Положение – нормативный акт‚ в котором фиксируются правила‚ функции‚ права и обязанности органа. Данный документ определяет структуру‚ порядок работы и взаимодействия территориального отдела администрации с гражданами‚ юридическими лицами и другими подразделениями.
Содержание положения
- Общие положения – место в системе государственной власти‚ юридический статус.
- Структура и функции – описание подразделений‚ их задачи и компетенции.
- Права и обязанности – что может и чего обязано делать руководство и сотрудники.
- Порядок работы – регламент документооборота‚ сроки рассмотрения заявлений‚ порядок проведения публичных слушаний.
- Личный приём и график работы – как граждане могут обратиться лично.
- Контактные данные – телефонные линии‚ электронная почта‚ сайт.
- Заключительные положения – порядок внесения изменений‚ контроль за исполнением.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.teritorial-admin.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела |
|
| Электронный адрес | info@teritorial-admin.ru |
| Личный кабинет | Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения электронных копий документов используйте личный кабинет гражданина. |
| Личный приём | Записаться на личный приём можно через форму «Запись к специалисту» или по телефону +7 (495) -23‑45‑68. |
| График приёма |
|
| Отделы |
|
| Руководство | Главный специалист отдела: Иванов Сергей Петрович Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑70 Электронная почта: ivanov.sp@teritorial-admin.ru |
| Отзывы граждан | Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии. Отзыв рассматривается в течение 10 рабочих дней. При необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей. |
Ключевые положения документа
Цели и задачи отдела
Территориальный отдел администрации отвечает за:
- Организацию и контроль реализации муниципальных программ.
- Обеспечение взаимодействия с населением и бизнес‑сообществом.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере градостроительства‚ социального обеспечения и экономического развития.
Права и обязанности сотрудников
Сотрудники отдела имеют право:
- Запрашивать необходимые документы у граждан и организаций.
- Проводить проверки в рамках своей компетенции.
- Получать информацию от других органов государственной власти.
Обязанности включают:
- Соблюдать сроки рассмотрения обращений (не более 30 дней).
- Вести электронный документооборот в соответствии с ФЗ «Об электронном документообороте».
- Сохранять конфиденциальность персональных данных.
Порядок рассмотрения обращений граждан
- Получение обращения (через сайт‚ личный кабинет‚ телефон‚ почту).
- Регистрация обращения в системе ЭДО и присвоение номера.
- Назначение ответственного специалиста.
- Подготовка ответа/решения в установленный срок.
- Информирование заявителя о результатах (по телефону‚ email или в личном кабинете).
Изменения и дополнения к положению
Внесение изменений осуществляется приказом руководителя отдела на основании:
- Изменений в законодательстве РФ.
- Результатов внутреннего аудита.
- Предложений сотрудников и общественных организаций.
Все изменения публикуются на официальном сайте в разделе «Документы» не позднее 5 рабочих дней с даты их вступления в силу.
Как воспользоваться услугами отдела?
Для получения услуги (например‚ справки о регистрации‚ согласования проекта‚ подачи заявления) следуйте простой схеме:
- Перейдите на страницу услуг и выберите нужную.
- Заполните онлайн‑форму или скачайте бланк‚ распечатайте и подпишите.
- Отправьте документ через личный кабинет‚ электронную почту или принесите в приёмную;
- Ожидайте подтверждения о получении и сроков выполнения.
- Получите готовый документ в электронном виде или в отделении (по согласованию).
Положение территориального отдела администрации – фундаментальный документ‚ который упорядочивает работу органов местного самоуправления‚ гарантирует прозрачность взаимодействия с гражданами и обеспечивает законность всех процедур. Ознакомление с ним‚ а также с контактными данными отдела‚ поможет быстро решить любые вопросы‚ связанные с муниципальными услугами.
Дата актуализации: