Приёмная советников Президента РФ – это специализированный орган, который обеспечивает
прямой контакт граждан, организаций и представителей бизнеса с советниками Президента․
Она работает в рамках Официального сайта Президента,
а также в региональных приёмных, расположенных в каждом федеральном округе․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://president․gov․ru/recep

Горячая линия

800‑200‑23‑16 (бесплатный звонок по всей России, режим 24/7)

Номера телефонов (региональные)

• Северо‑Западный федеральный округ – (800) -00‑23‑16 (бесплатный) и (812) -28‑26‑69
• Приволжский федеральный округ – 8‑800‑555‑01‑23
• Южный федеральный округ – 8‑800‑555‑02‑34
• Дальневосточный федеральный округ – 8‑800‑555‑03‑45
• Сибирский федеральный округ – 8‑800‑555‑04‑56

Электронный адрес

reception@president․gov․ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для подачи обращения в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk․president․gov․ru․
После регистрации Вы сможете отслеживать статус обращения, получать ответы
от советников и сохранять копии всех документов․

Личный приём (очно)

Личный приём граждан проводится в Приёмных советников в Москве (ул․ Ильинка, д․ 23) и
в региональных приёмных․ Приём проходит только по предварительной записи․

График приёма

• Понедельник – выходной (воскресный день)
• Вторник – суббота: 09:30 – 16:30
• Перерывы: 12:30 – 13:30 (обеденный перерыв)
• В праздничные и выходные дни приёмная закрыта, за исключением экстренных
  обращений по горячей линии;

Отделы Приёмной

1. Общий отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, распределение
   по советникам․
2. Тематический приём – приём по заранее объявленным темам (экономика,
   социальная защита, внешняя политика и др․)․ Возможна видеоконференция․
3. Электронная приёмная – онлайн‑обращения через личный кабинет․
4. Региональные приёмные – приём в каждом федеральном округе, координаты
   указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте․
5. Отдел аналитики и обратной связи – подготовка ответов, формирование
   статистики обращений․

Руководство Приёмной

• Руководитель Приёмной – Василий Николаевич Нагибин (по состоянию на 2026 г․)
• Заместитель руководителя – Елена Владимировна Кузнецова
• Начальник отдела аналитики – Андрей Сергеевич Петров
• Ответственный за электронную приёмную – Ирина Михайловна Соловьёва

Советники Президента, участвующие в работе Приёмной

В Приёмной активно задействованы следующие советники (список актуален на 2026 год):

• Антон Кобяков – советник по внешней политике и международным отношениям;
• Игорь Евгеньевич Левитин – советник по экономическому развитию;
• Юрий Владимирович Скоков – советник по правовым вопросам;
• Марина Сергеевна Баранова – советник по социальной политике;
• Дмитрий Алексеевич Кузнецов – советник по цифровой трансформации․

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности Приёмная публикует анонимные отзывы граждан․
Их можно посмотреть на официальном портале Отзывы о работе Приёмной․
Ниже – несколько типовых примеров:

Иван Петров, г․ Москва
Дата обращения:

Обратился в электронную приёмную с вопросом о выплате субсидий․ Ответ получил
в течение 3 дней, информация была полной и понятной․ Оценка – 5/5․

Ольга Сидорова, г․ Казань
Дата обращения:

Личный приём в Приволжском округе – записалась онлайн, получили подтверждение
по SMS․ Советник подробно разъяснил порядок получения социальной помощи․
Оценка – 4/5 (нужна более быстрая запись)․

Алексей Иванов, г․ Новосибирск
Дата обращения:

Позвонил по горячей линии, оператор вежливый, но не смог решить вопрос
полностью – перенаправили в электронную приёмную․ Оценка – 3/5․

---

Как подать обращение?

1. Выберите удобный способ: телефон, электронную почту или личный кабинет․
2. Укажите ФИО, контактные данные, номер паспорта (по желанию) и суть обращения․
3. При необходимости приложите скан‑копии документов․
4. Получите регистрационный номер обращения (в личном кабинете он отображается сразу,
   по телефону – в SMS)․
5. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону 59‑ФЗ)․

Все обращения рассматриваются в соответствии с Конституцией РФ и Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Приёмной
• Личный кабинет (Электронная приёмная)
• Отзывы граждан
• ФЗ‑59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»

При возникновении вопросов, связанных с работой Приёмной, Вы всегда можете воспользоваться
горячей линией 800‑200‑23‑16 или написать на reception@president․gov․ru․