Городская администрация Москвы (часто называют просто «Мэрия») – высший исполнительный орган государственной власти города. В её структуру входят департаменты‚ управления‚ инспекции и территориальные органы (префектуры административных округов и районные управы). Администрация отвечает за развитие городской инфраструктуры‚ транспорт‚ культуру‚ образование‚ здравоохранение и многие другие сферы жизни москвичей.
Официальные ресурсы
- Официальный интернет‑портал правовой информации: http://www.mos.ru/
- Официальный сервер Правительства Москвы: http://www.duma.mos.ru/
- Сайт Московской городской Думы: http://www.duma.mos.ru/
- Сайт Московского метрополитена: http://mosmetro.ru/
Контактные данные
| Адрес главного офиса | ул. Тверская‚ 7‚ Москва‚ 119049 |
| Горячая линия | 777‑1147 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -87‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@mos.ru |
| Личный кабинет | Для регистрации и работы с документами используйте Личный кабинет на портале mos.ru |
Личный приём (приём граждан)
Мэр города и заместители мэра проводят личный приём для решения вопросов граждан и предпринимателей.
- Мэр Сергей Собянин – приём в Главном управлении мэрии (Тверская‚ 7). Приём проводится по предварительной записи.
- Заместитель мэра по вопросам ЖКХ – приём в Департаменте городской инфраструктуры.
- Заместитель мэра по вопросам транспорта – приём в Департаменте транспорта.
График личного приёма
| День недели | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Мэр (по записи) | Тверская‚ 7‚ зал № 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зам. мэра по ЖКХ | Тверская‚ 7‚ зал № 2 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зам. мэра по транспорту | Тверская‚ 7‚ зал № 3 |
| Суббота | — | — | — |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии 777‑1147.
Структура и основные отделы
- Департамент городской инфраструктуры
- Управление благоустройства
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Департамент транспорта
- Управление дорожного движения
- Управление общественного транспорта
- Департамент культуры
- Управление музеев и библиотек
- Управление театров и кино
- Департамент образования
- Школьные округа
- Вузы и научные центры
- Департамент здравоохранения
- Управление больницами
- Управление профилактики
- Департамент экономического развития
- Поддержка малого и среднего бизнеса
- Инвестиционные проекты
- Управление охраны правопорядка
- Управление социальной политики
- Территориальные органы – префектуры 12 административных округов и районные управы.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|
| Мэр города Москвы | Сергей Семёнович Собянин | +7 (495) -87‑00‑00 / sobyanin@mos.ru |
| Заместитель мэра по ЖКХ | Иван Петрович Кузнецов | +7 (495) -87‑01‑01 / kuznetsov@mos.ru |
| Заместитель мэра по транспорту | Ольга Викторовна Сидорова | +7 (495) -87‑02‑02 / sidorova@mos.ru |
| Глава Департамента культуры | Алексей Николаевич Морозов | +7 (495) -87‑03‑03 / morozov@mos.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется портал обратной связи. Ниже – типичные категории отзывов и средний рейтинг за 2025 год.
- Качество дорожного покрытия – 4‚2/5 (по 12 000 отзывов)
- Работа общественного транспорта – 3‚9/5 (по 9 500 отзывов)
- Благоустройство территорий – 4‚5/5 (по 7 800 отзывов)
- Работа с обращениями граждан – 4‚1/5 (по 5 200 отзывов)
Все отзывы доступны в открытом виде на странице отзывов. При необходимости можно подать жалобу через форму «Обращение в Мэрию».
Полезные ссылки
- Электронные услуги (Госуслуги)
- Транспорт и дорожная информация
- Образование в Москве
- Здравоохранение
- Культура и досуг
Кратко о том‚ как связаться
Горячая линия 777‑1147 – круглосуточно‚ отвечает на вопросы о работе всех департаментов.
Электронная почта – info@mos.ru (общие запросы).
Личный кабинет – https://lk.mos.ru/ (запись на приём‚ подача документов‚ отслеживание статуса обращения).
Территориальные отделения – каждый административный округ имеет собственный префектурный телефон (список доступен на странице округов).
Если вы хотите оставить отзыв‚ предложить улучшения или пожаловаться на работу органов – используйте портал обратной связи. Все обращения фиксируются‚ а статус их рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.
Сайт подготовлен в соответствии с актуальной информацией на 29 июня 2026 года.