Приемная Губернатора Вологодской области Георгия Юрьевича Филимонова — это ключевой инструмент прямой связи между главой региона и жителями Вологодчины. Здесь рассматриваются обращения по самым разным вопросам: от жилищно-коммунального хозяйства и социальной защиты до поддержки участников СВО и развития инфраструктуры. В статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, графике работы, электронных сервисах и порядке записи на личный прием на .
Описание и статус приемной
Приемная работает в пределах Вологодской области и обеспечивает рассмотрение устных и письменных обращений граждан, адресованных Губернатору и Правительству области. Деятельность приемной регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и региональными нормативными актами.
Важно отличать два основных формата работы:
- Приемная Губернатора и Правительства области (Региональный уровень): Расположена в здании Администрации Губернатора и Правительства области. Здесь ведется основной документооборот, работают помощники и советники губернатора, рассматриваются сложные межведомственные вопросы.
- Выездные/Городские приемы (Муниципальный уровень): Регулярно проводятся на базе Администрации города Вологды и в районах области для удобства граждан.
Интересный факт: В августе 2024 года СМИ (КП.РУ) обратили внимание на специфический интерьер кабинета врио губернатора на 11 этаже дома по ул. Герцена, 2: на стенах размещены портреты И.В. Сталина, В.И. Ленина, Л.П. Берии, Ф.Э. Дзержинского, а также картина, изображающая самого Георгия Филимонова, пожимающего руку И.В. Сталину.
Контакты для обращений: адреса, телефоны, электронная почта
Основной адрес (Приемная Губернатора и Правительства области)
Адрес: 160000, г. Вологда, ул. Герцена, д. 2, 11 этаж (Здание Администрации Губернатора и Правительства Вологодской области).
Здесь находится ящик для приема письменных обращений (можно оставить лично или направить почтой).
Адрес для личного приема в городе Вологда (на базе Администрации города)
Адрес: г. Вологда, Каменный Мост, д. 4, кабинет 7 (Здание Администрации города Вологды).
Здесь проходят регулярные приемы по заранее объявленному графику (см. раздел «График приема»).
Телефоны горячей линии и справочно-информационного бюро
Для предварительной записи на личный прием, уточнения графика или консультации по порядку подачи обращения:
- Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия Приемной): 8 (8172) -3-00-23 (добавочные номера уточняйте у оператора).
- Телефоны «Горячей линии» Губернатора (актуальные номера лучше проверять на официальном портале в разделе «Обращения граждан» в день приема).
Электронные контакты и официальный сайт
- Официальный портал Правительства Вологодской области: vologda-oblast.ru (Раздел: «Обращения граждан» → «Приемная Губернатора»).
- Онлайн-приемная (Электронная форма обращения): Доступна на портале vologda-oblast.ru в разделе «Обращения граждан» → «Онлайн-приемная Губернатора». Позволяет отправить обращение с вложениями (фото, сканы документов) и отслеживать статус рассмотрения.
- Электронная почта (для направления сканов/документов): Обычно указывается в автоответе при подаче через онлайн-форму или на странице контактов портала. Прямой открытый e-mail для массовых рассылок не публикуется в целях безопасности, связь ведется через личный кабинет на портале.
Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Региональный портал)
С 2024 года на Вологодчине запущен сервис электронной записи на личный прием к Губернатору и членам Правительства области.
Как записаться онлайн:
- Зарегистрируйтесь/войдите в Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ) или на Региональном портале госуслуг Вологодской области.
- Перейдите в раздел «Запись на прием к чиновнику» или «Обращения граждан» → «Запись на личный прием».
- Выберите должностное лицо: Филимонов Георгий Юрьевич (Губернатор) или нужного вице-губернатора/министра.
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Заполните краткую суть вопроса и прикрепите сканы документов (по желанию).
- Подтвердите запись. Уведомление придет в личный кабинет и на e-mail/СМС.
