Официальная приемная Губернатора Воронежской области является ключевым инструментом прямой связи граждан с высшим должностным лицом региона. Здесь можно подать письменное обращение, записаться на личный прием, получить консультацию по телефону горячей линии или воспользоваться электронными сервисами. Ниже представлена актуальная на 29 июня 2026 года подробная информация по всем каналам обращения.

Описание и основные функции

Приемная Губернатора обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы. Основные задачи включают:

• Прием и регистрацию письменных и электронных обращений граждан и организаций;
• Организацию личного приема граждан Губернатором, заместителями Губернатора и руководителями ведомств.
• Информирование граждан о ходе рассмотрения обращений.
• Работу «Горячей линии» и единого справочно-консультационного телефона.
• Взаимодействие с общественными приемными на муниципальном уровне (например, в Подгоренском районе).

Приемная находится в здании Правительства Воронежской области по адресу: г. Воронеж, площадь Ленина, 1, подъезд №3 (со стороны библиотеки).

Контакты для обращений (Адреса)

Почтовый адрес (для письменных писем)

394018, г. Воронеж, площадь Ленина, 1, официальный адрес Администрации Губернатора для почтовой корреспонденции.

Адрес для личного визита (Приемная граждан)

г. Воронеж, площадь Ленина, д. 1, подъезд №3 (вход со стороны библиотеки).
Здесь можно лично вручить обращение или записаться на прием к руководителям исполнительных органов власти.

Общественная приемная в Подгоренском районе (филиальная структура)

Для жителей юга области функционирует отделение:

• Адрес: 396560, Воронежская область, Подгоренский район, п.г.т. Подгоренский, ул. Первомайская, д. 58, 2 этаж.
• Телефон руководителя приемной (Т.С. Гриценко): 8 (47394) -5-4-42 / 54-0-42.
• E-mail: podgor@govvrn.ru

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — официальный портал органов власти Воронежской области:

• Сайт Правительства: www.govvrn.ru
• Раздел «Приемная Губернатора»: govvrn.ru/priemnaya-gubernatora-voronezhskoy-oblasti
• Страница Губернатора: www.govvrn.ru/governor

На сайте доступны: электронная форма обращения, график приемов, новости работы приемной, нормативные акты.

Горячая линия и единые справочные телефоны

Для оперативной консультации и устных обращений используются следующие номера (все номера с кодом региона 473):

Номера телефонов (Сводная таблица)

Для удобства все известные контактные телефоны собраны в один список:

• ###-###-####, Федеральная/Региональная горячая линия (бесплатно).
• (473) -12-65-79 — Главный телефон приемной (справки, запись).
• (473) -12-65-75 — Справки по обращениям в Правительство.
• (473) -12-67-74 — ССТУ (устные обращения, консультации).
• (473) -12-66-04 — Канцелярия Губернатора (прямой контакт).
• (47394) -5-4-42 — Общественная приемная в Подгоренском районе.
• (4732) -5-27-37, Телефон Правительства области (справочно).
• (4732) -5-26-33, Пресс-служба Правительства.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления электронных обращений (объем вложений до 5 Мб) используются официальные почтовые ящики:

• ogv@govvrn.ru, Основной адрес Администрации Губернатора / Канцелярии.
• podgor@govvrn.ru — Общественная приемная Губернатора в Подгоренском районе.

Важно: При отправке на ogv@govvrn.ru обращение автоматически регистрируется в системе документооборота. Требуется указать ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса.

Личный кабинет / Электронные сервисы

Наличие единого «Личного кабинета гражданина» именно на сайте Губернатора для отслеживания обращений не выделено в отдельный сервис. Работа с обращениями ведется через федеральные и региональные платформы:

1. Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в госорганы». Позволяет подать обращение, прикрепить файлы и отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации.
2. Портал «Обратная связь» Воронежской области: Форма на сайте govvrn.ru (обычно в разделе «Обращения граждан» или «Приемная»).
3. Портал «Народный контроль» / «Решаем вместе»: Региональные платформы для сообщений о проблемах благоустройства, ЖКХ и др.

Личный прием граждан

Прием Губернатора и руководства областью

Личный прием Губернатора Александра Викторовича Гусева и его заместителей проводится по предварительной записи.

• Место: г. Воронеж, пл. Ленина, 1, подъезд №3 (здание Правительства).
• Запись: по телефонам (473) -12-65-79 или (473) -12-66-04 в рабочее время.
• Документы: Паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность), документы по сути вопроса (копии).

