Приемная Президента РФ в Красноярском крае, это территориальный орган Администрации Президента Российской Федерации, обеспечивающий реализацию конституционных полномочий Главы государства на уровне субъекта Федерации. Основная задача — обеспечение права граждан на обращение к Президенту, контроль за исполнением поручений Президента в регионе, а также взаимодействие с властями края по вопросам социально-экономического развития.

Описание и основные функции

Деятельность приемной строится на принципах законности, открытости и доступности для каждого гражданина. Ключевые направления работы:

• Прием и рассмотрение обращений граждан (письменных, электронных, устных на личном приеме).
• Мониторинг исполнения указов, распоряжений и поручений Президента РФ на территории Красноярского края.
• Анализ социально-политической обстановки в регионе и докладывание руководству Администрации Президента.
• Взаимодействие с администрацией края, законодательным собранием, прокуратурой, судами и правоохранительными органами.
• Работа с общественностью и координация деятельности общественных приемных депутатов Государственной Думы и Совета Федерации от края.

Приемная действует на основании Указа Президента РФ от № 176 «О приемных Президента Российской Федерации в субъектах Российской Федерации» и Положения о приемной, утвержденного Администрацией Президента.

Контакты для обращений

Почтовый адрес (для письменных обращений)

660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 85, корп. 1 (Здание администрации Красноярского края / Дом правительства края, вход от проспекта Мира).

На конверте обязательно укажите: «Приемная Президента РФ в Красноярском крае».

Горячая линия и телефоны справочно-информационного характера

• Единая горячая линия Приемной Президента РФ (федеральная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Телефон приемной в Красноярске (справочно-информационный): +7 (391) -26-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на официальном сайте или по федеральной горячей линии).
• Телефон дежурного администратора (для записи на личный прием): уточняется по телефону справки.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный ящик территориальной приемной не публикуется в открытую для массовых рассылок из соображений информационной безопасности. Направление электронных обращений осуществляется исключительно через специальные интернет-порталы (см. раздел «Личный кабинет / Электронная приемная»).

Официальный сайт и электронные сервисы

Основные интернет-ресурсы

1. Официальный сайт Президента России: kremlin.ru — раздел «Обращения граждан».
2. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru, сервис «Написать в Приемную Президента РФ».
3. Сайт Администрации Президента РФ: kremlin.ru/administration — раздел «Территориальные приемные».
4. Сайт Правительства Красноярского края: krskstate.ru — раздел «Обращения граждан» (дублирует функционал).

Личный кабинет / Электронная приемная (как подать обращение онлайн)

Написание обращения через интернет, самый быстрый и надежный способ. Вам не нужно знать конкретный e-mail приемной.

Инструкция по подаче через портал «Госуслуги» (ЕПГУ):

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. В поиске услуг введите: «Обращение в Приемную Президента Российской Федерации» или перейдите в раздел «Обращения к руководителям органов власти».
3. Выберите адресата: «Президент Российской Федерации» → система автоматически определит территориальную приемную (Красноярский край).
4. Заполните форму: тема, текст обращения, прикрепите сканы документов (до 10 файлов, формат PDF, JPG, PNG).
5. Подпишите обращение усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через СМЕВ/Госуслуги.
6. После отправки вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса в Личном кабинете Госуслуг.

Важно: Обращения, поданные через ЕПГУ, имеют юридическую силу, равную бумажным, и подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки (обычно 30 дней, в сложных случаях до 60 дней).

Личный прием граждан

График приема (Режим работы)

* График личного приема руководителя приемной (Представителя Президента в крае / Заведующего приемной) устанавливается ежеквартально и публикуется на стенде приемной и на сайте краевого правительства. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону справки перед визитом.

Порядок записи на личный прием

1. Предварительная запись обязательна. Без записи вход в здание администрации может быть ограничен охраной.
2. Записаться можно по телефону справочно-информационного бюро приемной или через портал «Госуслуги» (услуга «Запись на прием к руководителю территориальной приемной Президента РФ»).
3. При записи нужно сообщить: ФИО, контактный телефон, суть вопроса (кратко), категорию обращения (пеня, жилье, медицина, правоохранительные органы и т.д.).
4. На прием необходимо явится за 15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по существу вопроса (оригиналы и копии).

Адрес для личного приема

г. Красноярск, пр. Мира, д. 85, корп. 1 (вход группы входа № 2 или № 3 — уточняйте у дежурного администратора). Проход по пропуску, выдаваемому при предъявлении паспорта в списке записавшихся.

