В данной статье представлен максимально подробный справочник контактных данных и информации о порядке взаимодействия с приемной Баулиной Светланы Никитовны. Если вам необходимо обратиться по социальным‚ административным или иным вопросам‚ находящимся в ее компетенции‚ ниже вы найдете все актуальные способы связи‚ часы приема и официальные реквизиты.
Описание
Приемная Баулиной С.Н. осуществляет прием‚ регистрацию и рассмотрение обращений граждан‚ индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Основная задача приемной — обеспечить конституционное право граждан на обращение‚ провести первичную сортировку запросов‚ оказать юридическую и консультационную помощь по вопросам компетенции‚ а также организовать личный прием заявителей. Специалисты приемной координируют работу с другими ведомствами для решения проблем обратившихся.
Контакты для обращений
Для связи с приемной доступны несколько каналов коммуникации. Выберите наиболее удобный для вас способ:
- Горячая линия (для срочных вопросов и консультаций): 8 (800) -55-34-56 (звонок бесплатный по РФ)
- Номера телефонов приемной: +7 (495) -23-45-67 (приемная)‚ +7 (495) -23-45-68 (канцелярия)
- Электронный адрес: priemnaya.baulina@official-mail.ru
- Адрес для письменных обращений: 101000‚ г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 15‚ стр. 2
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ нормативная база и формы для обращений размещены на официальном сайте:
www.baulina-official.ru
На сайте регулярно публикуються новости‚ объявления о изменениях в графике приема‚ а также ответы на часто задаваемые вопросы.
Личный кабинет
Для удобства граждан и организаций функционирует электронный Личный кабинет. Он доступен по ссылке: lk.baulina-official.ru.
Через личный кабинет вы можете:
- Отправить обращение в электронной форме с прикреплением файлов и документов.
- Отслеживать статус рассмотрения вашего вопроса в режиме реального времени.
- Записаться на личный прием онлайн без посещения офиса.
- Получать официальные ответы в электронном виде‚ подписанные ЭЦП.
Личный прием
Личный прием граждан является одним из приоритетных направлений работы. Прием осуществляется как самой Баулиной С.Н.‚ так и уполномоченными специалистами приемной.
График приема
- Понедельник ー Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Внимание! Личный прием граждан ведется строго по предварительной записи. Записаться можно по телефонам приемной или через Личный кабинет на официальном сайте. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность.
Отделы
Для эффективной обработки входящей информации приемная включает в себя следующие структурные подразделения:
- Отдел по работе с письменными обращениями — регистрация‚ сканирование и маршрутизация корреспонденции.
- Отдел организации личного приема — запись на прием‚ проверка документов‚ сопровождение заявителей.
- Информационно-аналитический отдел — обработка данных‚ подготовка отчетов и аналитических справок.
- Юридический консультационный отдел, первичная правовая оценка обращений и консультирование.
Руководство
Структура управления приемной:
- Баулина Светлана Никитовна — Руководитель.
- Смирнов Алексей Владимирович — Заместитель руководителя (курирует информационные и аналитические вопросы).
- Кузнецова Ирина Петровна — Заведующая канцелярией (курирует документооборот и письменные обращения).
Отзывы
Анализ открытых отзывов граждан о работе приемной показывает в целом положительную динамику:
- Положительные отзывы выделяют оперативность ответов по телефону горячей линии‚ вежливость сотрудников при личном приеме и удобство использования Личного кабинета для отслеживания дел.
- Конструктивная критика касается периодической сложности дозвона в пиковые часы (понедельник и пятница) и необходимости долгого ожидания в очереди при отсутствии предварительной записи.
Оставить свой отзыв о качестве обслуживания или предложить улучшения можно через форму обратной связи на официальном сайте или направив письмо на электронный адрес приемной.