Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Администрации Беловского городского округа (Кемеровская область) на 28 июня 2026 года. Информация о точных датах и времени приема может меняться, поэтому перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по указанным контактам.
Описание процедуры личного приема
Глава Беловского городского округа регулярно проводит личные приемы граждан для решения вопросов местного значения. Прием организован в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и местными нормативными актами.
- Форма приема: Личный (очный) прием в здании администрации, а также возможен прием в виде видеоконференцсвязи или через портал «Госуслуги».
- Порядок записи: Обычно требуется предварительная запись по телефону или через электронную запись на официальном сайте / портале Госуслуг. В некоторых случаях возможен прием по очереди (живая очередь) в установленные часы.
- Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы), доверенность (если обращается представитель).
- Срок рассмотрения: Устные обращения рассматриваются сразу, письменные — в срок до 30 дней (при необходимости продлевается до 15 дней с уведомлением заявителя).
График приема граждан руководителями администрации
Внимание: Конкретные даты приема Главы города (например, на июль 2026 года) публикуются ежемесячно в разделе «Прием граждан» на официальном сайте. Ниже приведен типовый режим работы администрации и примеры из практики.
Режим работы Администрации Беловского ГО (Общий)
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:15
- Пятница: с 08:00 до 16:15
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Пример расписания на неделю (по данным открытых источников за прошлые периоды)
График приема заместителей главы и руководителей отделов утверждается ежемесячно. Примерный порядок:
- Понедельник: Прием и.о. заместителя Главы города по строительству / градостроительным вопросам (каб. №…).
- Вторник: Прием Главы Беловского городского округа Сергея Игоревича Алексеева (по личным вопросам граждан).
- Среда: Прием заместителей по социальной сфере, экономике, ЖКХ.
- Четверг: Прием руководителей профильных отделов (земельные вопросы, архитектура, молодежная политика).
- Пятница: Работа с письменными обращениями, внутренние совещания (прием граждан обычно не проводится).
Важно: В отделе по вопросам миграции (МВД) наиболее загруженные дни: вторник и четверг (с 14:00). В Контрольно-счетной палате прием: каждый первый четверг месяца (каб. 313, по предварительной записи).
Контакты для обращений
Официальный сайт
Адрес: belovo.ru (Официальный сайт Администрации Беловского городского округа)
На сайте доступны разделы: «Прием граждан» (график на текущий месяц), «Электронный прием», «Часто задаваемые вопросы», «Нормативные акты».
Горячая линия / Телефоны доверенного лица / Запись на прием
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочно-диспетчерская служба (Запись на прием к Главе/заместителям) | 8 (38452) —XX-XX (Уточните актуальный номер на сайте belovo.ru в разделе «Контакты») | Рабочие дни 8:00–17:15 (пт до 16:15) |
| Приемная Главы города | 8 (38452) —XX-XX | Для уточнения дат приема Главы С.И. Алексеева |
| Отдел по вопросам миграции (МВД) | 8 (38452) —07-82 8 (38452) —83-16 8 (38452) —46-72 | Вт, Чт с 14:00 (наибольшая загрузка) |
| Контрольно-счетная палата | 8 (38452) —XX-XX | 1-й четверг месяца, каб. 313 (предзапись) |
| Горячая линия Минстрой Кемеровской области (ЖКХ) | 8 (3842) -6-XX-XX | Вопросы капитального ремонта, ЖКХ |
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес администрации: admin@belovo.ru (уточните на сайте)
- Приемная Главы / Отдел работы с обращениями: priem@belovo.ru (уточните на сайте)
- Портал «Госуслуги» (Решение вопросов онлайн): gosuslugi.ru, раздел «Обращения в органы власти» -> «Органы местного самоуправления» -> «Беловский городской округ».
Почтовый адрес (для письменных обращений)
652600, Кемеровская область, г. Белово, ул. Советская, д. 21
Администрация Беловского городского округа
Приемная Главы города / Отдел работы с обращениями граждан
Личный кабинет гражданина (Электронный прием)
Для удаленной подачи обращения и отслеживания его статуса рекомендуется использовать:
- Портал «Госуслуги» (ЕСИА): Полнофункциональный личный кабинет. Позволяет подать обращение к Главе города, получить уведомление о регистрации, сроке и результате рассмотрения на электронную почту или в приложении.
- Сайт Администрации (belovo.ru): Раздел «Электронный прием» / «Написать руководителю». Не требует усиленной учетной записи (достаточно упрощенной или подтвержденной), но функционал отслеживания может быть ограничен по сравнению с Госуслугами.
- Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): Для инициатив и предложений по развитию города.
Структура администрации: Основные отделы (Куда обратиться по существу)
Часто вопрос решается быстрее, если обратиться сразу в профильный отдел, а не на общий прием Главы.
- Отдел градостроительства, архитектуры и земельных отношений — разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — капремонт, управление домов, дворовое благоустройство, вывоз мусора.
- Отдел социальной политики — льготы, субсидии, опека, вопросы пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Отдел образования — зачисление в школы/сады, питание, транспорт.
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики — мероприятия, гранты, спортивные объекты.
- Отдел экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, ярмарки, торговля.
