Приемная Главы Республики Хакасия — это ключевой институт прямой связи между руководителем региона и гражданами. Ее основная задача — обеспечение реализации конституционного права граждан на обращение к государственным органам, контроль за исполнением входящих обращений и организация личного приема населения. Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию о всех способах связи, реквизитах и порядке работы приемной.
Официальный сайт и Интернет-приемная
Основным и наиболее эффективным каналом обращения является Интернет-приемная на официальном портале исполнительной власти региона. Согласно актуальной информации, обращения граждан направляются исключительно через Интернет-приемную.
- Официальный сайт Правительства Республики Хакасия: r-19.ru
- Портал государственных услуг (Госуслуги): раздел «Обращения к руководителю региона»
На сайте r-19.ru представлена форма электронного документа, позволяющая подать обращение, жалобу, предложение или заявление в любое удобное время без визита в ведомство.
Контактные телефоны и Горячая линия
Для устных обращений, уточнения статуса рассмотрения документов или записи на личный прием используются следующие контакты (код региона — 39022 для г. Абакан):
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Главы Республики (справочно-информационная) | +7 (39022) -1-81-36 | Рабочие дни, рабочее время администрации |
| Телефоны для заявок на посещение и экскурсионное обслуживание | +7 (39022) -1-81-59 | Организация визитов в Аппарат Главы/Правительства |
| Единая горячая линия Правительства Республики Хакасия | Часто совпадает с приемной или публикуется на сайте r-19.ru в разделе «Обратная связь» | Рекомендуется уточнять на официальном сайте в день звонка |
Электронные адреса (E-mail)
Официальный электронный адрес для направления сканов документов и официальной переписки обычно указывается в разделе «Контакты» на сайте r-19.ru. Основной поток документооборота идет через Интернет-приемную (личный кабинет на Госуслугах/портале), что гарантирует регистрацию и контроль сроков.
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания хода рассмотрения обращения, получения ответа в электронном виде и истории своих обращений необходимо использовать:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — раздел «Обращения» / «Мои обращения».
- Личный кабинет на портале r-19.ru (если предусмотрен региональным модулем).
Важно: При подаче через Интернет-приемную обязательно укажите действующий e-mail и номер телефона для получения уведомлений о регистрации и готовности ответа.
Личный прием Главы Республики и заместителей
Порядок организации
Личный прием граждан проводится:
- Главой Республики Хакасия — Валентином Олеговичем Коноваловым (в должности с 15 ноября 2018 года).
- Заместителями Главы Республики — Председателем Правительства Республики Хакасия.
Актуальные заместители (на момент доступных данных):
- Мингел Владислав (назначен заместителем Главы).
- Бученик Дмитрий (назначен заместителем Главы с 11 февраля 2025 года).
- Побызаков Михаил Анатольевич (заместитель Главы — Председателя Правительства).
График приема граждан (Расписание)
Внимание: График личного приема Главы Республики и его заместителей не является постоянным и формируется ежемесячно/еженедельно.
- Актуальное расписание публикуется на официальном сайте r-19;ru в разделе «Прием граждан» или «График приема».
- Запись на прием осуществляется предварительно по телефону приемной: +7 (39022) -1-81-36.
- Прием ведется в здании Аппарата Главы Республики Хакасия, Председателя Правительства Республики Хакасия (г. Абакан).
Структура и Отделы Аппарата (Кураторство)
Обращения, поступающие в приемную, распределяются по профильным отделам и управлениям Аппарата Главы Республики и Правительства РХ. Основные направления:
- Управление по работе с обращениями граждан и общественными связями (основной исполнитель).
- Отделы по социальной политике, здравоохранению, образованию.
- Отделы по экономике, промышленности, АПК, транспорту.
- Управление административных и трудовых вопросов.
- Юридический департамент (правовая экспертиза обращений).
- Пресс-служба и отдел информационной политики.
Также функционирует Постоянный представитель Республики Хакасия при Президенте РФ (Исмагилова Юлия Вячеславовна), который курирует федеральные вопросы.
Руководство Приемной и Аппарата
- Глава Республики Хакасия — Председатель Правительства Республики Хакасия: Коновалов Валентин Олегович.
- Начальник Аппарата Главы Республики — Председателя Правительства: сведения о текущем руководителе аппарата уточняйте на сайте r-19.ru в разделе «Структура/Руководство».
- Председатель Верховного Совета Республики Хакасия (Законодательная власть): Сокол Сергей Михайлович (кабинет 303, отдельная приемная: уточнять на сайте Верховного Совета).
Новые инициативы: Приемное отделение в Черногорске
С целью приближения государственных услуг к населению принято решение об открытии приемного отделения на базе реабилитационного центра имени Александра Лебедя в г. Черногорск. Это позволит жителям западной части республики подавать обращения и получать консультации без поездки в Абакан.
Адрес для личного визита и почтовой корреспонденции
Адрес Аппарата Главы Республики Хакасия, Председателя Правительства Республики Хакасия:Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, д. 34 (или актуальный адрес на сайте r-19.ru).
Индекс: 655017
При отправке почтового отправления на конверте рекомендуется указывать: «Приемная Главы Республики Хакасия», «Личное» (если адресовано руководителю);
Отзывы и эффективность работы
Анализ открытых источников и практики обращений позволяет выделить ключевые моменты:
- Плюсы: Внедрение обязательной электронной формы (Интернет-приемная) исключает потерю документов, обеспечивает прозрачность сроков (законодательно установлено 30 дней на ответ) и возможность апелляции через Госуслуги.
- Сложности: Личный прием Главы требует длительной предварительной записи (очередь может составлять недели/месяцы). Решение вопросов часто делегируется заместителям или профильным министерствам.
- Рекомендация: Для быстрого результата подавайте обращение через Интернет-приемную (r-19.ru / Госуслуги) с четким описанием проблемы, ссылками на нормы права и приложением сканов документов. Это запускает жесткий регламент контроля исполнения.
Краткая шпаргалка: Как обратиться правильно
- Способ №1 (Рекомендуемый): Зайдите на r-19.ru → Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная» → Авторизуйтесь через Госуслуги → Заполните форму → Прикрепите файлы → Отправьте. Сохраните номер регистрации.
- Способ №2: Портал Госуслуги.ру → «Обращения» → «Написать обращение» → Выбрать адресата: «Глава Республики Хакасия».
- Способ №3 (Устный/Запись на прием): Звоните +7 (39022) -1-81-36 в рабочее время.
- Способ №4 (Почта): Письмо заказным почтовым отправлением на адрес Аппарата в г. Абакан.
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Правительства Республики Хакасия (r-19.ru) и открытых реестров государственных органов на дату 2026 года. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальность телефонов и графика приема на официальном ресурсе.