Приемная областного Совета депутатов — это ключевой структурный элемент, обеспечивающий связь между избранными представителями власти и жителями региона. Основная задача — обеспечение реализации конституционных прав граждан на обращение к государственным органам, получение разъяснений по вопросам законодательства и помощи в решении актуальных проблем. В данной статье собрана актуальная контактная информация, регламент работы, структура и порядок обращения в приемную Брестского областного Совета депутатов (на основании данных официального источника brest-region.gov;by).

Общее описание и правовая основа

Брестский областной Совет депутатов является представительным государственным органом и основным звеном системы местного самоуправления на территории Брестской области. Он состоит из депутатов, избранных в 48 избирательных округах области в соответствии с избирательным законодательством Республики Беларусь. Совет обладает статусом юридического лица.

Деятельность Совета и его приемной регулируется:

• Конституцией Республики Беларусь;
• Законами Республики Беларусь (в т.ч. Закон «Об обращениях граждан и юридических лиц»);
• Актами Президента Республики Беларусь;
• Решениями самого Областного Совета депутатов;
• Уставом Брестского областного Совета депутатов.

Приемная осуществляет прием граждан, регистрацию и учет обращений, контроль за сроками рассмотрения и качество ответов, а также организацию личного приема руководителей и депутатов.

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Почтовый и фактический адрес:

Телефон справочно-информационной службы / Факс:

8 (0162) -6-99-08 (указан как факс, часто используется как общий справочный номер администрации)

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной информационный портал региона, где публикуются решения Совета, повестка заседаний, нормативные акты и контакты структурных подразделений:

• Официальный сайт: brest-region.gov.by
• Раздел «Правовая основа деятельности областного Совета депутатов»: Ссылка на раздел

Социальные сети и мессенджеры (Официальные каналы Брестского облисполкома/Совета):

• Telegram (Основной): t.me/brestoik
• Telegram (#1Регион): t.me/pervyiregion
• VKontakte: vk.com/brest_oik
• Facebook: facebook.com/brestoik
• Instagram: instagram.com/brest_oik

Горячая линия и прямые телефонные линии

Для оперативного решения вопросов граждане могут воспользоваться услугой «Горячая линия» / «Прямые телефонные линии». Обычно они проводятся по заранее утвержденному графику (часто — в дни личного приема руководителей или по тематическим дням).

Основные направления «горячих линий»:

• Вопросы законодательной деятельности и работы депутатов;
• Жилищно-коммунальное хозяйство и очередь на жилье;
• Земельные отношения и имущественные вопросы;
• Социальная защита, пенсии, пособия;
• Образование, здравоохранение, культура;
• Деятельность предприятий и организаций области.

Важно: Конкретные даты, время и номера телефонов для предстоящих «прямых линий» лучше уточнять в разделе «График приема» на официальном сайте или в официальных соцсетях (Telegram, VK), так как они меняются еженедельно.

Номера телефонов ключевых структур

Поскольку единый номер «приемной Совета» может совпадать с центральной телефонной станцией администрации, рекомендуется звонить по профильным номерам комитетов и управлений (структурных органов Совета/Исполкома).

Примечание: Полный и актуальный справочник телефонов структурных подразделений (комитетов, управлений, главных управлений) доступен на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник».

Электронные обращения (E-mail и Личный кабинет)

Электронная почта (Общая для администрации/Совета):

На официальном сайте в разделе «Электронные обращения» обычно размещается форма обратной связи или адрес общего ящика. Часто используется единый портал обращений.

• Портал электронных обращений (Единый портал госорганов): appeal.gov.by — основной канал для отправки официальных обращений, требующих регистрации и ответа в установленные законом сроки.
• Форма на сайте brest-region.gov.by: Раздел «Гражданам» -> «Электронные обращения» / «Написать руководителю».

Личный кабинет гражданина:

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответов в электронном виде и истории переписки необходимо использовать Личный кабинет на Едином портале электронных обращений (appeal.gov.by). Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги.бел) или профиль МТС/А1/Белтелеком.

Личный прием граждан

Порядок организации:

1. Председатель Брестского областного Совета депутатов и его заместители проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику.
2. Депутаты Совета принимают избирателей в своих избирательных округах (адреса и график приема депутатов публикуются на сайте в разделе «Депутаты» / «Прием граждан»).
3. Руководители комитетов и управлений (структурные органы) также имеют дни приема граждан по профильным вопросам.

Что необходимо иметь при личном приеме:

• Паспорт (документ, удостоверяющий личность);
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, справки, договоры, чеки и т.д.);
• Заявление в двух экземплярах (один остается в приемной с отметкой о принятии).

