Портал федеральных арбитражных судов (ФАС) – единый информационный ресурс, объединяющий все федеральные арбитражные суды России. На сайте размещаются нормативные акты, судебные решения, сведения о судьях, а также сервисы для участников экономических споров.
Основные разделы портала
- Судебные решения – поиск по номеру дела, дате, суду, ключевым словам.
- Нормативные акты – законы, указы, постановления, регулирующие арбитражную практику.
- Судейский состав – биографии, квалификация, контактные данные судей.
- Электронные сервисы – «Мой арбитр», «Электронный документооборот», «Личный кабинет».
- Новости и объявления – актуальная информация о работе судов, изменениях в графиках и пр.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://my.arbitr.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@arbitr.ru |
| Личный кабинет (Мой арбитр) | Регистрация и вход – https://my.arbitr.ru/login |
| Личный приём (приёмные часы судей) | См. расписание в разделе «Личный приём» |
График приёма и личный приём
График приёма судей различается в зависимости от округа. Ниже указаны типовые параметры, которые публикуются на портале для каждого суда.
- Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 – приём граждан и юридических лиц.
- Суббота, воскресенье – выходные (за исключением экстренных судебных заседаний).
- Для записи на личный приём необходимо оформить заявку в Личном кабинете (раздел «Записаться на приём»).
Структура и отделы ФАС
Федеральные арбитражные суды делятся на несколько уровней и специализированных отделов.
- Суд первой инстанции – районные и городские арбитражные суды.
- Суд второй инстанции – арбитражные апелляционные суды.
- Верховный арбитражный суд РФ – высший судебный орган по экономическим спорам.
- Отдел судебных решений – публикация и архивирование актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронный документооборот.
- Отдел правовой информации – подготовка справочных материалов, FAQ.
- Отдел взаимодействия с общественностью – публикация новостей, работа с отзывами.
Руководство портала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный администратор портала | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@arbitr.ru |
| Руководитель отдела электронных сервисов | Кузнецова Ольга Викторовна | olga.kuznetsova@arbitr.ru |
| Заместитель председателя Верховного арбитражного суда РФ | Смирнов Алексей Михайлович | alexey.smirnov@arbitr.ru |
Как оставить отзыв о работе портала и судов
Для повышения качества обслуживания портал предоставляет несколько каналов обратной связи.
- Форма обратной связи – доступна в личном кабинете (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронная почта – feedback@arbitr.ru.
- Телефонный опрос – после обращения оператор может предложить пройти короткий опрос.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram публикуют ссылки на формы отзывов.
Отзывы классифицируются по категориям: техническая поддержка, качество судебных решений, удобство навигации, скорость ответа. По результатам анализа публикуется ежегодный отчёт о выполненных улучшениях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить копию судебного решения? – Через личный кабинет в разделе «Запрос документов» (платно или бесплатно в зависимости от типа документа).
- Можно ли подать иск онлайн? – Да, через сервис «Электронный документооборот» (модуль «Электронный иск»).
- Какие документы нужны для записи на личный приём? – Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации (для юридических лиц) и номер дела.
- Как узнать, в какой суд будет передано дело? – Информация отображается в статусе дела в личном кабинете после регистрации.
Портал федеральных арбитражных судов – это современный, удобный и полностью цифровой инструмент, позволяющий гражданам, предпринимателям и юридическим лицам получать быстрый доступ к судебной информации, подавать документы и отслеживать ход дел. Благодаря широкому набору сервисов, прозрачным контактным каналам и системе обратной связи портал постоянно совершенствуется, делая арбитражную юстицию более открытой и эффективной.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, написать на info@arbitr.ru или обратиться в личный кабинет «Мой арбитр».