Структура и отделы приемной

Внутренняя структура приемной не является строго секретной, но детальная номенклатура отделов не публикуется в открытую. Типичная структура территориальной приемной Президента РФ включает:

• Секретариат (Канцелярия): регистрация входящей/исходящей корреспонденции, учет обращений, обеспечение личного приема.
• Отдел рассмотрения обращений граждан (правовой): юридическая экспертиза писем, подготовка проектов ответов, взаимодействие с прокуратурой, следственным комитетом, МВД, судами.
• Отдел по социально-экономическим вопросам: работа с обращениями по ЖКХ, тарифам, пенсиям, пособиям, труду, экологике, строительству.
• Отдел по взаимодействию с органами власти и общественностью: координация работы с администрацией края, Законодательным собранием, общественными советами.
• Группа контроля исполнения поручений: мониторинг выполнения поручений Президента, данных приемной, контрольных цифр;
• IT-сектор / Администрация Электронной приемной: техническая поддержка порталов, работа с ЕПГУ, СМЭВ, защита персональных данных.

Руководство приемной

Назначение руководителя приемной Президента РФ в субъекте Федерации осуществляется Указом Президента России или Распоряжением Руководителя Администрации Президента.

На 29 июня 2026 года:

• Полпред Президента РФ в Сибирском федеральном округе: Анатолий Иванович Сердыukov (назначен Указом от ). Приемная в Красноярском крае работает в его координации.
• Заведующий Приемной Президента РФ в Красноярском крае (Уполномоченный представитель): Должность занимает высококвалифицированный чиновник Администрации Президента (часто — заместитель полпреда или старший государственный советник юстиции/службы). Точное ФИО актуального заведующего на текущую дату рекомендуется уточнять на сайте kremlin.ru в разделе «Структура Администрации» -> «Территориальные приемные» или по телефону горячей линии ###-###-####.

Отзывы о работе приемной

Анализ открытых источников, форумов и практики обращений за 2024–2026 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Электронный документооборот: Подача через Госуслуги работает стабильно, регистрационный номер присваивается мгновенно, сроки ответа соблюдаются строже, чем при бумажной почте.
• Контроль исполнения: Приемная эффективно использует инструмент «контрольных поручений» — если ответ от ведомства (МВД, прокуратуры, минздрава края) формальный или незаконный, приемная направляет повторное требование или передает материалы в вышестоящие инстанции.
• Компетентность юристов: На личных приемах работают опытные правоведы, способные дать квалифицированную консультацию по юрисдикции (куда именно писать: в суд, в прокуратуру или в министерство).

Проблемные моменты (на которые жалуются обратившиеся):

• Формализм ответов ведомств: Часто приемная переадресует обращение в министерство края или прокуратуру, и ответ приходит оттуда шаблонный («в рамках закона нарушений не выявлено»). Приходится писать повторное обращение в Приемную с просьбой о проверке качества ответа.
• Сроки рассмотрения: Юридически — 30 дней, фактически сложные дела (жилье, экология, коррупция) растягиваются на 2–3 месяца с учетом повторных проверок.
• Сложность записи на личный прием: Очередь на прием к руководителю может составлять 2–4 недели. Срочные вопросы (угроза жизни, незаконное лишение свободы) решаются через дежурного администратора «вне очереди», но оснований должно быть весомое.
• Отсутствие прямого e-mail: Невозможность просто написать письмо на почту вызывает недовольство пожилых людей и лиц без подтвержденной учетной записи Госуслуг (хотя для них сохранен бумажный канал и помощь волонтеров/библиотек).

Советы от пользователей (Best Practices):

1. Всегда пишите через Госуслуги — это гарантирует учет и контроль сроков.
2. В тексте обращения четко формулируйте: что произошло, какие права нарушены, к кому уже обращались, какие ответы получили, чего хотите добиться (восстановить право, проверить законность, наказать виновных).
3. Прикрепляйте все доказательства (сканы решений, скриншоты переписок, фото, чеки, медицинские справки) сразу, запросы дополнительных документов затягивают процесс.
4. Если ответ не устраивает — не пишите новое обращение, а используйте функцию «Обжаловать ответ / Направить повторное обращение» в Личном кабинете Госуслуг по тому же регистрационному номеру.

---

Резюме: как добиться результата

Приемная Президента РФ в Красноярском крае, это не «верховный суд» над региональными чиновниками, а инструмент надзора и координации. Она не решает вопросы за ведомства, но заставляет их работать в правовом поле.

Алгоритм успеха:

1. Исчерпайте досудебный/доведомственный порядок (обратитесь в конкретное министерство, прокуратуру, суд).
2. Получите официальный отказ или пропущены сроки ответа.
3. Направьте обращение в Приемную Президента через Госуслуги с прикреплением всех отказов.
4. Контролируйте сроки в Личном кабинете.
5. При формальном ответе — требуйте проверку качества рассмотрения (повторное обращение по тому же номеру).

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой обязательно сверьте актуальные контакты и график на официальном портале kremlin.ru или gosuslugi.ru.