Портал «Работа в России» (trudvsem.ru), это федеральная государственная информационная система (ФГИС) Федеральной службы по труду и занятости (Роструд). Он создан в соответствии с законодательством РФ для обеспечения единственного информационного пространства в сфере занятости, помощи гражданам в поиске работы и работодателям — в подборе кадров. Ниже представлена подробная справочная информация об администрации портала, каналах связи и порядке обращений.

Описание и статус портала

Полное наименование: Федеральная государственная информационная система «Общероссийская база вакансий и резюме» (Портал «Работа в России»).

Оператор/Администратор: Федеральная служба по труду и занятости (Роструд).

Основные функции:

• Размещение проверенных вакансий от работодателей по всей России (более 1 млн актуальных предложений).
• Ведение единой базы резюме соискателей.
• Обеспечение межведомственного электронного взаимодействия в сфере занятости.
• Предоставление аналитики по рынку труда (тренды, дефицитные профессии, зарплатные вилки).
• Интеграция с порталом «Госуслуги» (ЕСИА) для идентификации пользователей.
• Взаимодействие с учреждениями ФСИН для трудоустройства осужденных и бывших заключенных.

Портал является элементом системы государственной службы занятости населения и является официальным источником информации о вакансиях, размещенных с соблюдением требований трудового законодательства.

Официальный сайт и вход в личный кабинет

Официальный адрес:

https://trudvsem.ru

Личный кабинет (ЛК)

Доступ к личному кабинету осуществляется исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

• Для соискателей: создание резюме, отклики на вакансии, история откликов, получение рекомендаций, запись на консультацию к карьерному консультанту.
• Для работодателей: размещение вакансий, поиск по базе резюме, управление карточкой организации, получение аналитики, взаимодействие с центрами занятости.
• Для операторов ЦЗН (Центров занятости населения): администрирование региональных разделов, модерация, работа с мероприятиями по содействию занятости.

Примечание: Отдельной регистрации на trudvsem.ru не требуется — используется учетная запись Госуслуг (базовая, стандартная или подтвержденная).

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)

Поскольку портал «Работа в России» является продуктом Роструда, основная поддержка пользователей и прием обращений осуществляются через инфраструктуру ведомства.

Единая горячая линия Роструда (поддержка портала)

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Московское время).

По этому номеру можно получить консультацию по техническим вопросам работы сайта, авторизации через Госуслуги, размещению вакансий, модерации резюме и ошибкам системы.

Группа по работе с обращениями граждан Роструда (Письменные обращения)

Для официальных письменных обращений, жалоб, предложений и запросов, требующих правового ответа:

• Телефон справки по ходу рассмотрения писем: +7 (495) -98-82-06
• Электронный адрес (Email) администрации портала / службы поддержки: support@trudvsem.ru
• Почтовый адрес Роструда: 129090, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.

Форма обратной связи на сайте

На официальном сайте trudvsem.ru в разделе «Контакты» или «Помощь» доступна веб-форма для отправки обращения напрямую в службу технической поддержки портала. Это самый быстрый способ решить техническую проблему (ошибка 500, не приходит СМС, неактивные кнопки и т.д.).

Личный прием граждан в Роструде

Администрация портала как IT-продукта не проводит отдельный личный прием посетителей. Вопросы, требующие личного визита, решаются в Rahmen приема руководства и специалистов Федеральной службы по труду и занятости (Роструд).

График приема граждан в Роструде (Центральный аппарат)

Адрес приема: г. Москва, ул. Ильинка, д. 21 (вход с ул. Ильинка, проход по пропускам, оформляемым на месте при наличии паспорта и основания для визита).

Запись на прием: Телефон: +7 (495) -98-82-06 или через раздел «Обращения граждан» на сайте rost.ru.

Структура управления: Отделы и Руководство

Курирование разработки, сопровождения и развития портала «Работа в России» осуществляется структурными подразделениями Центрального аппарата Роструда.

