Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о приемной Администрации города Прокопьевска: контактные данные, график личных приемов, способы обращения через интернет, структуру органов управления и другую полезную информацию для жителей города. Информация актуальна на 29 июня 2026 года.
Общее описание и адреса
Приемная по обращениям граждан Администрации города Прокопьевска является основным пунктом личного обращения жителей по вопросам деятельности органов местного самоуправления. Здесь принимают письменные обращения, проводят личные приемы руководителей и специалистов, а также консультируют граждан по порядку решения вопросов ведением муниципального хозяйства.
Основные адреса:
- Приемная по обращениям граждан (отдельное здание): ул. Артёма, 11, Прокопьевск, Кемеровская область — Кузбасс (по данным 2ГИС и Zoon.ru).
- Здание Администрации города (главный корпус): проспект Шахтеров, 41, Прокопьевск (указан на официальной странице в ОК).
Примечание: Личные приемы главы города и заместителей могут проводиться по любому из указанных адресов, уточняйте место приема при записи.
Контакты для обращений
Телефоны «Горячей линии» и приемной
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Телефон приемной (справочно-информационный) | 8 (3846) -7-42-42 | Основной номер для записи на прием и уточнения информации |
| Единый общероссийский номер доверия (детская горячая линия) | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, бесплатно по всей России |
Электронные адреса и интернет-ресурсы
- Официальный сайт Администрации: www.prokopyevsk.ru (на сайте раздел «Обращения граждан», электронная приемная, реестры обращений).
- Официальная страница в ОК (Одноклассники): ok.ru/group/50###-###-####5, оперативные новости, анонсы приемов, полезные ссылки.
- Электронная почта (общая): чаще всего указывается на сайте в разделе «Контакты» или «Электронная приемная» (обычно формат
admin@prokopyevsk.ruили через веб-форму на сайте). - Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Подача обращений через портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы власти»).
Личный кабинет и электронная приемная
Для удаленной работы с обращениями рекомендуется использовать цифровые сервисы:
- Электронная приемная на официальном сайте — позволяет отправить обращение, приложить документы и получить регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения без визита в приемную.
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — унифицированный способ обращения в Администрацию с возможностью получения ответа в личном кабинете на портале.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для сообщений о коммунальных проблемах (ямы, свет, мусор), которые автоматически направляются в ответственные отделы Администрации.
Важно: При обращении через электронные каналы ответ направляется в тот же канал (на портал Госуслуг или на e-mail), если не указано иное.
Личный прием граждан: График на июнь 2026 года
Актуальный график личных приемов главы города, заместителей и руководителей отделов утверждается ежемесячно. Ниже приведены данные на период с по .
Общий график приема граждан по личным вопросам (июнь 2026)
Прием ведется по предварительной записи по телефону 8 (3846) -7-42-42 или через электронную приемную.
- Глава города Прокопьевска: приемы проводятся в установленные дни (обычно 1-2 раза в неделю). Точные даты и время уточняйте по телефону приемной на текущую неделю.
- Заместители главы города: прием по курируемым вопросам (экономика, соцсфера, ЖКХ, благоустройство и т.д.) — по дням недели.
- Руководители отделов и управлений: прием граждан по профильным вопросам — согласно утвержденному расписанию на информационном стенде приемной (ул. Артёма, 11) и на сайте.
Специализированные приемы (II квартал 2026)
- Приемы главы города с семьями участников СВО: Проводится по отдельному графику на II квартал 2026 года. Запись осуществляется приоритетно через приемную или соцзащиту.
- Выездные личные приемы: Планируются на 2025 год (данные архивные, на 2026 год график выездных приемов уточняйте отдельно); Обычно проходят в ТОС, управлении округах/районах города.
Порядок записи на личный прием:
- Позвонить по телефону 8 (3846) -7-42-42 в рабочее время.
- Сообщить ФИО, контактный телефон, суть вопроса и желаемого должностного лица (или курируемую тему).
- Получить дату, время и адрес кабинета (ул. Артёма, 11 или пр. Шахтеров, 41).
