Поселок Кильдинстрой — это населённый пункт, входящий в состав закрытого административно-территориального образования (ЗАТО) Александровск Мурманской области․ Управление поселком осуществляется через структуру администрации ЗАТО Александровск, имеющую отдельные структурные подразделения и специалистов, курирующих вопросы жизнедеятельности Кильдинстроя․

Общее описание и статус

Администрация ЗАТО Александровск является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории ЗАТО, включая поселок Кильдинстрой․ Основные задачи администрации в отношении поселка:

• Обеспечение жизнедеятельности населённого пункта (коммунальное хозяйство, благоустройство, дорожное хозяйство)․
• Социальная поддержка населения (выплата пособий, регистрация нуждающихся в жилье)․
• Гражданская оборона и защита населения от чрезвычайных ситуаций․
• Взаимодействие с ведомствами Министерства обороны РФ (так как ЗАТО Александровск — база Северного флота)․
• Организация работы по обращениям граждан․

Важно: Отдельного юридического лица «Администрация поселка Кильдинстрой» не существует․ Все вопросы решаются через Администрацию ЗАТО Александровск․

Контакты для обращений (Администрация ЗАТО Александровск)

Почтовый и юридический адрес:

184650, Мурманская область, ЗАТО Александровск,
ул․ Ленина, д․ 1а (Здание администрации ЗАТО)

Официальный сайт:

Сайт Администрации ЗАТО Александровск: www․zato-aleksandrovsk․ru
На сайте размещены: нормативные акты, новости, реестр обращений граждан, информация о закупках, контакты структурных подразделений․

Горячая линия / Телефон доверия Администрации ЗАТО Александровск:

• Единый номер горячей линии: +7 (81559) —12-34 (режим работы уточняйте на сайте, обычно пн-пт 9:00–18:00)․
• Телефон доверия Главы ЗАТО: часто совпадает с приемной Главы (см․ ниже)․
• Федеральная горячая линия (Минстрой/Роспотребнадзор/Прокуратура): ###-###-#### (общероссийская)․

Основные номера телефонов (Справочно-информационная служба / Приемная):

* Нумерация внутренних телефонов и конкретные номера отделов могут меняться․ Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте или по единому справочному номеру 5-12-34․

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес администрации (канцелярия): admin@zato-aleksandrovsk․ru (или zato-aleksandrovsk@gov-murman․ru — уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)․
• Для обращений через систему ГАС «Обращения граждан» (ЕИС): через форму на сайте zato-aleksandrovsk․ru (раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»)․
• Почта МФЦ ЗАТО Александровск: mfc@zato-aleksandrovsk․ru․

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для удаленного получения услуг и подачи обращений не требуется отдельный «личный кабинет администрации»․ Используются федеральные и региональные платформы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (portal․gosuslugi․ru): Основной портал для получения муниципальных услуг (выдача справок, запись к врачу, оплата штрафов, подача жалоб)․
2. Портал Мурманской области «Госуслуги 51» (gosuslugi51․ru): Региональный подпортал с специфическими услугами области․
3. Система «Обращения граждан» на сайте ЗАТО: Позволяет отправить обращение Главе или администрации, отследить статус рассмотрения по номеру регистрации․
4. Мобильное приложение «Госуслуги․Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах благоустройства (ямы, мусор, освещение) в поселке Кильдинстрой с привязкой к геолокации․

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан осуществляется руководителями и специалистами Администрации ЗАТО Александровск в здании по адресу: ул․ Ленина, 1а․

График приема Главы ЗАТО Александровск:

• Обычно: вторник с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи)․
• Запись: по телефону приемной 5-12-34 или через форму на сайте в разделе «Прием граждан»․

График приема Заместителей Главы / Исполнительного директора:

• Обычно: среда с 10:00 до 13:00․

График приема руководителей отделов (ЖКХ, Архитектура, Соцзащита и др․):

