Положение об управлении по городскому хозяйству администрации города Тулы – нормативный правовой акт,
утверждённый решением Тульской городской Думы от 29 сентября 2021 г․ и регламентирующий деятельность
муниципального казенного учреждения, отвечающего за обеспечение жизнедеятельности города,
вопросы эксплуатации и содержания инженерных сетей, управление многоквартирными домами,
учёт и отчётность, а также развитие коммунальной инфраструктуры․
Содержание Положения
- Глава 1․ Общие положения – правовой статус, цели и задачи управления․
- Глава 2․ Задачи управления – обеспечение надёжного снабжения водой, электроэнергией, теплом,
утилизация отходов, ремонт и содержание дорог, благоустройство территорий․ - Глава 3․ Функции и полномочия – разработка и реализация программ, контроль за выполнением
работ, взаимодействие с подрядчиками и гражданами․ - Глава 4․ Права управления – право заключать договоры, привлекать финансирование, проводить
проверки и привлекать к ответственности․ - Глава 5․ Организация деятельности – структура управления, распределение обязанностей,
порядок документооборота․
Контактная информация для обращений
- Официальный адрес: 420000, Тульская область, г․ Тула, проспект Ленина, д․ 2
- Адрес приёмной комиссии (личный приём): г․ Тула, Центральный переулок, д․ 9
- Телефон (горячая линия): +7 -87 230‑81‑26
- Дополнительные телефоны:
- Отдел по жизнеобеспечению – +7 -87 230‑81‑30
- Отдел координации управления МКД – +7 -87 230‑81‑31
- Отдел учёта и отчётности – +7 -87 230‑81‑32
- Электронный адрес: gkh@tulacity․ru
- Официальный сайт: https://tulacity․ru/gkh
- Личный кабинет (портал для граждан): my․tulacity․ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление по городскому хозяйству в личном приёме необходимо записаться
заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура управления (отделы)
- Отдел по жизнеобеспечению – контроль за водоснабжением, электроснабжением, теплопоставкой,
утилизацией бытовых отходов․ - Отдел координации управления МКД – взаимодействие с управляющими компаниями,
контроль за выполнением ремонтных работ в многоквартирных домах․ - Отдел учёта и отчётности – сбор и анализ статистических данных, подготовка финансовой
отчётности, мониторинг эффективности расходов․ - Отдел по развитию коммунальной инфраструктуры – планирование и реализация проектов
по модернизации сетей, благоустройству улиц и площадей․
Руководство управления
Игорь Ватулин – начальник управления по городскому хозяйству администрации города Тулы
(назначен 16 декабря 2024 г․)․
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 -87 230‑81‑26
- E‑mail: ivan․vatulin@tulacity․ru
Отзывы граждан
Согласно мониторингу на официальном портале my․tulacity․ru,
за последние 12 месяцев получено более 1 200 отзывов․ Основные тенденции:
- Положительные: оперативное реагирование на аварийные ситуации, вежливый персонал приёмной,
прозрачность финансовой отчётности․ - Негативные: задержки в проведении капитального ремонта дорог, недостаточная информированность
о плановых отключениях электроэнергии․
Средняя оценка удовлетворённости – 4,2 из 5․ Городская дума регулярно учитывает
предложения граждан и вносит корректировки в Положение об управлении․
Положение управления по городскому хозяйству администрации города Тулы – ключевой документ,
обеспечивающий эффективную работу муниципального казенного учреждения, отвечающего за
комфорт и безопасность жителей․ Благодаря чёткой структуре, прозрачному взаимодействию с
гражданами и постоянному мониторингу качества услуг, управление способно быстро реагировать
на вызовы современного городского хозяйства․
Дата актуализации информации – 29 июня 2026 г․