Александр Юрьевич Дрозденко — губернатор Ленинградской области и председатель Правительства региона. Как высшее должностное лицо субъекта РФ, он уделяет особое внимание взаимодействию с жителями. Для обеспечения конституционного права граждан на обращение к руководству региона функционирует Приемная губернатора Ленинградской области. В данной статье подробно расписано, как связаться с приемной, куда обращаться и как воспользоваться личным кабинетом.
Описание
Приемная губернатора Ленинградской области — это структурное подразделение Администрации Губернатора и Правительства ЛО, созданное для работы с письменными и устными обращениями граждан, организаций и общественных объединений. Главная задача приемной — обеспечить своевременное рассмотрение жалоб, заявлений и предложений жителей региона, а также организовать личный прием граждан губернатором и уполномоченными должностными лицами. Приемная координирует работу территориальных общественных приемных в районах области.
Контакты для обращений
Связаться с Приемной губернатора Ленинградской области А.Ю. Дрозденко можно несколькими способами. Основной офис располагается в Санкт-Петербурге, также действуют районные представительства.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, правовая база, новости и программы размещаются на официальном портале Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области: lenobl.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для прямой связи с Приемной губернатора по вопросам приема граждан и справочной информации используются следующие номера:
- (812) -11-46-54 — основной телефон Приемной
- (812) -11-46-58, дополнительный номер
- (812) -74-65-00 — телефон Администрации Губернатора и Правительства ЛО
Электронный адрес
Направить письменное обращение губернатору А.Ю. Дрозденко можно через специальную форму на официальном сайте или по электронной почте Администрации. Обращения, направленные в электронном виде, регистрируются и рассматриваются в установленные законом сроки.
Адреса и отделения
Прием обращений осуществляется как в главном офисе, так и в районных приемных.
Главный офис (Санкт-Петербург)
Адрес: Ленинградская область, г. Санкт-Петербург, Суворовский пр-кт, дом 67, кабинет 131.
Почтовый индекс: 191311
Районные приемные губернатора
Для удобства жителей области работают территориальные общественные приемные:
- В Волховском районе: 187406, Ленинградская обл., г. Волхов, Кировский пр., д. 32
- В Тосненском районе: Ленинградская область, Тосненское городское поселение, г. Тосно, улица Боярова, д. 16
- В Выборгском районе: 188800, Ленинградская обл., г. Выборг, ул. Крепостная, д. 35 А
- В Приозерском муниципальном районе: 188760, Ленинградская обл., г. Приозерск, ул. Советская, д. 18
Личный кабинет
Для отправки обращений в электронном виде с отслеживанием статуса их рассмотрения гражданам необходимо воспользоваться «Личным кабинетом» на официальном интернет-портале Правительства Ленинградской области. Для входа в систему требуется авторизация через портал Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете пользователь может:
- Заполнить форму обращения к губернатору А.Ю. Дрозденко.
- Прикрепить необходимые документы и фотографии.
- Отслеживать процесс регистрации и ход рассмотрения заявления.
- Получить официальный ответ в электронной форме.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан является одним из важнейших форм работы Приемной. Прием ведут губернатор, вице-губернаторы и руководители профильных комитетов.
График приема: Личный прием проводится по предварительной записи. Записаться на прием к губернатору или должностным лицам Правительства ЛО можно по телефонам Приемной: (812) -11-46-54 и (812) -11-46-58, а также через электронную приемную на официальном сайте. Время работы Приемной: понедельник — четверг с 09:00 до 18:00, пятница — с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00).
При себе в день личного приема необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Отделы
В структуру Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области входит несколько профильных подразделений, обеспечивающих работу с населением:
- Отдел по работе с обращениями граждан: отвечает за регистрацию, учет и маршрутизацию входящей корреспонденции.
- Сектор организации личного приема: координирует график приема граждан губернатором и членами Правительства.
- Отдел информационной безопасности и документооборота: обеспечивает бесперебойную работу электронных сервисов и личного кабинета.
- Территориальные отделы: специалисты, работающие в районных приемных (в Выборге, Приозерске, Тосно, Волхове и др.).
Руководство
Дрозденко Александр Юрьевич — Губернатор Ленинградской области, председатель Правительства Ленинградской области. Является высшим должностным лицом региона, определяет основные направления внутренней и внешней политики, возглавляет исполнительную власть.
Непосредственное управление аппаратом Приемной и координацию работы с обращениями граждан осуществляют руководитель Администрации Губернатора ЛО и начальник управления по работе с обращениями граждан.
Отзывы
Анализ отзывов жителей Ленинградской области о работе Приемной губернатора показывает разноплановую картину. С одной стороны, многие граждане отмечают высокую эффективность электронных обращений через «Личный кабинет» и работу горячей линии — проблемы, касающиеся ЖКХ, ремонта дорог и социальной поддержки, часто берутся на контроль и решаются оперативно. Жители районных центров (Тосно, Выборга, Приозерска) положительно оценивают наличие местных приемных, что избавляет от необходимости ехать в Санкт-Петербург.
С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание записи на личный прием к губернатору и формальные (шаблонные) ответы на некоторые сложные вопросы. В целом, Приемная губернатора Ленинградской области А.Ю. Дрозденко считается доступным и функционирующим инструментом обратной связи между властью и жителями региона.