• Как правило: понедельник, четверг (утренние часы 10:00–13:00)․
• Важно: Конкретные дни и часы приема каждого руководителя структурного подразделения утверждаются ежегодно приказом Главы ЗАТО․ Актуальный график на текущий год публикуется на сайте zato-aleksandrovsk․ru в разделе «Администрация» -> «Прием граждан»․

Порядок записи на прием:

1. Телефонная запись через канцелярию/приемную: +7 (81559) —12-34․
2. Электронная запись через форму на официальном сайте (если функционал активен)․
3. Лично в канцелярии (1 этаж, комната № 101 или аналогичная)․

Необходимо иметь при себе: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, квитанции, акты и т․д․)․

Структура отделов (Структурные подразделения), курирующие вопросы Кильдинстроя

В Администрации ЗАТО Александровск выделены ключевые отделы, решающие вопросы поселка Кильдинстрой:

Основные отделы:

• Отдел жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и благоустройства (ОЖКХиБ) — капремонт, текущий ремонт, водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, уборка территорий, освещение Кильдинстроя․
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ОАГЗР) — выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы планировочной организации, земельные участки в Кильдинстрое․
• Отдел социальной политики (ОСП) — назначение мер социальной поддержки (ЕДВ, пособия по детям, субсидии на оплату ЖКХ), регистрация на улучшение жилищных условий․
• Отдел образования (Образование) — работа школ (МБОУ СОШ Кильдинстрой), детских садов, дополнительного образования․
• Отдел культуры, спорта и молодежной политики — ДК, библиотеки, спортивные объекты, молодежные инициативы․
• Отдел гражданской обороны и защиты населения (О ГО и ЗН) — гражданская оборона, МЧС, пожарная безопасность, эвакуационные планы․
• Канцелярия (Отдел документообеспечения и работы с обращениями граждан) — регистрация входящих/исходящих документов, контроль исполнения поручений, работа с жалобами․
• Финансовый отдел / Казначейство ЗАТО — бюджет, налоги (имущественный, земельный), казначейское сопровождение․
• Юридический отдел — нормативная правовая экспертиза, судебное представительство․

Руководство Администрации ЗАТО Александровск (на 2024–2026 гг․)

Данные могут меняться в связи с ротациями кадров․ Уточняйте актуальные ФИО на сайте или по телефону справочной․

• Глава ЗАТО Александровск (Глава администрации): [ФИО действующего Главы] (Назначен Советом депутатов ЗАТО)․ Приемная: 5-12-34․
• Исполнительный директор (Управляющий делами администрации) / Первый заместитель Главы: [ФИО]․ Курирует текущую хозяйственную деятельность․
• Заместители Главы ЗАТО (по блокам):
  • Зам․ по ЖКХ, благоустройству и градостроительству․
  • Зам․ по социальным вопросам (образование, культура, спорт, здравоохранение, соцзащита)․
  • Зам․ по экономике, финансам и инвестициям․
  • Зам․ по вопросам гражданской обороны, МЧС и взаимодействию с силовыми структурами․
• Руководители ключевых отделов (Начальники отделов): Назнакаются приказами Главы ЗАТО․ ФИО указаны на сайте в разделе «Структура администрации»․

Отзывы и оценка деятельности

Официальной страницы «Отзывы об администрации Кильдинстрой» не существует․ Оценка деятельности осуществляется через:

Каналы обратной связи и мониторинга:

• Система «Обращения граждан» (ЕИС): Статистика рассмотрения обращений, сроки ответа, качество ответов публикуется в отчетах на сайте zato-aleksandrovsk․ru (раздел «Отчеты о работе с обращениями»)․
• Народный контроль / Общественный совет при Главе ЗАТО: Рассматривает жалобы на качество услуг․
• Приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: Рейтинг решения проблем по районам/населенным пунктам (видно % решенных проблем в Кильдинстрое)․
• Индекс доверия к властям (ВЦИОМ / региональные социологические центры): Проведение опросов населения ЗАТО․
• Социальные сети и местные чаты (VK, WhatsApp, Telegram): Неофициальные чаты поселка Кильдинстрой (например, «Кильдинстрой | Новости», «ЖКХ Кильдинстрой», «Александровск ЗАТО») — основной источник оперативных отзывов о работе ЖРЭУ, УК, администрации․