Важно: Личный кабинет на портале также позволяет отслеживать ход рассмотрения ранее поданных письменных обращений (номер регистрации, сроки, промежуточные ответы, итоговое решение).
Личный прием граждан: график и порядок записи
Регулярный график приема в Администрации города Вологды (Каменный Мост, 4)
Согласно актуальной информации, прием граждан Губернатором (или уполномоченными представителями аппарата) на базе Администрации города проходит:
День недели: Среда
Место: г. Вологда, Каменный Мост, 4, кабинет 7
График может корректироваться в связи с рабочими поездками Губернатора. Обязательно подтверждайте прием по телефону 8 (8172) -3-00-23 или через онлайн-запись в день визита.
Прием в Приемной Губернатора (ул. Герцена, 2)
Работа с посетителями в основном здании ведется в рабочие дни по предварительной записи.
- Режим работы приемной (прием посетителей): Понедельник – Пятница, обычно с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но личный прием Губернатором/заместителями назначается на конкретные слоты.
- Прием письменных обращений (без записи): Ежедневно в часы работы приемной (через окно/ящик на 11 этаже).
Порядок подготовки к личному приему
- Обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ.
- Подготовьте пакет документов, подтверждающих суть вопроса (копии решений, справок, договоров, фотофиксации проблемы).
- Рекомендуется заранее сформулировать вопрос кратко и по существу (в текстовом или устном виде).
- Если вы представляете интересы другого лица — нужна нотариальная доверенность или заявление по форме.
Структура приемной: отделы и руководство
Аппарат Приемной Губернатора и Правительства области структурирован по отраслевому и территориальному принципам для оперативной маршрутизации обращений.
Ключевые структурные подразделения (Отделы/Сектора)
- Сектор приема граждан и обработки обращений: регистрация входящей корреспонденции, учет устных обращений, выдача справок о движении дел.
- Отдел по работе с обращениями граждан (Аналитический): правовая экспертиза, категоризация вопросов, распределение по ведомствам (минздрава, минобрнауки, минсоцзащиты, ЖКХ, МВД и др.).
- Сектор координации и контроля исполнения: контроль сроков рассмотрения, качество ответов, работа с повторными обращениями (жалобами на бездействие).
- Группа по работе с участниками СВО и членами их семей: приоритетный блок (социальная приемная), решение вопросов выплат, жилья, медицины, трудоустройства.
- Территориальные инспекторы/кураторы: помощники Губернатора, курирующие отдельные муниципальные районы (Бабаевский, Бабушкинский, Белозерский, Вашкинский, Великоустюгский, Верховажский, Вожегодский, Вологодский, Вытегорский и др.).
Руководство
- Глава региона (Адресат обращений): Филимонов Георгий Юрьевич — Губернатор Вологодской области (с 2023 г., избран в 2024 г.);
- Начальник Приемной / Заместитель Губернатора — Начальник Аппарата: ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство» (должностное лицо, несущее персональную ответственность за работу приемной).
- Помощники и советники Губернатора: Курируют отдельные блоки (СВО, АПК, промышленность, социальная сфера, молодежь, связь с общественностью) и проводят приемы по своим профилям.
Проект «Социальная приемная» и мобильные выезды
На Вологодчине активно развивается проект «Социальная приемная». Это формат полевых выездов команды Губернатора (вице-губернаторов, министров, прокуроров, руководителей фондов ПФР/СФР) в муниципальные районы.
- Приемы проходят прямо в администрациях районов, домах культуры, школах.
- Решаются вопросы «на месте» без бюрократических задержек.
- График выездов публикуется на официальном портале vologda-oblast.ru в разделе «Новости» и «График приемов», а также в соцсетях Губернатора и Правительства.
- Параллельно развивается мобильная медицина (выезды ФАПов, бригад) — часто совмещается с датами социальных приемных.
