Положение об администрациях районов города Красноярска – нормативный документ, регламентирующий организационную структуру, функции, права и обязанности районных администраций, порядок их взаимодействия с органами государственной власти и населением․ Данный документ является основой для эффективного управления муниципальными территориями, обеспечения правопорядка, реализации социальных программ и контроля за исполнением бюджетных обязательств․
Содержание положения
- Общие положения – определение терминов, сфера действия․
- Структура администрации – органы управления, их подчинённость․
- Функции и компетенции – основные направления деятельности (жилищно-коммунальное хозяйство, социальная защита, градостроительство, благоустройство, контроль за соблюдением законодательства)․
- Права и обязанности сотрудников – порядок аттестации, работа с персональными данными, охрана труда․
- Порядок работы с заявлениями и обращениями граждан – регламент приёма, рассмотрения и ответа․
- Контроль и отчётность – внутренний и внешний контроль, формы отчётности․
- Заключительные положения – порядок внесения изменений, вступление в силу;
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․krasnoyarsk-adm․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@krasnoyarsk-adm․ru |
| Личный кабинет | https://cabinet․krasnoyarsk-adm․ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок․ |
| Личный приём (приём граждан) | Приёмные часы в каждом районе – уточняйте в отделе по телефону или на сайте․ |
| График приёма |
|
| Отделы администрации |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте «Обратная связь» или позвоните по горячей линии․ Отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней․ |
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий гражданам и юридическим лицам:
- Подавать заявления и заявки в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оставлять отзывы и предложения;
- Вести переписку с сотрудниками администрации․
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый номер мобильного телефона и адрес электронной почты․
Порядок работы с обращениями граждан
В соответствии с Положением об администрациях районов города Красноярска:
- Обращение принимается в приёмных отделов, по телефону, через сайт или личный кабинет․
- Сотрудник регистрирует обращение в специальной системе и присваивает уникальный номер․
- В течение 5 рабочих дней заявка направляется в профильный отдел․
- Ответ предоставляется в письменной форме (по электронной почте, в личном кабинете или лично в приёмной)․
- Если решение требует более длительного рассмотрения, заявителю сообщается о сроках и причинах задержки․
Заключительные положения
Данное положение утверждено постановлением администрации города Красноярска от 18 июня 2026 г․ и вступает в силу с момента его публикации на официальном сайте․ Все изменения и дополнения вносятся в порядке, установленном законодательством РФ и муниципальными нормативными актами․
Дата последнего обновления: