Департамент массовых коммуникаций РФ (далее – Департамент) – центральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи. Департамент входит в структуру Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://masscommunication.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная Департамента – +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общие запросы: info@masscommunication.gov.ru
Обращения граждан: obraschenia@masscommunication.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала Госуслуг.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете руководителя Департамента. Запись обязательна.
График приёма
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Праздничные и выходные дни – приём не проводится
Отделы Департамента
- Отдел регулирования средств массовой информации
- Отдел цифровой трансформации и новых медиа
- Отдел международного сотрудничества и лицензирования
- Отдел информационной безопасности и киберзащиты
- Отдел аналитики и мониторинга медиа‑рынка
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы
Руководство Департамента
Заместитель Министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ – Светлана Карецкая (с 27 мая 2024 г.)
Заместители руководителя Департамента:
- Иванов А. В. – заместитель руководителя по вопросам медиа‑регулирования
- Петрова Е. С. – заместитель руководителя по цифровой трансформации
- Смирнова Н. К. – заместитель руководителя по международному сотрудничеству
Отзывы граждан и организаций
— Ольга Кузнецова, глава регионального медиа‑центра
— Игорь Соколов, представитель рекламного агентства «MediaPro»
, Марина Белова, частный предприниматель
Краткая история и основные функции
Департамент массовых коммуникаций был образован в 2005 году в рамках Приказа Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ. С 2006 года Департамент входит в структуру Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, осуществляя контроль за:
- Соблюдением законодательства в сфере СМИ и интернет‑ресурсов;
- Лицензированием и регистрацией средств массовой информации;
- Разработкой и внедрением национальных проектов в области цифровой трансформации;
- Защитой информационной инфраструктуры от киберугроз;
- Международным сотрудничеством в сфере медиа‑политики.
Как подать обращение
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите подтверждение по электронной почте и номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Новости Департамента
- Календарь мероприятий и семинаров
- Часто задаваемые вопросы
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении контактной информации Департамент публикует обновления на официальном сайте.