Губернатор Оренбургской области – Евгений Александрович Солнцев.
Личный приём граждан – один из основных каналов обратной связи между властью и населением.
Ниже собраны все необходимые сведения: график, порядок записи, контакты, отделы,
руководство и отзывы граждан.
Общая информация о приёме - Тип приёма: устные и письменные обращения граждан, организаций и предпринимателей.
- Кому адресованы обращения: Губернатору Оренбургской области (Евгению Солнцеву) и его заместителям.
- Место проведения: приёмная в здании Аппарата губернатора, пр. Ленина, 1, Оренбург.
- Периодичность: ежедневно, с понедельника по пятницу.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
Особый приём у заместителей губернатора (например, у Юрия Берга) проводится каждый четвёртый вторник месяца.
В текущем месяце заместитель находится в отпуске – график будет обновлён на официальном сайте.
Как записаться на личный приём - Подготовьте краткое описание вопроса (не более ).
- Выберите удобный способ записи:
- По телефону – позвоните в отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3532) -7‑71‑03.
- Онлайн через портал Госуслуги – авторизуйтесь, выберите услугу «Запись на приём к губернатору» и укажите желаемую дату.
- Через личный кабинет Оренбургской области – https://lk.orenburg-gov.ru.
- Электронная почта – отправьте письмо с темой «Запись на личный приём» на governor@orenburg-gov.ru.
- Получите подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и номера приёма.
- В день приёма предъявите документ, удостоверяющий личность, и подготовленные материалы.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.orenburg-gov.ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (3532) -7‑71‑03
- Электронный адрес: governor@orenburg-gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.orenburg-gov.ru
Отделы, отвечающие за приём
- По телефону – позвоните в отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3532) -7‑71‑03.
- Онлайн через портал Госуслуги – авторизуйтесь, выберите услугу «Запись на приём к губернатору» и укажите желаемую дату.
- Через личный кабинет Оренбургской области – https://lk.orenburg-gov.ru.
- Электронная почта – отправьте письмо с темой «Запись на личный приём» на governor@orenburg-gov.ru.
- Официальный сайт: https://www.orenburg-gov.ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (3532) -7‑71‑03
- Электронный адрес: governor@orenburg-gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.orenburg-gov.ru
Отделы, отвечающие за приём
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан аппарата губернатора | Старший специалист – Ирина Петровна Кузнецова | +7 (3532) -7‑71‑03 | obrat@orenburg-gov.ru |
| Отдел информационно‑прессового обеспечения | Главный пресс‑секретарь – Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (3532) -7‑72‑10 | press@orenburg-gov.ru |
Руководство аппарата - Губернатор Оренбургской области – Евгений Александрович Солнцев
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Викторовна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Юрий Борисович Берг (в отпуске, график будет уточнён)
- Первый заместитель губернатора – Алексей Петрович Сидоров
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для удобства граждан в Оренбургской области создан Личный кабинет – единый портал, где можно:
- Оформить запись на приём к губернатору;
- Отслеживать статус своего обращения;
- Получать электронные уведомления о новых датах и изменениях в графике;
- Скачивать формы заявлений и инструкции.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.orenburg-gov.ru. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждённый номер телефона и электронная почта.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://www.orenburg-gov.ru/feedback.
- Платформа Госуслуги – после завершения приёма гражданин получает запрос на оценку качества обслуживания.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал, Facebook.
Средний рейтинг личного приёма (по данным за 2024‑2025 гг.) – 4,7 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников приёмной;
- Скорость получения ответа;
- Возможность задать вопрос напрямую губернатору.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какой документ нужен для личного приёма?
Только паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность). Если обращение связано с юридическим лицом – дополнительно нужен документ, подтверждающий полномочия представителя.
Можно ли принести несколько вопросов за один приём?
Да, но рекомендуется ограничиться 2‑3 вопросами, чтобы сотрудник смог уделить каждому достаточное время.
Можно ли записаться на приём в последний момент?
Запись за 1‑2 дня до желаемой даты возможна, однако гарантировать место нельзя – приоритет имеют заявки, сделанные заранее.
Что делать, если я не смог присутствовать в назначенный день?
Необходимо отменить запись минимум за 24 часа, позвонив по телефону +7 (3532) -7‑71‑03 или через личный кабинет. Иначе запись будет считаться использованной.
Можно ли задать вопрос в письменной форме без личного присутствия?
Да. Письменные обращения принимаются по электронной почте obrat@orenburg-gov.ru или через форму на сайте.
Помните: личный приём – это возможность напрямую донести свои проблемы и предложения до высшего регионального руководства. Подготовьте вопрос чётко, запишитесь заранее и используйте официальные каналы связи.