График приема (Режим работы приемной)

Общий режим работы администрации (здания ул. Ленина, 11):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (или 18:00);
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

График личного приема руководителей и депутатов:

ВНИМАНИЕ: График личного приема меняется ежемесячно/еженедельно. Статичный график в статье быстро устаревает.

Актуальный график на текущий момент необходимо смотреть здесь:

• Официальный сайт: Раздел «График приема граждан» (обычно в футере или разделе «Гражданам»);
• Официальный Telegram-канал @brestoik (посты с графиком на неделю/месяц);
• Информационные стенды в холле здания по адресу: ул. Ленина, 11.

Структура: Отделы и Комитеты (Структурные органы)

Через приемную Совета обращения распределяются по профильным комитетам, управлениям и отделам Аппарата Совета / Областного исполнительного комитета. Основные структурные подразделения, с которыми взаимодействует приемная:

• Аппарат Брестского областного Совета депутатов (Канцелярия, Отдел организационно-контрольной работы, Юридический отдел);
• Постоянные комиссии Совета:
  • Комиссия по законодательству, правопорядку и безопасности;
  • Комиссия по бюджету, финансам и налогам;
  • Комиссия по экономической политике, инвестициям и имуществу;
  • Комиссия по аграрной политике и экологии;
  • Комиссия по социальной политике, здравоохранению и спорту;
  • Комиссия по образованию, культуре и молодежной политике.
• Комитеты Брестского облисполкома (исполнительная власть, взаимодействует с Советом):
  • Комитет по архитектуре и строительству;
  • Комитет по финансам;
  • Комитет по имуществу;
  • Комитет по природным ресурсам и охране окружающей среды;
  • Управление образования;
  • Управление здравоохранения;
  • Управление труда, занятости и социальной защиты;
  • Управление жилищно-коммунального хозяйства;
  • Управление внутренних дел (ГУВД);
  • Иные управления и главные управления.

Руководство Брестского областного Совета депутатов

Состав руководства обновляется после выборов (каждые 4 года) или по решениям Совета. На текущий момент (данные на 2024-2026 гг. из открытых источников):

• Председатель Брестского областного Совета депутатов: ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство» / «Председатель»;
• Заместители Председателя: Несколько человек, курирующие разные направления (экономика, соцсфера, агропром, право и порядок);
• Секретарь Совета: Отвечает за организацию работы Аппарата, подготовку заседаний, контроль за исполнением решений.

Актуальный состав с фото и биографиями: Раздел «Областной Совет депутатов» на brest-region.gov.by

Отзывы и оценка качества обслуживания

Граждане имеют право оставить отзыв о работе приемной, личного приема или качестве отвеса на обращение.

Каналы для оставления отзывов/жалоб:

1. Единый портал электронных обращений (appeal.gov.by): После получения ответа на обращение система предлагает оценить качество и своевременность ответа.
2. Книга отзывов и предложений: Находится в приемной (холл 1 этажа) здания по адресу ул. Ленина, 11.
3. Официальный сайт: Раздел «Обратная связь» / «Оценка качества услуг».
4. Социальные сети: Комментарии под постами в Telegram (@brestoik), VK (vk.com/brest_oik).
5. Независимые площадки: Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps (карточка организации «Брестский областной Совет депутатов»).

Типовые темы отзывов:

• Позитивные: Компетентность специалистов комитетов, четкие сроки ответа через портал appeal.gov.by, вежливая работа администрации приемной.
• Негативные/Пожелания: Длительное ожидание личного приема у руководителей, необходимость многократных визитов за справками, сложность дозвониться по справочному телефону 26-99-08 в часы пик.

Краткая шпаргалка: Как обратиться максимально эффективно

1. Для простых справок/вопросов: Звоните по телефону 8 (0162) -6-99-08 (справочное бюро) или пишите в чат-боты официальных соцсетей (Telegram/VK).
2. Для официальных обращений (жалоб, предложений, заявлений): Используйте Единый портал appeal.gov.by (нужен профиль ЕСИА). Это гарантирует регистрацию, контроль сроков (15/30 дней) и получение ответа в личный кабинет.
3. Для сложных вопросов, требующих личного разъяснения: Проверьте актуальный график приема на сайте или в Telegram-канале @brestoik и приходите в день приема соответствующего чиновника/депутата.
4. Вопросы по жилью/очереди: Обращайтесь напрямую в Управление ЖКХ или на «Горячую линию» по жилью (номера уточняйте на сайте).
5. Вопросы к депутату: Узнайте своего депутата по округу на сайте (раздел «Депутаты» -> «Поиск по округу») и смотрите его личный график приема избирателей.

Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.). Контактные телефоны, графики приема и состав руководства могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте информацию на официальном сайте brest-region.gov.by или в официальном Telegram-канале @brestoik.