Ключевые структурные единицы (Отделы/Управления):

1. Департамент информатизации и цифрового развития (или Управление ИТ), основной заказчик и администратор ФГИС «Работа в России». Отвечает за архитектуру системы, безопасность данных, интеграцию с ЕСИА, СМЭВ, региональными системами.
2. Департамент по организации работы службы занятости — курирует наполнение портала вакансиями, взаимодействие с региональными Центрами занятости (ЦЗН), модерацию и качество контента.
3. Управление по работе с обращениями граждан и контролю — обрабатывает жалобы на работу портала, нарушения прав работодателей/соискателей, мониторит отзывы.
4. Центр информационно-аналитической поддержки (при Роструде), отвечает за аналитические модули портала (Трудовая биржа, Карта рынка труда, Прогнозирование).

Руководство (на 2026 год):

• Глава Федеральной службы по труду и занятости (Роструд): Ванюков Андрей Николаевич (с 2021 года).
• Первый заместитель Главы: Курирует стратегическое развитие цифровых платформ, в т.ч. trudvsem;ru.
• Заместители Главы: В ведомстве работает несколько заместителей, курирующих блоки: ИТ/Цифровизация, Занятость, Контроль/Надзор, Международное сотрудничество. Конкретное распределение поручений по порталу закрепляется за заместителем, курирующим Департамент информатизации.

Актуальную структуру и ФИО руководителей отделов рекомендуется уточнять на сайте rost.ru в разделе «Структура» или «Руководство».

Отзывы пользователей и репутация портала

Анализ отзывов на независимых площадках (Отзовик, irecommend, Google Play / App Store для мобильного приложения, профильные форумы HR-специалистов) за 2024–2026 годы выявляет следующие тренды:

Положительные аспекты (Плюсы):

• Надежность и законность: Вакансии проходят обязательную модерацию (проверка ЕГРЮЛ/ЕГРИП, лицензий, аккредитаций), что минимизирует риск мошенничества.
• Бесплатность: Размещение вакансий и поиск работы полностью бесплатны для всех сторон (в отличие от коммерческих агрегаторов hh.ru, SuperJob, Avito Работа).
• Интеграция с Госуслугами: Упрощенный вход, автоматическое заполнение данных резюме из профиля ЕСИА, подтвержденная идентификация.
• Государственная поддержка: Доступ к вакансиям с грантами, квотированными местами, программами содействия занятости (обучение, стажировки, помощь в переезде).
• Мобильное приложение: Наличие удобных приложений для iOS и Android с пуш-уведомлениями.

Негативные аспекты / Проблемы (Минусы):

• Интерфейс и UX: Частые жалобы на устаревший дизайн, сложную навигацию, «тяжелые» страницы, неудобные фильтры поиска по сравнению с коммерческими конкурентами.
• Технические сбои: Периодические ошибки авторизации через ЕСИА, «зависание» модерации вакансий на днях, проблемы с выгрузкой отчетов для работодателей.
• Качество базы резюме: Работодатели часто жалуются на большое количество неактуальных/пустых резюме, низкую активность соискателей, зарегистрировавшихся «для галочки» (например, для получения статуса безработного/пособия).
• Скорость реакции поддержки: Ответы на email (support@trudvsem.ru) могут приходить в течение 3–10 рабочих дней, по телефону 8-800 иногда бывают ожидания.
• Ограниченный функционал для HR: Нет встроенной CRM-системы, авторассылок, сложных воронок продаж, парсинга из сторонних источников.

Средняя оценка:

Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0 в зависимости от площадки. Для соискателей оценка выше (бесплатно, надежно), для корпоративных HR-менеджеров — ниже (неудобный интерфейс, слабый инструментарий для массового найма).

Резюме: Как эффективно связаться с администрацией

Полезные ссылки

• Официальный портал: https://trudvsem.ru
• Сайт Роструда (регулятор): https://rost.ru
• Мобильное приложение (Android): Google Play → «Работа в России» (Роструд)
• Мобильное приложение (iOS): App Store → «Работа в России» (Роструд)
• Раздел «Обращения граждан» на сайте Роструда: https://rost.ru/appeals (адрес может варьироваться, ищите в меню «Гражданам»)

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Контактные данные и структура ведомства могут меняться. Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется сверить данные на официальном сайте rost.ru или trudvsem.ru.