Выездные приемы и приемы в муниципалитетах

Регулярно проводятся приемы граждан руководителями ведомств и главами администраций в общественных приемных на местах (пример — Подгоренский район). График таких приемов публикуется на сайте govvrn.ru и сайтах муниципалитетов.

Пример графика в Подгоренском районе (ул. Первомайская, 58):

• Прием ведут: Глава района, Министры области (соцзащиты, экономразвития), руководители «Почты России», ЗАГС, УК и др.
• Запись: тел. 54-0-42 (руководитель приемной Т.С. Гриценко).
• Необходимо иметь при себе паспорт.

График приема (Режим работы приемной в Воронеже)

Стандартный режим работы приемной граждан в здании Правительства (пл. Ленина, 1, подъезд 3):

• Понедельник – Пятница: с 9:00 до 17:00 (или до 18:00 по некоторым источникам ведомств).
• Перерыв: обычно не المعلن (непрерывный прием), уточняйте по телефону 212-65-79.
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Рекомендуеться заранее звонить по телефону (473) -12-65-79 для подтверждения актуального графика на день визита и возможности записи к конкретному чиновнику.

Отделы и структура приемной

Структурно приемная Губернатора входит в состав Администрации Губернатора Воронежской области. Основные функциональные блоки:

• Сектор (отдел) работы с обращениями граждан: регистрация, учет, контроль сроков рассмотрения писем и электронных сообщений.
• Сектор организации личного приема: запись граждан, подготовка материалов для Губернатора и заместителей, ведение журналов приема.
• Горячая линия / ССТУ: телефонный прием устных обращений, консутирование.
• Координация общественных приемных: методическое руководство приемными в муниципальных районах (Подгоренский, Лискинский, Нововоронежский и др.).
• Аналитический отдел: систематизация обращений, выявление системных проблем, подготовка докладов для Губернатора.

Руководство

Глава региона

• Гуселектор>Губернатор Воронежской области: Гусев Александр Викторович (с 2018 г., переизбран в 2023 г.).
• Дата рождения: 27 июля 1963 г. (Козельский район, Калужская обл.).
• Образование: Ярославский гос. технический ун-т (инженер, химик-технолог), кандидат химических наук.
• Контакты канцелярии: тел. (473) -12-66-04, e-mail: ogv@govvrn.ru.

Ключевые заместители (согласно данным портала investinvrn.ru / govvrn.ru)

• Кустов Данил Александрович — Первый заместитель Председателя Правительства области.
• Запорожцева Людмила Анатольевна — Министр экономического развития области (ул. Кирова, 6А).
• Командоров Павел Владимирович — Замминистра экономразвития.
• Сергеева Ольга Владимировна — Министр социальной защиты населения (участвует в выездных приемах).

Полный состав Правительства и руководителей ведомств доступен в разделе «Структура» на govvrn.ru.

Отзывы граждан о работе приемной

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2GIS) и справочных порталах за 2023–2026 гг. показывает смешанную картину:

Положительные моменты:

• Возможность лично вручить обращение в подъезде №3 здания Правительства без долгой очереди на проходной (проход по списку записавшихся).
• Работа общественных приемных в районах (Подгоренский) высоко оценивается: приезжают министры, главы ведомств, решают вопросы почты, ЗАГС, соцзащиты, ЖКХ на месте.
• Наличие бесплатного номера ###-###-#### для консультаций.

Проблемные моменты (частые жалобы):

• Низкая доступность телефонов: частые жалобы на то, что по номерам (473) -12-65-79, 212-65-75, 212-67-74 невозможно дозвониться (длинные гудки, занято, сброс вызова).
• Формальные ответы: граждане часто получают шаблонные ответы от ведомств без реального решения проблемы (переадресация «по кругу»).
• Сроки рассмотрения: недовольство длительными сроками ответа на письменные обращения (до 30 дней и более).
• Отопление/Благоустройство: в отзывах 2023–2024 гг. встречаются эмоциональные обращения по теме отопления и снегозаторов, адресованные лично Губернатору через приемную.

Советы по эффективному обращению (на основе опыта пользователей):

1. Пишите через Госуслуги (ЕПГУ) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и возможность жалобы на качество ответа.
2. Дублируйте обращение на ogv@govvrn.ru с вложением сканов документов.
3. Для записи на личный прием звоните рано утром в день открытия записи (обычно среда/четверг) по тел. 212-66-04.
4. Если вопрос касает муниципалитета — обращайтесь в местную общественную приемную (телефоны есть на сайтах админрайонов), там прием ведут профильные министры.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Графики приемов и номера телефонов могут меняться, рекомендуется проверять актуальные данные на официальном портале govvrn.ru перед визитом или звонком.