Дата актуализации:
Общие сведения о документе
Положение об администрации города Красный Луч – нормативный правовой акт, регламентирующий организационно‑правовые основы функционирования муниципального исполнительного органа. Документ определяет статус администрации, её функции, задачи, структуру, права и обязанности сотрудников, а также порядок взаимодействия с гражданами и организациями.
Структура положения обычно включает:
- Общие положения.
- Структура и функции администрации.
- Права и обязанности работников.
- Порядок работы с обращениями граждан.
- Заключительные положения.
Цели и задачи положения
- Установить правовой статус администрации как органа местного самоуправления.
- Определить компетенцию и полномочия руководящих и вспомогательных подразделений.
- Обеспечить прозрачность и открытость работы администрации перед жителями города.
- Сформировать единый порядок взаимодействия с гражданами, бизнес‑сообществом и государственными органами.
- Регламентировать порядок разработки, утверждения и внесения изменений в положение.
Структура администрации города Красный Луч
Руководящий орган
Глава администрации – главный исполнительный руководитель, назначаемый и освобождаемый от должности согласно законодательству РФ и уставу города.
Основные отделы
- Отдел управления муниципальной собственностью
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел социального развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел экономического развития
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел по работе с обращениями граждан
Специализированные подразделения
В зависимости от текущих задач в структуру могут входить комиссии, рабочие группы и проектные офисы (например, комиссия по развитию туризма, рабочая группа по экологическому мониторингу).
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | head@redlight.ru |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | finance@redlight.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | obraschenia@redlight.ru |
Контактная информация для обращений граждан
Официальный сайт
https://www.redlight.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок круглосуточно работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации – +7 (495) -23‑45‑00 (рабочие часы 08:00‑18:00);
- Отдел правового обеспечения – +7 (495) -23‑45‑01.
- Отдел по работе с обращениями – +7 (495) -23‑45‑02.
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑03.
Электронный адрес
Общие запросы: info@redlight.ru
Обращения в отдел по работе с гражданами: obraschenia@redlight.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок жителям доступен Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://cabinet.redlight.ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ или мобильный номер телефона.
- Функции кабинета: подача заявлений, загрузка документов, просмотр истории обращений, получение уведомлений о решениях.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию предусмотрён приём граждан:
- Кабинет главы администрации: ул. Советская, 1, г. Красный Луч, офис 101.
- Приём в отделе по работе с обращениями: ул. Ленина, 12, офис 3.
График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Глава администрации | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отдел по работе с обращениями | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑17:00 (без записи) |
| Отдел финансов | Вт‑Пт | 10:00‑13:00, 14:00‑16:30 (по записи) |
| Отдел правового обеспечения | Пн‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:00 (по записи) |
Порядок подачи и рассмотрения обращений
- Электронный способ: через Личный кабинет или отправив письмо на obraschenia@redlight.ru.
- Почтовый способ: направить обращение по адресу: 454000, г. Красный Луч, ул. Советская, 1, в адрес «Администрации города».
- Личный приём: явиться в указанный кабинет в часы приёма с заполненной формой обращения.
- После получения обращение регистрируется в системе, присваивается уникальный номер и в течение 30 календарных дней (или быстрее, если дело требует срочного рассмотрения) выносится решение.
- Результат направляется заявителю тем же способом, которым было получено обращение (Эл. почта, Личный кабинет, почтовая связь).
Отзывы и оценка работы администрации
Горожане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://www.redlight.ru/feedback.
- Форма обратной связи в Личном кабинете.
- Горячая линия – оператор фиксирует отзыв устно.
- Почтовый ящик: 454000, г. Красный Луч, ул. Советская, 1, отдел по работе с обращениями.
Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре https://www.redlight.ru/otzivy в течение 5 рабочих дней после их регистрации. Администрация обязана рассматривать каждый отзыв, отвечать на него и принимать меры по устранению выявленных недостатков.
Заключительные положения
Положение об администрации города Красный Луч подлежит ежегодному пересмотру. Предложения по изменению могут вноситься любыми заинтересованными лицами через указанные выше каналы связи. Окончательное утверждение положения осуществляется Городским советом в соответствии с законодательством РФ.
Контактный блок (для быстрого копирования):
- Официальный сайт: https://www.redlight.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон администрации: +7 (495) -23‑45‑00
- Электронная почта: info@redlight.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.redlight.ru
- Приём граждан: ул. Советская, 1, офис 101 (Глава) и ул. Ленина, 12, офис 3 (Отдел по работе с обращениями)
- График приёма: см. таблицу выше
- Отделы и руководство – см. раздел «Структура администрации» и таблицу «Руководство администрации».
- Отзывы: https://www.redlight.ru/feedback