Помощник депутата – это профессиональный сотрудник, оказывающий всестороннюю поддержку депутату в работе с избирателями, подготовке законодательных инициатив, организации мероприятий и решении текущих вопросов граждан․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с помощником, какие услуги он предоставляет и где можно получить обратную связь․
Основные функции помощника депутата
- Консультация граждан по вопросам, касающимся регионального законодательства․
- Подготовка и оформление запросов в государственные органы․
- Организация личных приёмов и встреч с избирателями․
- Ведение личного кабинета депутата в системе «Электронный приём граждан»․
- Сбор и анализ отзывов, предложений и жалоб населения․
- Сотрудничество с профильными отделами Законодательного собрания․
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе депутата и его помощника используйте официальный портал:
https://tver․gov․ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка граждан:
- 8 (4822) -5‑55‑55 – основной номер горячей линии․
- 8 (800) -00‑00‑00 – бесплатный номер для звонков из регионов России․
Номера телефонов помощника
- Основной рабочий телефон: 8 (4822) -5‑12‑34
- Мобильный телефон (для экстренных вопросов): +7 -15 123‑45‑67
- Факс: 8 (4822) -5‑56‑78
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте e‑mail:
assistant@tver․gov․ru
Личный кабинет депутата
Все обращения граждан могут быть зарегистрированы в системе «Электронный приём граждан»․ Для доступа:
- Перейдите на страницу https://tver․gov․ru/elektronnyy-priyom․
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации․
- Заполните форму обращения, укажите тему и прикрепите необходимые документы․
Личный приём (личный кабинет) помощника
График приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Офис депутата, ул․ Советская, 12, г․ Тверь |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Офис депутата, ул․ Советская, 12, г․ Тверь |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Офис депутата, ул․ Советская, 12, г․ Тверь |
Для записи на приём рекомендуется предварительно связаться по телефону или через личный кабинет, чтобы избежать очередей․
Отделы, с которыми взаимодействует помощник
- Отдел законодательных инициатив – подготовка и экспертиза законопроектов․
- Отдел работы с избирателями – сбор и обработка обращений граждан․
- Отдел социально‑экономического развития – анализ региональных программ․
- Юридический отдел – правовая поддержка и проверка документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов․
Руководство и контактные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Депутат Законодательного собрания Тверской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (4822) -5‑12‑34 | ivanov@tver․gov․ru |
| Помощник депутата | Петрова Марина Викторовна | 8 (4822) -5‑12‑34 (раб․) +7 -15 123‑45‑67 (моб․) | assistant@tver․gov․ru |
| Начальник отдела работы с избирателями | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4822) -5‑78‑90 | smirnov@tver․gov․ru |
Отзывы и обратная связь
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить свои отзывы о работе помощника через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://tver․gov․ru/feedback
- Электронную почту: feedback@tver․gov․ru
- Телефон горячей линии: 8 (4822) -5‑55‑55
- Личный приём – в любой из указанных дней недели․
Примеры отзывов
- «Благодарю помощника Петрову М․В․ за оперативное решение вопроса с получением справки о доходах․ Профессионал своего дела!» – Ольга К․, житель г․ Твери․
- «Служба горячей линии работает быстро, но хотелось бы видеть более подробные ответы в электронных письмах․» – Дмитрий Л․, предприниматель․
- «Личный приём в среду удобен, но иногда возникают длительные очереди․ Предлагаю ввести онлайн‑запись․» – Анна С․, студентка․
Полезные ссылки
- Список депутатов Законодательного собрания Тверской области
- База регионального законодательства
- Календарь мероприятий и встреч с избирателями
- Документы и отчёты о работе депутатов