Общие сведения

Положение администрации Петровского муниципального района – нормативный документ,
определяющий правовой статус, структуру, функции и порядок работы органов
исполнительной власти района. Данный документ регламентирует взаимоотношения
администрации с гражданами, предприятиями и другими органами государственной
власти, а также фиксирует порядок обращения граждан и получения ими государственных
услуг.

Положение утвержден постановлением администрации Петровского района от 12 марта 2025 г.
С момента его вступления в силу (13 марта 2025 г.) документ регулярно обновляется
в соответствии с изменениями законодательства РФ и региональными нормативными актами.

Цели и задачи положения

1. Установить правовые основы функционирования администрации района;
2. Определить структуру органов управления и их компетенции;
3. Регламентировать порядок взаимодействия с гражданами и юридическими лицами;
4. Обеспечить прозрачность работы органов исполнительной власти;
5. Сформировать систему контроля за исполнением решений и нормативных актов.

Структура документа

Положение состоит из следующих разделов:

• Общие положения – определение терминов, сфера применения;
• Структура администрации – органы, подразделения, их функции;
• Права и обязанности – полномочия руководителей и сотрудников;
• Порядок работы с обращениями граждан – процедуры, сроки, формы;
• Личный кабинет и электронные сервисы – описание онлайн‑услуг;
• Заключительные положения – порядок внесения изменений и контроль исполнения.

Руководство администрации

На текущий момент (по состоянию на ) руководство состоит из:

Отделы и их функции

Администрация подразделяется на следующие основные отделы:

• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
• Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
• Отдел социальной политики – работа с образованием, здравоохранением, соцзащитой.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, благоустройством.
• Отдел информационных технологий – внедрение электронных сервисов, поддержка сайта.
• Отдел кадров – аттестация, обучение и развитие персонала.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, финансовый контроль.

Контактная информация

Для обращения в администрацию доступны несколько каналов связи.

6.1 Официальный сайт

https://www.petrovsky.ru

6.2 Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (8452) -5‑00‑00 (круглосуточно)

6.3 Номера телефонов подразделений

• Отдел правового обеспечения – +7 (8452) -5‑10‑01
• Отдел экономического развития – +7 (8452) -5‑10‑02
• Отдел социальной политики – +7 (8452) -5‑10‑03
• Отдел ЖКХ – +7 (8452) -5‑10‑04
• Отдел ИТ – +7 (8452) -5‑10‑05
• Отдел кадров – +7 (8452) -5‑10‑06
• Отдел финансов – +7 (8452) -5‑10‑07

6.4 Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@petrovsky.ru

6.5 Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных услуг
используется Личный кабинет.
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в SMS.

6.6 Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в кабинете главы администрации по предварительной записи.
Записаться можно через форму на сайте, по телефону горячей линии или в личном кабинете;

6.7 График приёма

В выходные и праздничные дни приём граждан не проводится.

Порядок работы с обращениями граждан

Согласно Положению, обращение граждан может быть направлено в любой из следующих форм:

1. Через личный кабинет на официальном сайте;
2. По телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел;
3. Электронным письмом на info@petrovsky.ru;
4. Лично в приёмном отделе администрации (по предварительной записи).

Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней. В случае необходимости продления срока гражданин получает уведомление с указанием новых сроков.

Отзывы и предложения

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в разделе «Отзывы и предложения» на сайте.

Для анонимных отзывов предусмотрена отдельная форма, а также телефон +7 (8452) -5‑99‑99, где оператор записывает комментарий без указания персональных данных.

Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежемесячных совещаний руководства, а результаты их обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации».

Заключительные положения

Положение администрации Петровского муниципального района подлежит ежегодному пересмотру. Любые изменения вносятся в соответствии с решением муниципального собрания и публикуются на официальном сайте в разделе «Документы».

Контроль за исполнением Положения осуществляет Отдел правового обеспечения совместно с Контрольно‑ревизионной службой района.