Донское бассейновое водное управление (Донское БВУ) – региональный орган Федерального агентства водных ресурсов (ФАВР), отвечающий за комплексное использование, охрану и восстановление водных ресурсов в пределах Донского бассейна. К территории ответственности Донского БВУ относятся Курская, Липецкая, Воронежская, Тамбовская, Белгородская и Ростовская области.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://donbvu.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно) |
| Телефон офиса в Тамбове: | (475) -56‑32‑25 |
| Телефон головного офиса (Ростов‑на‑Дону): | 8 (863) -64‑87‑66 |
| Электронный адрес: | info@donbvu.ru |
| Личный кабинет (ЭЛС «Водный портал»): | https://cabinet.donbvu.ru |
Личный приём и график работы
Для граждан, юридических лиц и организаций, желающих получить консультацию или подать документы, предусмотрён приём в офисе по адресу:
Адрес: 344022, г. Тамбов, ул. Советская, д. 12, помещение 3.
| Пн‑Пт: | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Сб, Вс: | выходные |
| Запись: | по телефону (475) -56‑32‑25 или через личный кабинет |
Структура управления (отделы)
- Отдел гидрометеорологии и мониторинга – наблюдение за уровнем и качеством поверхностных и подземных вод.
- Отдел планирования и разработки водных ресурсов – подготовка схем комплексного использования водных объектов.
- Отдел экологической экспертизы – оценка воздействия проектов на водные экосистемы.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача разрешений на водопользование, контроль за их соблюдением.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение и работа с судебными делами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый вопрос и обеспечение работы офиса.
Руководство
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по гидрометеорологии | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич |
Отчётность и публикации
Донское БВУ регулярно публикует аналитические отчёты, в т.ч.:
- «Анализ реализации структурных мероприятий по достижению целевого состояния бассейна реки Дон» (от ).
- «Учёт поверхностных водотоков в Донском бассейне на территории Тамбовской области» (годовой отчёт).
- «Схема комплексного использования водных объектов территории ответственности Донского БВУ» (утверждена в 2019 г.)
Все документы доступны в разделе Документация официального сайта.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, собранные в рамках ежегодного опроса пользователей услуг БВУ:
- Положительный: «Быстро ответили на запрос о выдаче лицензии на полив полей. Оперативно предоставили все необходимые справки» – фермер, г. Тамбов, 2024 г.
- Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой личного кабинета. Техподдержка помогла в течение суток» – представитель ООО «Водные Технологии», 2023 г.
- Критический: «Сроки рассмотрения заявки на изменение режима водопользования затянулись до 45 дней, хотя нормативный срок – 30 дней» – экологическая НКО, 2022 г.
Для улучшения качества обслуживания БВУ приглашает всех желающих оставить отзыв через форму «Обратная связь» на сайте.
Как воспользоваться электронными сервисами
Для подачи заявок, получения справок и контроля статуса документов рекомендуется использовать личный кабинет:
- Перейдите на https://cabinet.donbvu.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/ОГРН и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной в письме.
- В разделе «Заявки» выберите нужный тип услуги (лицензия, справка, отчёт).
- Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
Донское бассейновое водное управление играет ключевую роль в управлении водными ресурсами на территории Тамбовской области. Благодаря развитой структуре, доступным электронным сервисам и открытой системе обратной связи, БВУ обеспечивает эффективное использование вод, защиту экологии и поддержку сельского хозяйства. При возникновении вопросов граждане и организации могут воспользоваться перечисленными контактами, а также посетить офис в г. Тамбове в указанные часы.
Дата актуализации статьи: 29 июня 2026 г.