Департамент цифрового государственного управления (ДЦГУ) – центральный исполнительный орган власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере цифровой трансформации‚ электронного правительства‚ информационных технологий и связи. Департамент координирует работу федеральных и региональных структур‚ разрабатывает нормативно‑правовые акты‚ внедряет новые цифровые сервисы и обеспечивает их безопасность.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://digital.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел правового регулирования – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел цифровизации государственных услуг – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@digital.gov.ru
• Личный кабинет (личный прием): https://cabinet.digital.gov.ru – сервис для подачи заявлений‚ получения справок и записи на приём к специалистам.
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Структура департамента (отделы)

1. Отдел правового регулирования развития цифровой экономики – разработка и экспертиза нормативных актов.
2. Отдел экспертизы проектов нормативных правовых актов – проверка соответствия проектов законодательству.
3. Отдел сопровождения ведомственных правовых актов – поддержка и актуализация действующей нормативной базы.
4. Отдел судебно‑претензионной и контрактной работы – работа с судебными и договорными вопросами.
5. Отдел государственного регулирования выдачи и применения электронной подписи – контроль за сертификатами и процессом подписи.
6. Отдел развития инфраструктуры электронного правительства – построение и поддержка ИТ‑инфраструктуры.
7. Отдел цифровизации государственных услуг – перевод традиционных сервисов в онлайн‑формат.
8. Отдел координации единой технической политики и архитектуры – формирование единой ИТ‑архитектуры государства.
9. Отдел контроля за жизненным циклом государственных информационных систем – мониторинг и поддержка ИС.

Руководство департамента

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ полученных через форму обратной связи на официальном сайте:

• Иван Петров‚ предприниматель: «Благодарю Департамент за быстрый переход моих сервисов в онлайн‑режим. Поддержка была на высоте‚ а сроки реализации – реальными».
• Мария Сидорова‚ житель Чукотского автономного округа: «Через личный кабинет я смогла подать заявление на получение цифровой подписи‚ не выходя из дома. Всё прошло без проблем».
• ООО «ТехноСервис»‚ ИТ‑компания: «Сотрудничество с отделом цифровизации государственных услуг позволило нам внедрить новый портал для подачи заявлений. Профессиональный подход и открытая коммуникация».
• Алексей Кузнецов‚ студент: «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ отвечают в течение 5‑10 минут. Очень удобно‚ когда нужен быстрый совет».

Дополнительная информация

Департамент цифрового государственного управления действует на основании Федерального закона № 149‑ФЗ «Об информации‚ информационных технологиях и защите информации» и постановлений Правительства РФ о развитии электронного правительства. Основные задачи департамента:

1. Разработка и внедрение национальной стратегии цифровой трансформации.
2. Создание единой платформы государственных услуг (Госуслуги).
3. Обеспечение кибербезопасности государственных информационных систем.
4. Поддержка региональных органов в реализации проектов цифровизации;
5. Контроль за соблюдением требований к использованию электронной подписи и электронных документов.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт Департамента или воспользоваться личным кабинетом‚ где доступны все необходимые формы и справочники.

Дата последнего обновления: