Пожарное управление Донецк (главное управление МЧС России по Донецкой Народной Республике) – это государственный орган, отвечающий за профилактику пожаров, мониторинг систем противопожарной защиты, ликвидацию чрезвычайных ситуаций и обеспечение гражданской обороны в городе Донецк и прилегающих районах Донецкой области.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mchs-dnr.ru |
| Горячая линия | 7 (856) -42‑69‑99 | 7 (949) -42‑69‑99 |
| Телефон доверия | 7 (856) -44‑4151 | 7 (856) -44‑4001 |
| Электронный адрес | info@dnmu;ru |
| Адрес главного управления | пр‑к Ильича, д. 16, г. Донецк, 283003 |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://mchs-dnr.ru/personal |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (выдача лицензий, регистрация добровольных пожарных отрядов, согласование проектной документации и т.п.) необходимо записаться на приём.
- Как записаться: по телефону горячей линии, через форму онлайн‑записи в личном кабинете или по электронной почте.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, документы, подтверждающие право собственности/аренды объекта, техническую документацию системы ПС и ПТ.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел профилактики и профилактического контроля – разработка и внедрение программ пожарной профилактики, проведение проверок.
- Отдел пожарного наблюдения – круглосуточный мониторинг систем пожарной сигнализации и автоматических систем тушения (в Донецке, Волновахе, Горловке, Енакиеве, Краматорске, Курахове, Макеевке, Мариуполе, Торезе).
- Отдел технического обслуживания и ремонта – монтаж, сервисное обслуживание и ремонт противопожарного оборудования.
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций – подготовка и проведение учений, реагирование на ЧС.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, ведение реестров добровольных пожарных отрядов.
- Отдел информационно‑пропагандной работы – работа с общественностью, публикация новостей, подготовка обучающих материалов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 7 (856) -42‑69‑99 (добавочный 101) |
| Заместитель директора – отдел пожарного наблюдения | Петрова Ольга Викторовна | 7 (856) -42‑69‑99 (добавочный 102) |
| Начальник отдела гражданской обороны | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (856) -44‑4151 (добавочный 201) |
Отзывы граждан и предприятий
Иван К. (предприниматель, Донецк) – «Обратился в отдел пожарного наблюдения за установкой системы автоматического тушения в складском комплексе. Сотрудники быстро провели обследование, предложили оптимальное решение и в течение недели система была введена в эксплуатацию. Профессиональный подход и вежливое обслуживание.»
Мария Л. (жительница, район Оскол) – «Позвонила на горячую линию после того, как в нашем доме сработала пожарная сигнализация. Оперативно получили разъяснения, а через час к нам приехала бригада для проверки исправности системы. Спасибо за быстрый отклик!»
ТОО «ТехСервис» – «Сотрудничаем с Пожарным управлением Донецк уже более 5 лет. Оценка качества работ проводится ежегодно, и мы получаем положительные отзывы от проверяющих. Управление помогает нам держать оборудование в актуальном состоянии, а также предоставляет доступ к базе данных лицензированных поставщиков.»
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Обучающие программы и курсы повышения квалификации
- Онлайн‑запись на приём
- Отчёты о проведённых проверках
Пожарное управление Донецк осуществляет контроль и наблюдение за системами противопожарной защиты, обеспечивает оперативное реагирование на пожары и другие чрезвычайные ситуации, а также проводит профилактическую работу с населением и бизнес‑структурами. При возникновении вопросов или необходимости обращения в управление используйте указанные выше контакты – специалисты готовы помочь в любое время.