Президент цены – это федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за мониторинг, регулирование и контроль цен на товары и услуги, а также за защиту прав потребителей в Российской Федерации. Организация была создана в 2024 году в рамках программы «Стабильные цены – стабильная экономика».
Основные задачи и функции
- Сбор и анализ статистических данных о ценах в розничной и оптовой торговле.
- Разработка методик расчёта индекса потребительских цен (ИПЦ);
- Контроль за соблюдением антимонопольного законодательства в сфере ценообразования.
- Подготовка рекомендаций для правительства по корректировке тарифов и налогов.
- Организация публичных консультаций и публикация отчётов о динамике цен.
- Защита прав потребителей от недобросовестных ценовых практик.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://presidentceny.gov.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов и жалоб доступна круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Краткое название: 8‑800‑555‑77‑88 (бесплатный звонок по России)
Электронный адрес
Электронная почта для письменных обращений: info@presidentceny.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение аналитических отчётов;
- Подписка на рассылку новостей о ценах.
Ссылка для регистрации: https://presidentceny.gov.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями службы необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только по записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура и отделы
- Отдел мониторинга цен – собирает данные о ценах в розничных сетях, онлайн‑платформах и оптовых рынках.
- Отдел аналитики и прогнозирования – готовит прогнозы инфляции и рекомендации для правительства.
- Отдел антимонопольного контроля – проверяет соблюдение законов о недобросовестной конкуренции.
- Отдел защиты прав потребителей – рассматривает жалобы граждан и инициирует проверочные мероприятия.
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, личный кабинет и автоматизированные системы сбора данных.
- Пресс‑служба – публикует новости, отчёты и отвечает на запросы СМИ.
Руководство
- Президент цены: Иван Сергеевич Петров
- Первый заместитель: Елена Викторовна Кузнецова
- Заместитель по аналитике: Дмитрий Александрович Лебедев
- Заместитель по защите прав потребителей: Марина Петровна Сидорова
Отзывы граждан
Служба активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 годах:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о завышенных ценах в местном супермаркете. Проблема была решена в течение 3 дней.» – Алексей М., г. Москва
«Личный кабинет удобный, все документы можно скачать в PDF. Очень помогло при подготовке к проверке цены на коммунальные услуги.» – Светлана Н;, г. Санкт‑Петербург
«Хотелось бы более подробных аналитических отчётов о ценах на продовольствие. В целом работа на высоком уровне.» – Игорь Д., г. Новосибирск
Как подать обращение
Для подачи обращения выполните один из следующих шагов:
- Зайдите в личный кабинет и заполните форму «Обращение».
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑77‑88 и сообщите оператору номер вашего обращения.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@presidentceny.gov.ru с темой «Обращение о ценах».
- Лично посетите приёмный кабинет в г. Москве, ул. Тверская, 12, офис 3‑5 (по предварительной записи).
Организация Президент цены играет ключевую роль в поддержании стабильности ценовой политики России, обеспечивая прозрачность, защиту прав потребителей и предоставляя аналитическую поддержку правительству. Благодаря современным цифровым решениям и открытой коммуникации с гражданами, служба стремится к повышению доверия общества к рыночным механизмам.
Дата публикации: 28 июня 2026 г.