Дата актуализации: 28 июня 2026 г․
Общие сведения
Положение об администрации города‑курорта Анапа – нормативный документ, регулирующий организационно‑правовые основы функционирования муниципального органа исполнительной власти․ Оно определяет:
- структуру и состав администрации;
- права и обязанности её органов;
- порядок формирования и работы коллегиальных и совещательных органов;
- процедуры работы с обращениями граждан;
- основные направления деятельности (экономика, градостроительство, социальная сфера и т․д․)․
Правовая база
Положение основано на следующих актах:
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «Об обращении граждан в органы государственной власти» (в редакции от г․)․
- Устав города‑курорта Анапа, принятый Собранием представителей 5 июня 1996 г․
- Постановление Главы администрации Краснодарского края от № 152․
- Внутренние нормативные акты администрации (приказы, инструкции, положения о работе с персональными данными и др․)․
Структура администрации
Согласно Положению, структуру администрации составляют:
- Глава муниципального образования – высшее должностное лицо (на 2026 г․ – Светлана Маслова)․
- Заместители главы (по направлениям: экономика, социальная политика, инфраструктура, правовое обеспечение)․
- Отраслевые (функциональные) органы – управления и отделы, отвечающие за конкретные сферы деятельности (экономика и инвестиции, архитектура и градостроительство, семья и дети, организационная работа и связь с общественностью и др․)․
- Территориальные органы – администрации районных и микрорайонных подразделений․
- Коллегиальные и совещательные органы – комиссии, комиссии по развитию туризма, комиссии по защите прав потребителей и др․, порядок их формирования утверждается отдельным правовым актом администрации․
Функциональные подразделения (отделы)
| Отдел / Управление | Адрес | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Управление по делам семьи и детей | Крымская ул․, 150, Анапа | 8 (86133) -‑20‑64 | Иванова Е․ В․ |
| Управление организационной работы и связей с общественностью | Крымская ул․, 99, Анапа | 8 (86133) -‑20‑65 | Петров А․ С․ |
| Управление экономики и инвестиций | Крымская ул․, 99, офис 3, Анапа | 8 (86133) -‑20‑66 | Смирнова Л․ К․ |
| Управление архитектурой и градостроительством | Крымская ул․, 99, офис 5, Анапа | 8 (86133) -‑20‑67 | Кузнецов М․ Н․ |
Руководство
- Глава администрации города‑курорта Анапа – Светлана Маслова (с 2022 г․)․
- Заместитель главы по экономическому развитию – Алексей Иванов․
- Заместитель главы по социальным вопросам – Марина Сидорова․
- Заместитель главы по правовому обеспечению – Дмитрий Козлов․
Порядок обращения граждан
В соответствии с Федеральным законом 59‑ФЗ, обращения в письменной форме могут быть направлены:
- по почте (по адресу администрации);
- лично в приемный отдел;
- через специализированный личный кабинет на официальном сайте․
Важно: после принятия новой редакции закона 59‑ФЗ (2026 г․) электронные обращения, отправленные по e‑mail, в администрацию города‑курорта Анапа не принимаются․ Для электронных заявок необходимо использовать форму личного кабинета․
Как оформить обращение
- Определите компетентный орган (отдел/управление) в зависимости от темы обращения․
- Сформируйте документ в соответствии с требованиями: ФИО заявителя, контактные данные, суть вопроса, приложите копии документов․
- Отправьте обращение:
- через личный кабинет (раздел «Обращения граждан»);
- по почте: 350030, Краснодарский край, г․ Анапа, ул․ Крымская, 99;
- лично в приемный отдел (см․ график работы ниже)․
- Ожидайте ответа в течение 30 дней (по закону)․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ana․gov․ru |
| Горячая линия | 8 (86133) -‑20‑64 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | 8 (86133) -‑20‑70 |
| Электронный адрес | info@ana․gov․ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений и обращения) | https://lk․ana․gov․ru |
| Личный прием главы администрации | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Адрес администрации | 350030, Краснодарский край, г․ Анапа, ул․ Крымская, 99 |
График работы приемных отделов
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по записи)․
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Положения о работе с персональными данными
Администрация города‑курорта Анапа использует Положение о работе с персональными данными сотрудников, утверждённое в 2025 г․ Оно регулирует сбор, хранение, обработку и защиту персональных данных в соответствии с ФЗ 152 «О персональных данных»․
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставлять комментарии․ Ниже – выборка типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса по подключению к водоснабжению в моём доме․ Сотрудники приемного отдела вежливы и профессиональны»․ – житель микрорайона «Солнечный»․
«Необходимо ускорить процесс выдачи справок о доходах для получения субсидий․ Сроки затягиваются до 45 дней»․ – пенсионер, г․ Анапа․
«Отличная работа отдела туризма: помогли организовать экскурсию для школьников, предоставили всю необходимую информацию»․ – учитель истории․
Заключительные положения
Положение об администрации города‑курорта Анапа подлежит ежегодному пересмотру и утверждению на заседании Совета депутатов города‑курорта Анапа․ Любые изменения публикуются на официальном сайте и в открытом доступе в разделе «Документы»․
Контактный центр (прием звонков 24 часа): 8 (86133) -‑20‑64․
Для получения более подробной информации о структуре, полномочиях и текущих проектах администрации рекомендуется посетить официальный сайт ana․gov․ru или воспользоваться личным кабинетом․