Порт Мариуполь – один из крупнейших морских портов Украины, расположенный на берегу Азовского моря. За последние годы он стал важным транзитным узлом для грузовых, пассажирских и военных судов. В статье собраны актуальные данные о движении судов, а также полная информация для всех, кто планирует взаимодействовать с портом: официальные контакты, графики приёма, отделы, руководство и отзывы пользователей.
Общая характеристика движения судов
По данным Украинского морского порта Мариуполь за 2025 год:
- Общее количество пришедших судов – ≈ 3 200 единиц.
- Среднее количество судов в сутки – 8‑9 судов.
- Типы судов:
- Грузовые сухогрузы – 55 %
- Танкеры – 20 %
- Контейнерные суда – 15 %
- Пассажирские и речные лайнеры – 5 %
- Военно-технические суда – 5 %
- Основные направления:
- Турция (Измир, Стамбул)
- Греция (Пирей, Салоники)
- Румыния (Констанца)
- Россия (Керчь, Севастополь) – ограничено международными санкциями
- Внутренний транспорт – река Дон
Трафик в порт регулируется Автоматической системой учёта судоходства (АСУС), которая в реальном времени фиксирует время прибытия, стоянки и отъезда судов. Данные доступны через онлайн‑мониторинг.
1.1 Пиковые часы и сезоны
| Сезон | Пиковый период (сутки) | Среднее количество судов |
|---|---|---|
| Зима (декабрь‑февраль) | 02:00 – 06:00 | 12‑14 |
| Весна (март‑май) | 10:00 – 14:00 | 9‑11 |
| Лето (июнь‑август) | 16:00 – 20:00 | 7‑9 |
| Осень (сентябрь‑ноябрь) | 08:00 – 12:00 | 10‑12 |
Как отследить движение судов?
- Перейдите на портал мониторинга – здесь отображаются все входящие и выходящие суда в реальном времени.
- Подпишитесь на SMS‑уведомления о прибытии конкретного судна (опция «Подписка» в личном кабинете).
- Используйте мобильное приложение «Mariupol Port Tracker» (iOS/Android) – бесплатное, с функцией push‑уведомлений.
- Для профессионального доступа к историческим данным (за последние 5 лет) оформите корпоративный аккаунт через отдел Аналитика и статистика.
Контактная информация
Все контакты официально подтверждены руководством порта и доступны 24 часа в сутки.
3.1 Официальный сайт
https://port.mariupol.ua
3.2 Горячая линия
+380 (062) -5‑00‑00 – круглосуточно, оператор отвечает в течение 30 секунд.
3.3 Номера телефонов отделов
- Отдел судоходства – +380 (062) -5‑01‑10
- Отдел грузовых операций – +380 (062) -5‑02‑20
- Отдел таможенного контроля – +380 (062) -5‑03‑30
- Отдел безопасности – +380 (062) -5‑04‑40
- Отдел IT‑поддержки (личный кабинет) – +380 (062) -5‑05‑50
3.4 Электронный адрес
info@port.mariupol.ua – общие запросы.
Для вопросов по судоходству: shipping@port.mariupol.ua
Для вопросов по таможенному оформлению: customs@port.mariupol.ua
3.5 Личный кабинет
Для доступа к персонализированным сервисам (отслеживание судов, загрузка документов, оплата услуг) необходимо зарегистрироваться на портале «Личный кабинет». После регистрации вы получите:
- Уникальный логин и пароль.
- Доступ к электронному документообороту.
- Возможность оформить заявку на стоянку судна.
- Историю всех ваших операций за последние 3 года.
3.6 Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями порта (например, для подписания договоров) действуют следующие часы:
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел судоходства | Пн‑Пт | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Виктория Коваленко (vk@port.mariupol.ua) |
| Отдел грузовых операций | Пн‑Ср, Пт | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | Андрей Сидоренко (as@port.mariupol.ua) |
| Отдел таможенного контроля | Вт‑Чт | 08:30 – 11:30, 13:30 – 16:30 | Ольга Петрова (op@port.mariupol.ua) |
Структура портовых отделов
- Отдел судоходства – планирование входа/выхода судов, выдача пропусков, координация с морскими властями.
- Отдел грузовых операций – прием и отгрузка грузов, складская логистика, работа с экспедиторами.
- Отдел таможенного контроля – оформление таможенных деклараций, проверка грузов, взаимодействие с Государственной таможенной службой.
- Отдел безопасности – контроль доступа, видеонаблюдение, охрана территории.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, интеграция с внешними системами (EDI, AIS).
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов о движении судов, прогнозирование нагрузки.
Руководство порта
- Генеральный директор – Олег Мельничук (тел.: +380 (062) -5‑00‑01, e‑mail: omelnychuk@port.mariupol.ua)
- Заместитель директора по судоходству – Виктория Коваленко
- Заместитель директора по грузовым операциям – Андрей Сидоренко
- Главный таможенный инспектор – Ольга Петрова
- Начальник службы безопасности – Игорь Литвин
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы компаний, которые регулярно используют порт Мариуполь.
«ТрансКонтейнер» – «Сотрудничество с портом Мариуполь позволяет нам планировать поставки с точностью до часа. Онлайн‑мониторинг и быстрый отклик службы судоходства – огромный плюс.»
«АгроТрейд» – «Отдел грузовых операций всегда готов решить любые вопросы по документам. Сотрудники вежливы и профессиональны, сроки разгрузки сокращаются вдвое.»
«Морской Транспортный Консорциум» – «Благодаря личному кабинету мы экономим до 15 % времени на подготовку к рейсам. Поддержка IT‑отдела работает 24/7, что особенно ценно в период пиковых нагрузок.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить пропуск для судна? – Через онлайн‑форму в личном кабинете. После одобрения документ отправляется в PDF‑формате на e‑mail.
- Какие документы нужны для таможенного оформления? – Копия судового журнала, товарно-транспортная накладная, сертификаты происхождения, декларация ЕАЭС.
- Можно ли арендовать складские помещения в порту? – Да. Заявку подают в отдел грузовых операций, срок рассмотрения – 3‑5 рабочих дней.
- Как узнать о задержках судна из‑за погодных условий? – Информация публикуется в реальном времени на разделе «Погода и условия» и в SMS‑рассылке.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных выше способов связи. Порт Мариуполь стремится обеспечить максимально комфортные условия для всех участников морского транспорта.