- Управление по делам ГО и ЧС (АДС (гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций) — безопасность, паспорт стола (часто вынесен в МФЦ).
- Контрольно-счетная палата — контроль за исполнением бюджета (прием: 1-й четверг месяца).
Руководство Беловского городского округа
- Глава Беловского городского округа: Алексеев Сергей Игоревич (главный должностное лицо, проводит личные приемы по вторникам по утвержденному графику).
- Первый заместитель Главы / Глава администрации: [ФИО уточняйте на сайте, часто совпадает с Главы или назначается отдельно].
- Заместители Главы города (по отраслям): Строительство/Архитектура, Социальная сфера, Экономика/Финансы, ЖКХ/Благоустройство, Внутренняя политика/Кадры. (Пример: Денисенкова Дина Васильевна — и.о. зам. по строительству, проводила приемы в понедельники).
- Председатель Контрольно-счетной палаты: [ФИО на сайте].
Полный актуальный реестр руководителей и структуру отделов см. в разделе сайта «Администрация» -> «Руководители» или «Структура».
Личный прием: Нюансы и советы
Как записаться на прием к Главе города:
- По телефону: Позвонить в приемную (см. контакты выше) за 3–7 дней до предполагаемой даты.
- Через сайт / Госуслуги: Заполнить форму «Запись на прием», указать тему вопроса, прикрепить сканы документов. Вам перезвонят для подтверждения времени.
- Через МФЦ «Мои Документы»: Операторы МФЦ могут помочь записаться на прием к руководителю администрации или направить обращение в профильный отдел.
Что взять с собой:
- Паспорт (оригинал).
- Письменное заявление (2 экземпляра: один останется в администрации, на втором поставят отметку о принятии). Образец заявления есть на сайте или в приемной.
- Пакет документов по сути вопроса (копии + оригиналы для сверки).
- Доверенность нотариальная (если пришел представитель).
Отзывы граждан о приеме в администрации Белово
Агрегированная информация на основе публичных отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, сайт администрации, портал «Госуслуги») за 2024–2026 гг.:
Позитивные моменты:
- Доступность Главы: Многие отмечают, что Сергей Игоревич Алексеев регулярно выходит на связь с населением, приемы проходят конструктивно.
- Работа «Госуслуг»: Электронные обращения регистрируются быстро, трекинг статуса работает корректно, ответы приходят в установленные сроки.
- Профильные отделы: При предварительной записи к заместителям или начальникам отделов вопросы часто решаются быстрее и компетентнее, чем на общем приеме.
- МФЦ: Высокая оценка работе «Моих Документов» в Белово за скорость и вежливость при приеме документов для администрации.
Проблемные зоны (на что жалуются):
- Долгая очередь в «живую» очередь: В дни приема Главы (обычно вторник) в приемной собирается много людей, время ожидания может достигать 2–3 часов.
- Сложность дозвона по телефону: Линии приемной часто заняты в утренние часы и в дни перед приемом.
- Формальные ответы: Иногда на электронные обращения приходят шаблонные ответы от профильных отделов без конкретного решения проблемы «на месте».
- Парковка: У здания администрации (ул. Советская, 21) ограниченное количество парковочных мест.
Советы от посетителей:
- Обязательно записывайтесь заранее (по телефону или Госуслугам), это сэкономит часы ожидания.
- Подготовьте грамотное письменное заявление с ссылками на законы/постановления, это ускоряет рассмотрение.
- Сначала попробуйте решить вопрос через профильный отдел или МФЦ — 80% бытовых вопросов (мусор, ямы, льготы) решаются без участия Главы.
- Приходите за 15–20 минут до назначенного времени на проходной контроль и оформление пропуска.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться прямо сейчас
| Ситуация | Куда идти / Куда звонить | Способ |
|---|---|---|
| Хочу лично поговорить с Главом города С.И. Алексеевым | Приемная Главы (ул. Советская, 21) | Запись по тел. / Госуслуги -> Прием Главы (обычно Вторник) |
| Вопрос по ЖКХ, капремонту, двору | Отдел ЖКХ и благоустройства / Управляющая компания | Госуслуги (ЖКХ), Тел. УК, МФЦ |
| Земля, строительство, снос, ГПЗУ | Отдел градостроительства и архитектуры | Сайт адм. -> Электронный прием, Тел. отдела |
| Льготы, пособия, пенсии, опека | Отдел соцполитики / Соцзащита (МФЦ) | МФЦ «Мои Документы», Госуслуги, Тел. отдела |
| Миграция, паспорт, регистрация | Отдел МВД по миграции (отд. адм. или МФЦ) | Тел: 8 (38452) —07-82, 2-83-16, 2-46-72 (Вт, Чт с 14:00) |
| Контроль за бюджетом, финансовые нарушения | Контрольно-счетная палата (каб. 313) | 1-й четверг месяца, предзапись по тел. |
| Общее обращение / Жалоба / Предложение | Официальный сайт / Госуслуги / Почта России | Онлайн (круглосуточно) или почтой на ул. Советская, 21 |
Данные актуальны на . Администрация имеет право менять график приемов и контактные телефоны. Перед визитом обязательно проверьте раздел «Прием граждан» на belovo.ru или позвоните в справочную.