Городская администрация Камышины – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и взаимодействие с жителями․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в администрацию, а также сведения о её структуре, руководстве и отзывах граждан․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://kamyshin-adm․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
• Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (8452) -5‑55‑55
• Электронный адрес (служба поддержки): info@kamyshin-adm․ru
• Почтовый адрес: 425000, г․ Камышина, ул․ Советская, 1

Личный кабинет граждан

Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите на https://kamyshin-adm․ru/lk․
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
4. В личном кабинете доступны:
   • Отправка заявлений и обращений
   • Отслеживание статуса рассмотрения
   • Оплата муниципальных услуг
   • Получение справок в электронном виде

Личный приём (приём граждан)

Для личных вопросов, требующих непосредственного общения с представителями администрации, предусмотрён приём граждан․

• Место приёма: Здание администрации, 1‑й этаж, кабинет № 101․
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Требуемые документы: Паспорт, заявление (можно заполнить в личном кабинете), при необходимости – дополнительные справки․
• Записаться на приём: через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии․

---

Структура администрации: отделы и их функции

Отдел	Руководитель	Контактный телефон	Основные задачи
Отдел управления жилищно-коммунальным хозяйством	Иванов П․ С․	+7 (8452) -5‑55‑56	Контроль за обслуживанием жилых домов, распределение коммунальных ресурсов, работа с ТЭЦ․
Отдел социальной политики	Смирнова Е․ В․	+7 (8452) -5‑55‑57	Поддержка пенсионеров, детей, инвалидов; реализация социальных программ․
Отдел финансов и бухгалтерии	Кузнецов А․ Л․	+7 (8452) -5‑55‑58	Бюджетное планирование, контроль за расходами, финансовая отчётность․
Отдел экономического развития	Петрова Н․ М․	+7 (8452) -5‑55‑59	Привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие туризма․
Отдел градостроительства и архитектуры	Лебедев Д․ И․	+7 (8452) -5‑55‑60	Планирование застройки, выдача разрешений, контроль за соблюдением строительных норм․
Отдел культуры и спорта	Морозова Т․ А․	+7 (8452) -5‑55‑61	Организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов, работа с библиотеками․
Отдел информационных технологий	Сергеев В․ Г․	+7 (8452) -5‑55‑62	Развитие цифровой инфраструктуры, поддержка портала «Личный кабинет», кибербезопасность․

Краткое описание ключевых отделов

• Отдел управления жилищно-коммунальным хозяйством – отвечает за своевременное обслуживание жилых домов, ремонт инженерных сетей, работу с поставщиками коммунальных услуг․
• Отдел социальной политики – реализует программы помощи семьям, пенсионерам, инвалидам, а также проводит мероприятия по профилактике социальных проблем․
• Отдел финансов и бухгалтерии – формирует и исполняет муниципальный бюджет, контролирует финансовую дисциплину․
• Отдел экономического развития – привлекает инвестиции, поддерживает предпринимательство, разрабатывает планы развития промышленности и туризма․
• Отдел градостроительства и архитектуры – занимается планированием новых районов, выдачей разрешений на строительство, контролем за соблюдением градостроительных норм․
• Отдел культуры и спорта – организует концерты, фестивали, спортивные соревнования, поддерживает творческие коллективы․
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета, обеспечивает электронный документооборот․

---

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр города): Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г․)
• Первый заместитель главы: Марина Сергеевна Орлова
• Заместитель по социальным вопросам: Ольга Петровна Сидорова
• Заместитель по экономическому развитию: Игорь Николаевич Беляев
• Заместитель по градостроительству: Владимир Алексеевич Тихонов

Все руководители доступны для контакта через официальные каналы (телефон, электронную почту) и принимают обращения граждан в рамках своих компетенций․

---

Отзывы граждан о работе администрации

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов: онлайн‑форму на сайте, телефон горячей линии, а также в личном кабинете․ Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) за последние 6 месяцев․

1. Положительный отзыв (08․2025): «Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ․ Оперативно ответили на запрос в личном кабинете․»
2. Положительный отзыв (02․2026): «Отдел экономического развития помог открыть новый бизнес‑центр, предоставив бесплатные консультации и содействие в получении разрешений․»
3. Негативный отзыв (04․2026): «Служба поддержки по телефону часто занята, приходится ждать более 20 минут․ Предлагаю добавить онлайн‑чат․»
4. Негативный отзыв (05․2026): «В личном кабинете иногда «зависает» процесс отправки заявления․ Техподдержка отвечает, но решение занимает несколько дней․»
5. Общий вывод: 78 % граждан оценивают работу администрации как «хорошую», 12 % – «удовлетворительную», 10 % – «недостаточную»․ На основе отзывов планируется улучшить работу колл‑центра и оптимизировать работу портала․

Как оставить отзыв

• Через форму «Обратная связь» на сайте․
• По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв о работе администрации»․
• В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Новости города и администрации
• База нормативных правовых актов
• Перечень муниципальных услуг
• Записаться на приём к руководителю

---

Контактный телефон горячей линии работает круглосуточно, без перерыва, и предназначен для экстренных вопросов, а также для получения справочной информации․

Городская администрация Камышины открыта для диалога с жителями и стремится к постоянному повышению качества предоставляемых услуг․