Отзывы граждан о работе приемной
Анализ открытых источников, отзывов на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка деятельности организации»), картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и в региональных СМИ позволяет выделить основные тенденции на 06/2026:
Позитивные аспекты (Часто упоминаются в благодарностях):
- Доступность онлайн-записи: Внедрение электронной очереди на портале Госуслуг/Региональном портале значительно сократило живые очереди в коридорах;
- Работа «Социальной приемной» и блока СВО: Многие отзывы отмечают оперативную помощь семьям участников СВО (выплаты, сертификаты на жилье, лечение) именно через личный прием Губернатора или вице-губернаторов.
- Обратная связь по электронным обращениям: Через личный кабинет на портале реально приходят развернутые ответы с указанием номера поручения и срока исполнения.
- Выездной формат: Жители районов высоко оценивают возможность решить вопрос у дома, не ездя в Вологда.
Проблемные моменты (На что жалуются):
- Сроки рассмотрения сложных межведомственных вопросов: Формальный ответ «вопрос передан в министерство» без конкретного результата за 30 дней — частая претензия.
- Сложность дозвониться по телефону 8 (8172) -3-00-23 в часы пик (утро, дни приемов). Рекомендуется использовать онлайн-запись.
- Необходимость многократных визитов: Иногда для решения одного вопроса требуется принести справки, которые сами ведомства должны запрашивать межведомственно.
- График приема в г. Вологда (Каменный Мост, 4): Только однажды в неделю (среда 17:30–18:30) создает ажиотаж, слоты заканчиваются быстро.
Краткая шпаргалка: как добиться результата быстрее
- Сначала — Онлайн-приемная (vologda-oblast.ru). Подайте электронное обращение. Оно регистрируется мгновенно, уходит на рассмотрение, вы получаете контрольный номер. Это юридически значимый документ.
- Если ответ не устраивает или вопрос острый — Запись на личный прием. Через Госуслуги / Региональный портал выберите Губернатора или курирующего Вице-губернатора.
- Для вопросов по СВО/семьям бойцов — обращайтесь сразу в блок «Социальная приемная» (телефон горячей линии СВО часто дублируется на сайте) или на выездную приемную в вашем районе.
- Письменное обращение почтой/в ящик (ул. Герцена, 2) — надежный способ, если нет доступа к интернету. Обязательно укажите свой почтовый адрес с индексом и телефон для связи.
- Контроль исполнения. Если срок ответа (30 дней) истек, а решения нет — пишите повторное обращение со ссылкой на номер первого, требуйте отчета о исполнении (п; 8 ст. 12 Закона № 59-ФЗ).
Сводная таблица основных контактов (на )
| Сервис / Контакт | Значение / Ссылка |
|---|---|
| Официальный сайт (Портал) | vologda-oblast.ru (Раздел «Обращения граждан») |
| Онлайн-приемная (Электронная форма) | На портале выше → «Онлайн-приемная Губернатора» |
| Запись на личный прием (Электронная) | Портал Госуслуг (ЕПГУ) или Региональный портал госуслуг ВО |
| Горячая линия / Справочный телефон | 8 (8172) -3-00-23 (доб. уточнять у оператора) |
| Адрес Приемной (Главный, 11 этаж) | г. Вологда, ул. Герцена, д. 2 (Адм. Губернатора и Правительства) |
| Адрес городской приемной (Среда) | г. Вологда, Каменный Мост, д. 4, каб. 7 (Адм. города) |
| График городской приемной | Среда 17:30 – 18:30 (по предварительной записи) |
| График работы приемной (ул. Герцена) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), личный прием — по слотам |
| Личный кабинет (отслеживание) | ЛК на ЕПГУ (Госуслуги) или Региональном портале |
Данная информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить график и наличие свободных слотов на официальном портале vologda-oblast.ru или по телефону 8 (8172) -3-00-23, так как график Губернатора может меняться в связи с рабочими поездками и совещаниями.