- Явиться за 10-15 минут до начала приема с паспортом и пакетом документов по вопросу.
Структура Администрации: Основные отделы и управления
Обращения граждан распределяются по профильным отделам. Основные структурные подразделения Администрации г. Прокопьевска:
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (УГО и ЧС)
- Департамент экономического развития и инвестиционной политики
- Департамент социальной политики (вопросы пенсий, пособий, социальной поддержки, семей участников СВО)
- Департамент образования
- Департамент культуры
- Департамент физической культуры и спорта
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ, капитальный ремонт, дворовые территории)
- Управление транспорта и связи
- Отдел по работе с обращениями граждан и организаций (Приемная) — регистрация, контроль исполнения, консультирование.
- Юридический отдел / Управление правовыми вопросами
- Финансовое управление (Казначейство)
Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на официальном сайте в разделе «Структура Администрации».
Руководство Администрации города Прокопьевска
На 29 июня 2026 года руководство образуют:
- Глава города Прокопьевска: [ФИО Главы города на текущую дату] (Имя уточняйте на сайте или в новостях, так как должность избираемая).
- Первый заместитель Главы города / Глава Администрации: [ФИО].
- Заместители Главы города: курируют блоки: экономика/финансы, соцсфера/образование/здравоохранение/культура/спорт, ЖКХ/градостроительство/экология, организационно-правовые вопросы/безопасность.
- Советников Главы города по отдельным направлениям.
Реквизиты организации:
ИНН: 4223020939
Юридический адрес: 653000, Кемеровская область, г. Прокопьевск, проспект Шахтеров, 41
Отзывы граждан о работе приемной
На популярных карт (2ГИС, Яндекс Карты) и сервисах отзывов (Zoon.ru) приемная по адресу ул. Артёма, 11 имеет смешанные оценки (обычно в диапазоне 3.0 – 4.0 из 5.0).
Основные положительные моменты (из отзывов):
- Возможность записаться на прием к конкретному заместителю главы по телефону без долгого ожидания в очереди.
- Вежливая работа сотрудников регистратуры (приемной), помощь в заполнении заявления.
- Контроль за сроками рассмотрения обращений — часто приходят ответы в установленные законом 30 дней.
Основные замечания (из отзывов):
- Долгое ожидание на личном приеме без предварительной записи (очередь «живая» может быть большой).
- Сложность дозвониться по телефону 67-42-42 в часы пик (утро, обед).
- Не всегда удобное парковка рядом с зданием ул. Артёма, 11.
- Необходимость иногда ходить по разным адресам (Артёма, 11 и Шахтеров, 41) в зависимости от кабинета должностного лица.
Советы по отзывам:
- Обязательно записывайтесь заранее по телефону. Это сэкономит часы ожидания.
- Используйте электронную приемную (сайт/Госуслуги) для стандартных вопросов (Ямы, свет, мусор, вывоз снега) — это быстрее и оставляет цифровой след.
- При личном визите захватите копии документов, чтобы не отвлекать сотрудника на ксерокопирование.
Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться
| Ситуация | Лучший способ | Контакт / Ссылка |
|---|---|---|
| Хочу записаться к Главе/Заместителю лично | Телефон приемной | 8 (3846) -7-42-42 |
| Проблема с двором/светом/мусором/ямой | Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или сайт Администрации | gosuslugi.ru / prokopyevsk.ru |
| Сложный вопрос, нужна консультация юриста/специалиста | Личный прием (предзапись) или письменное обращение | ул. Артёма, 11 (приемная) / Эл. приемная на сайте |
| Вопросы по семье участника СВО / соцподдержка | Спец. прием Главы / Департамент соцполитики | Тел. приемной 67-42-42 (уточнить график спец. приемов) |
| Проверить статус уже поданного обращения | Личный кабинет Госуслуг / Реестр обращений на сайте | Номер регистрации обращения (КИО/РОИВ) |
Данная информация собрана из открытых источников (официальный сайт, 2ГИС, Zoon.ru, страница в ОК) на . Графики приемов и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальность по телефону 8 (3846) -7-42-42.