Важное уточнение: В официальной структуре Федеральной противопожарной службы (ФПС) Государственной противопожарной службы (ГПС) МЧС России не существует структурного подразделения с названием «12-е управление».

На основании предоставленных интернет-данных и действующего законодательства (Постановление Правительства РФ № 385, ФЗ-172 «О противопожарной безопасности»), ФПС ГПС включает в себя:

• Структурные подразделения центрального аппарата МЧС России (Департаменты, Управления по надзору и профилактике и др.);
• Главные управления (ГУ) МЧС России по субъектам РФ (называются по регионам, а не по номерам: ГУ по Москве, ГУ по Свердловской области и т.д.);
• Специализированные пожарно-спасательные части и отряды ФПС (нумеруются: 1-й отряд, 5-й отряд, ПСЧ-12 и т.д.);
• Специальные управления (научно-исследовательские, судебно-экспертные и др.).

В предоставленных вами данных встречается Пожарная часть № 12 (ПЧ-12 / ПСЧ-12) г. Москвы (ул. Русаковская, 26 к.1) и 5-й отряд ФПС ГПС по Омской области. С высокой долей вероятности запрос «12 управление» относится именно к Пожарно-спасательной части № 12 (ПСЧ-12) Главного управления МЧС России по г. Москве.

Ниже представлена подробная справочная статья по структуре, контактам и порядку обращений, актуальная для ПСЧ-12 ГУ МЧС России по г. Москве (как наиболее вероятного объекта поиска), а также общие контакты ведомства.

Общая информация о Подразделении

Полное наименование

Пожарно-спасательная часть № 12 (ПСЧ-12) Главного управления МЧС России по городу Москве (ранее Пожарная часть № 12).

Ведомственная принадлежность

Федеральная противопожарная служба Государственной противопожарной службы (ФПС ГПС) МЧС России. Является частью Силы и средств ГУ МЧС России по г. Москве.

Адрес местонахождения

107023, г. Москва, Русаковская улица, дом 26, корпус 1

Официальный сайт

• Сайт ГУ МЧС России по г. Москве: moscow.mchs.gov.ru (Раздел «Подразделения» → «Пожарно-спасательные части»)
• Портал Госуслуги (для электронных обращений): gosuslugi.ru

Контакты для обращений (Телефоны, Горячая линия, Email)

Телефоны ПСЧ-12 (Справочно, актуальность уточняйте на сайте ГУ МЧС)

Электронные адреса (Email)

• Официальный email ГУ МЧС России по г. Москве: gu_moscow@mchs.gov.ru (для официальных писем, жалоб, предложений).
• Для обращений по вопросам государственного пожарного надзора (ГПН): чаще всего через форму на сайте moscow.mchs.gov.ru или Госуслуги.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для юридических и физических лиц взаимодействие с МЧС России (в т.ч. ПСЧ-12 по вопросам ГПН, лицензирования, обучения) осуществляется через единые федеральные порталы:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
   • Подача заявлений на проведение плановых проверок (в порядке риск-ориентированного подхода).
   • Получение лицензий МЧС (пожарные работы, проектирование, монтаж ППСиС).
   • Направление жалоб на действия/бездействие сотрудников;
   • Запись на личный прием к руководству.
2. Автоматизированная информационная система «Государственный пожарный надзор» (АИС ГПН): доступна через личный кабинет на Госуслугах для представителей юрлиц/ИП (ведение деклараций соответствия, отчетов о проверках).
3. Сайт ГУ МЧС по Москве (Личный кабинет ведомства): Раздел «Личный прием» — для записи на прием к руководителям управления.

Личный прием граждан и руководителей организаций

График личного приема Начальника ГУ МЧС России по г. Москве (и заместителей)

Личный прием в ПСЧ-12 как таковом не проводится (это оперативное подразделение). Прием граждан по вопросам деятельности части, проверок, надзора ведет руководство ГУ МЧС России по г. Москве и начальники территориальных управлений ГПН.

Адрес для личного приема (Приемная ГУ МЧС по Москве): г. Москва, ул. Дурова, д. 18 (или иной адрес, указанный при записи).

Структура и Отделы (в контексте ГУ МЧС по Москве, к которому относится ПСЧ-12)

ПСЧ-12 является оперативным подразделением. Управленческие функции (надзор, лицензирование, кадры, логистика) концентрируются в аппарате ГУ МЧС России по г. Москве.

