Главный адрес: Бульвар Ивана Франко, 25, г. Симферополь, Республика Крым, 295000
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт департамента: https://soc.simadm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://soc.simadm.ru/lk – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения выписок.
- Электронная почта для обращений: info@soc.simadm.ru
Горячая линия и телефонные справочные
Для получения справок, записи на приём и экстренных вопросов работает единая горячая линия:
- 8 (3652) -0‑12‑73 – круглосуточно (автоответчик с меню отделов).
Телефоны приёмных и отделов
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 7 (3652) -9‑42‑73 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Приёмная (дополнительная) | 7 (3652) -7‑67‑04 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел приёма граждан по вопросам социальной поддержки | 7 (3652) -7‑60‑48 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел приёма граждан по вопросам социальной поддержки (дублирование) | 7 (3652) -0‑01‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел назначения мер социальной поддержки | 7 (3652) -7‑61‑15 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел выплат | 7 (3652) -7‑74‑49 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам инвалидов и ветеранов (льготы, компенсации) | 7 (3652) -0‑03‑40 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам инвалидов и ветеранов (дублирование) | 7 (3652) -0‑02‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по конкретному вопросу (например, оформление пособий, субсидий, льгот) необходимо записатся заранее.
- Телефон записи: 8 (3652) -0‑12‑73 (оператор принимает заявки с 08:00 до 18:00).
- Электронная запись: через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:30‑16:30 (по предварительной записи).
График работы департамента
Основные часы работы всех приёмных и отделов – с 08:00 до 17:00, понедельник‑пятница. В субботу и воскресенье – выходные.
Структура департамента (отделы)
- Отдел приёма граждан по вопросам социальной поддержки.
- Отдел назначения мер социальной поддержки.
- Отдел выплат.
- Отдел по делам инвалидов и ветеранов (льготы, компенсации).
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы.
- Отдел правового обеспечения.
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
Руководство департамента (на 2026 г.)
- Директор департамента: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по социальным программам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с инвалидами и ветеранами: Смирнов Алексей Владимирович
Отзывы граждан
Согласно данным Яндекс.Карт, у департамента более 107 отзывов (средний рейтинг 4,5/5). На портале 2GIS также присутствуют отзывы, где отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Быстрое оформление пособий.
- Наличие очередей в часы пик (рекомендовано записываться заранее).
Как добраться
Департамент находится в центральной части города, удобно добираться общественным транспортом и личным автомобилем.
- Маршрутный автобус: линии 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Бульвар И. Франко, 25».
- Автомобиль: из центра – проехать по проспекту Победы, повернуть на бульвар И. Франко, 25. Парковка доступна рядом (улица Гайдара, 4а).
- Трамвай: линия 3, остановка «Франко» (5‑минутная прогулка).
Дополнительные адреса (вспомогательные офисы)
- Ракетная улица, 34 – отдел по работе с инвалидами и ветеранами (тел. 7 (3652) -0‑03‑40).
- Улица Горького, 27 – прежний адрес департамента (в настоящее время используется как архивный пункт).
Департамент труда и социальной защиты населения г. Симферополь предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий и субсидий до оформления льгот для инвалидов и ветеранов. Для быстрого решения вопросов рекомендуется использовать горячую линию 8 (3652) -0‑12‑73 или записываться через Личный кабинет на официальном сайте soc.simadm.ru. При личном визите следует помнить о необходимости предварительной записи, особенно в периоды массового обращения (период подачи детских пособий, сезонные выплаты ветеранам).