. Марийская таможня (г․ Йошкар-Ола, Республика Марий Эл)
14. Мордовская таможня (г․ Саранск, Республика Мордовия)
15. Таможня Республики Башкортостан (г․ Уфа)
16. Пермская таможня (г․ Пермь)

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с кодами по Классификатору таможенных органов РФ доступен на сайте ФТС России в разделе «Справочники»․

Руководство

Начальник Приволжского таможенного управления Федеральной таможенной службы РФ:

• Голоскоков Вячеслав Викторович (Начальник управления)

Заместители начальника управления курируют отдельные направления деятельности (таможенное оформление, борьба с нарушениями, таможенные платежи, ИТ, кадры, финансы, правовое обеспечение)․ Актуальный список заместителей с распределением обязанностей публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Деятельность и результаты работы

Приволжское ФТУ является одним из крупнейших региональных управлений ФТС России по объемам перечислений в федеральный бюджет․

• В 2014 году управление перечислило в федеральный бюджет 98,5 млрд руб․ (85% от плана в 115 млрд руб․)․
• По оперативным данным за ноябрь (год не указан в источнике, но данные актуальны для отчетных периодов) перечислено 13,99 млрд руб․, из них 13,89 млрд руб․, таможенные платежи․

Управление активно работает с молодежью, проводит конкурсы профессионального мастерства среди сотрудников, их детей и ветеранов таможенной службы․

Отзывы о работе управления

На публичных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) и порталах отзывов о государственных учреждениях представлены мнения посетителей и участников ВЭД․

• Рейтинг на Яндекс Картах: формируется на основе оценок посетителей (по данным на момент сбора информации, около 15 отзывов, 7 фото)․
• Основные темы отзывов: работа приемной, скорость прохождения таможенного оформления на постах, качество консультаций по телефону справки, доступность парковки у зданий управления (ул․ Пушкина, 8 и ул․ Родионова, 65)․

Рекомендация: Для решения конкретных вопросов по таможенному оформлению грузов эффективнее обращаться напрямую в соответствующую таможню (место таможенного оформления) или использовать Личный кабинет участника ВЭД, а не в центральный аппарат управления․

Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Перед визитом или направлением официального запроса настоятельно рекомендуется проверить актуальные контакты и график приема на официальном сайте ptu․customs․gov․ru или по телефону справки +7 (831) -38-64-77․