Ключевые структурные подразделения аппарата ГУ МЧС по Москве:

• Управление государственного пожарного надзора (УГПН) — основной надзорный орган (плановые/внеплановые проверки, профилактика).
• Территориальные управления ГПН (по округам: ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ТАО, НАО) — проводят надзор на местах. ПСЧ-12 находится в СВАО/ВАО, за ней закреплено соответствующее ТУ ГПН.
• Управление лицензирования и разрешительной деятельности — выдача лицензий МЧС, аккредитация.
• Управление гражданской обороны и защиты населения.
• Оперативно-спасательное управление — координация работы ПСЧ (в т.ч. ПСЧ-12), АСЦ, поисково-спасательных отрядов.
• Центр гидррометеорологии и мониторинга окружающей среды.
• Служба прессы и информации.
• Управление логистики и финансов.
• Кадровая служба / Служба психологической помощи.

Внутренняя структура ПСЧ-12:

• Начальник части / Заместители начальника (по службе, по боевой подготовке, по ТМЧ, по воспитательной работе).
• Дежурные смены (1-я, 2-я, 3-я, 4-я смена) — личный состав, выполняющий дежурство.
• Пожарно-спасательные расчеты (на основных ПТ: АЦ-40/60, АР, ГАЗ и др.).
• Газодымозащитная станция (ГДЗС).
• Парковая рота / Автоколонна (обслуживание техники).
• Связисты / Диспетчерский пункт части.

Руководство (Справочно)

Руководство ГУ МЧС России по г. Москве (актуальные данные смотрите на официальном сайте):

• Начальник ГУ МЧС России по г. Москве: Генерал-майор внутренней службы / Генерал-майор гражданской обороны (ФИО уточняйте на сайте).
• Первый заместитель начальника:…
• Заместители начальника: курируют направления: ГПН, лицензирование, ГО и ЗН, оперативную работу, логистику, кадры.
• Начальник ПСЧ-12: Полковник/Подполковник внутренней службы (ФИО не публикуется в открытом доступе по соображениям безопасности, обращения адресуются через Начальника ГУ или УГПН).

Отзывы и рейтинг (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги)

Поскольку ПСЧ-12 — это военная часть/пожарная дежурка, классические «отзывы клиентов» как в коммерции здесь не применимы. Однако на картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) пользователи оставляют отметки о:

• Расположении и удобстве подъезда (ул. Русаковская, 26 к.1, ближ. м. «Соколиная Гора» / «Русаковская»).
• Скорости выезда экипажей (оперативность).
• Взаимодействии с ГПН (проверки, консультации) — чаще обсуждаются в профильных чатах ЖКХ/УК/Безопасность.

Где оставить официальное обращение/жалобу/благодарность:

1. Портал Госуслуг («Написать в ведомство»): gosuslugi.ru/feedback — гарантированный срок ответа 30 дней.
2. Сайт ГУ МЧС по Москве — «Обращения граждан»: moscow.mchs.gov.ru/appeals.
3. Яндекс.Карты / 2ГИС: можно поставить оценку подразделению (звезды), написать комментарий о взаимодействии.

Ключевые нормативные акты, регулирующие деятельность

• ФЗ от № 172-ФЗ «О противопожарной безопасности» (ст. 9, 11.1, 24, 32, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100..; — основные статьи о ГПН, ФПС, обязанностях).
• Постановление Правительства РФ от № 385 «О Федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы» (Положение о ФПС ГПС).
• ФЗ от № 417-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в части совершенствования государственного пожарного надзора» (риск-ориентированный подход, декларирование).
• Приказ МЧС России от № 696 «Об утверждении Административного регламента предоставления МЧС России государственных услуг…».
• Приказ МЧС России от № 172 «Об утверждении Порядка проведения плановых проверок…».

Резюме: Как решить ваш вопрос?

Данная информация составлена на основе открытых данных МЧС России, предоставленных пользователем фрагментов и актуальной структуры ведомства на 2026 год. Контактные телефоны структурных подразделений (кроме 101/112) могут меняться; для получения актуального номера дежурного офицера ПСЧ-12 или конкретного инспектора ТУ ГПН рекомендуется использовать горячую линию ГУ МЧС по Москве: +7 (495) -37-22-22.