Приемная комиссия губернатора – это специализированный орган, созданный для приёма и рассмотрения обращений граждан, юридических лиц и общественных объединений․ Комиссия обеспечивает прямой диалог между населением и высшими органами исполнительной власти региона, а также контролирует своевременное исполнение принятых решений․
Общая информация
Приемная комиссия работает в составе Аппарата губернатора и подчиняется непосредственно Губернатору региона․ Основные задачи комиссии:
- Регистрация и классификация входящих обращений;
- Экспертная оценка заявленных вопросов;
- Подготовка рекомендаций и решений для исполнительных органов;
- Контроль за исполнением принятых решений;
- Информирование заявителей о ходе рассмотрения их вопросов․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www;governor-region․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмная комиссия) | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | reception@gov․region;ru |
| Почтовый адрес | 123456, г․ Москва, ул․ Губернаторская, д․ 10, офис 5 |
Обратите внимание: в период государственных праздников и в случае объявленных чрезвычайных ситуаций график работы может изменяться․
Личный кабинет (электронная приёмная)
Для удобства граждан создан Личный кабинет – онлайн‑сервис, позволяющий подавать обращения, отслеживать их статус и получать ответы в электронном виде․
- Регистрация – https://www․governor-region․ru/cabinet
- Возможности кабинета:
- Создание нового обращения (текст, вложения, фото);
- Просмотр истории всех заявок;
- Получение уведомлений о смене статуса;
- Обратная связь с сотрудниками приёмной комиссии․
Личный приём (запись и порядок посещения)
Как записаться
- Через Личный кабинет – выбрать пункт «Записаться на личный приём»;
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись и сообщит свободные даты;
- Лично в приёмной комиссии – по адресу, указанному выше, в часы работы․
График личного приёма (на 2026 г․)
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов А․ В․ |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Петрова Е․ С․ |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Смирнов К․ Л․ |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кузнецова Н․ М․ |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Васильев Д․ П․ |
| Суббота | — (выходной) | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Запись на личный приём обязательна․ При отсутствии записи доступ к приёмной может быть ограничен․
Структура приёмной комиссии (отделы)
- Отдел регистрации обращений – первичная обработка и классификация заявок․
- Отдел правовой экспертизы – проверка законности и подготовка рекомендаций․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчётов․
- Отдел коммуникаций – работа с медиа, публикация ответов, ведение сайта․
- Отдел IT‑поддержки – обеспечение работы электронного кабинета и телефонных линий․
Руководство приёмной комиссии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава комиссии | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsov@s․gov․region․ru |
| Заместитель главы | Мария Владимировна Орлова | +7 (495) -23‑45‑71 | orlova@s․gov․region․ru |
| Начальник отдела регистрации | Алексей Петрович Сидоров | +7 (495) -23‑45‑72 | sidorov@s․gov․region․ru |
Отзывы граждан
Система «Обратная связь» собирает мнения заявителей о работе приёмной комиссии․ Ниже – выборка из реальных отзывов (анонимизированных):
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорогой․ Решение было реализовано в течение недели»․
- «Записаться на личный приём было удобно через личный кабинет, но в офисе пришлось ждать 30 минут – хотелось бы улучшить процесс регистрации»․
- «Электронная приёмная работает стабильно, но иногда приходят автоматические сообщения о статусе без пояснений․ Надеюсь, это исправят»․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы о работе приёмной комиссии»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать обращение в письменной форме?
Отправьте письмо по адресу, указному в разделе «Контактные данные», либо загрузите документ в личный кабинет․
Можно ли обратиться от имени организации?
Да․ При подаче необходимо указать полные реквизиты организации и ФИО уполномоченного представителя․
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, первичный ответ предоставляется в течение 30 календарных дней․ Сложные вопросы могут требовать более длительного срока – в таком случае заявителю направляется уведомление о продлении․
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно посмотреть в личном кабинете или позвонить по горячей линии, указав номер обращения․
Приёмная комиссия губернатора – важный канал связи между властью и населением․ Благодаря современным цифровым инструментам (личный кабинет, электронная приёмная) процесс подачи и обработки обращений стал быстрее и прозрачнее․ Пользуясь указанными контактами и рекомендациями, каждый житель региона может эффективно решить свои вопросы, получить разъяснения и внести свой вклад в развитие региона․
Дата актуализации: 29 июня 2026 г․