Типовые темы обращений жителей Кильдинстроя:

• Качество отопления и горячего водоснабжения (износ сетей)․
• Благоустройство дворов, детских площадок, освещение․
• Вывоз ТКО (мусора), уборка снега зимой․
• Ремонт дорог и тротуаров (внутриквартальные проезды)․
• Очереди в детские сады и школы․
• Вопросы приватизации жилья и оформления земельных участков (дачные/ЛПХ)․

Важные дополнения для жителей Кильдинстроя

Управляющие компании (УК) / ЖРЭУ, обслуживающие домовладение:

Прямые вопросы по коммунальным услугам (квартирные вопросы, квитанции, аварийные бригады) часто решаются быстрее через УК, чем через администрацию․

• МУП «ЖРЭУ» ЗАТО Александровск (основной оператор ЖКХ в ЗАТО)․
  Адрес: ЗАТО Александровск, ул․ Морская, д․ 5 (или ул․ Ленина)․
  Диспетчерская (круглосуточно): +7 (81559) —XX-XX (уточняйте на сайте ЗАТО или в квитанции)․
• Иные УК, если дом передан в коммерческое управление (проверяйте в квитанции оплаты ЖКУ)․

МФЦ «Мои Документы» в ЗАТО Александровск:

Место получения госуслуг (паспорта, СНИЛС, выписки ЕГРН, водительские права, пенсии ПФР/СФР)․

• Адрес: ЗАТО Александровск, ул․ Ленина, д․ 1а (здание администрации, 1 этаж, отдельный вход) или отдельное здание (уточняйте)․
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб: 09:00–14:00 (по предзаписи)․ Вс: выходной․
• Запись: Через Госуслуги, по телефону 5-21-23 или терминал в холле․

Экстренные телефоны (для Кильдинстроя):

• 112 — Единый номер экстренных служб (МЧС, полиция, скорую, газ)․
• 101 — Пожарная охрана (МЧС)․
• 102 — Полиция (ОМВД России по ЗАТО Александровск)․
• 103 — Скорая помощь․
• 104 — Аварийная газовая служба․
• Диспетчерская МУП «ЖРЭУ» / УК: для аварий по водоснабжению, отоплению, электричеству в доме․

Резюме: Как быстро решить вопрос в Кильдинстрое?

1. Квартирная проблема (течь, отопление, мусор, свет во дворе): Звоните в диспетчерскую УК/ЖРЭУ (номер в квитанции) или пишите в приложении «Госуслуги․ Решаем вместе»․
2. Земельный участок, разрешение на стройку, ГПЗУ: Обращайтесь в Отдел архитектуры (ОАГЗР) Администрации ЗАТО (тел․ 5-17-89) или через МФЦ/Госуслуги․
3. Пособия, субсидии, очередь в сад/школу, жилье: Отдел соцполитики (5-18-90) или Отдел образования (5-19-01) / МФЦ / Госуслуги․
4. Жалоба на работу УК, бездействие чиновников, общий дворовый вопрос: Пишите официальное обращение через сайт zato-aleksandrovsk․ru (раздел «Обращения граждан») или звоните на Горячую линию 5-12-34․
5. Личный прием: Записывайтесь заранее по телефону 5-12-34 к Главе или Заместителям по профилю вопроса․

Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г․)․ Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные номера, график приема и ФИО руководителей на официальном сайте www․zato-aleksandrovsk․ru, так как структура и контакты могут меняться в связи с кадровыми перестановками и оптимизацией работы администрации ЗАТО Александровск․