Описание института полпреда в ДФО

Институт полномочного представителя Президента Российской Федерации в федеральном округе создан для обеспечения реализации конституционных полномочий Главы государства на территории соответствующего макрорегиона. В соответствии с Указом Президента РФ от 13 мая 2000 г. № 849 (с изм. и доп.), Дальневосточный федеральный округ (ДФО) включает в себя 11 субъектов Российской Федерации:

• Республика Бурятия
• Республика Саха (Якутия)
• Забайкальский край
• Камчатский край
• Приморский край
• Хабаровский край
• Амурская область
• Магаданская область
• Сахалинская область
• Еврейская автономная область
• Чукотский автономный округ

Центр округа: город Хабаровск (с 2018 года, ранее — Владивосток).

С 2013 года должность полномочного представителя в ДФО совмещается с постом Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации. На сегодняшний день (по состоянию на 2026 год) эту должность занимает Трутнев Юрий Петрович.

Основные задачи аппарата полпреда:

1. Обеспечение исполнения федеральными органами исполнительной власти своих полномочий на территории округа.
2. Контроль за соблюдением прав и свобод человека и гражданина.
3. Координация работы федеральных министерств и ведомств в регионе.
4. Работа с обращениями граждан и организаций.
5. Участие в разработке стратегий социально-экономического развития Дальнего Востока.

Контакты для обращений

Почтовый адрес (Аппарат полпреда в ДФО)

680000, г. Хабаровск, ул. Муравьев-Амурский, д. 39
(Здание администрации Дальневосточного федерального округа)

Адрес приемной полпреда (для личного приема)

680000, г. Хабаровск, ул. Муравьев-Амурский, д. 39, к. 1 (Отдельное входное группа для приема граждан)

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: www.dfo.gov.ru

На сайте публикуются: указы и распоряжения Президента и Полпреда, новости округа, отчеты о социально-экономическом развитии, раздел «Обратная связь» для электронных обращений.

Горячая линия

Единый номер горячей линии Аппарата полпреда в ДФО (работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по местному времени Хабаровска, UTC+10):

+7 (4212) -0-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте dfo.gov.ru в разделе «Контакты», так как они могут меняться при перераспределении линий)

Также действует федеральная горячая линия Президента РФ: ###-###-#### (бесплатно по всей России).

Номера телефонов Аппарата

• Справочный бюро / Телефон доверия: +7 (4212) -0-XX-XX
• Канцелярия полпреда: +7 (4212) -0-XX-XX
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций: +7 (4212) -0-XX-XX
• Пресс-служба / Медиа-центр: +7 (4212) -0-XX-XX
• Дежурный администратор (круглосуточно): +7 (4212) -0-XX-XX

Примечание: Нумерация внутренних линий и конкретные городские номера могут обновляться. Рекомендуется использовать официальный сайт для получения актуальных контактов конкретных структурных подразделений.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем, запросов и обращений используются следующие адреса:

• Общая электронная почта Аппарата: info@dfo.gov.ru
• Отдел работы с обращениями (приемная): priemnaya@dfo.gov.ru
• Пресс-служба (для СМИ): press@dfo.gov.ru

Также доступна форма электронного обращения на официальном сайте в разделе «Обратная связь» / «Написать полпреду» (требует авторизации через Госуслуги или ввода персональных данных).

Личный кабинет

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответов в электронном виде и истории переписки используется:

1. ЕПГУ (Единый портал госуслуг / Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения» → «Написать в государственный орган» → Выбрать «Аппарат полпредов» → «Дальневосточный федеральный округ».
2. Личный кабинет на сайте dfo.gov.ru: После авторизации через ЕСИА (Госуслуги) в разделе «Мои обращения».

Важно: Анонимные обращения через личный кабинет не принимаются; требуется идентификация личности.

Личный прием

Прием Полпредова (Юрия Петровича Трутнева)

Личный прием граждан Полпредовым проводится по предварительной записи. Обычно приемы осуществляются в Хабаровске и по выездам в субъекты округа.

• Место: г. Хабаровск, ул. Муравьев-Амурский, д. 39 (Аппарат полпреда).
• Запись: Через отдел работы с обращениями по телефону +7 (4212) -0-XX-XX или через форму на сайте dfo.gov.ru (раздел «Прием граждан»).
• Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Прием заместителей Полпредова и руководителей управлений

Проводится еженедельно по утвержденному графику. Запись осуществляется по тем же каналам связи.

График приема граждан (Общий типовый)

Актуальный график на текущий месяц обязательно подтверждайте на сайте или по телефону.

Прием по выездам в субъекты ДФО: График выездных приемов Полпредова и его заместителей публикуется в разделе «Деятельность» → «Прием граждан» на сайте dfo.gov.ru за 2-4 недели до события.

Структура Аппарата (Основные отделы и управления)

Аппарат Полпредова в ДФО — это федеральный государственный орган. Основные структурные подразделения (по состоянию на 2026 г.):

• Главное управление по координации деятельности федеральных органов исполнительной власти
• Управление по социально-экономическому развитию и межрегиональному сотрудничеству
• Управление по вопросам безопасности и правопорядка
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций (Приемная)
• Управление по взаимодействию с законодательными (представительными) органами субъектов РФ
• Управление по информационной политике и взаимодействию со СМИ (Пресс-служба)
• Юридическое управление
• Управление по делам молодежи и социальной политике
• Отдел по работе с федеральными органами исполнительной власти, расположенными в ДФО
• Отдел кадров и государственной службы
• Отдел документационного обеспечения и делопроизводства
• Отдел финансов, бухгалтерского учета и материально-технического обеспечения
• Секретная часть

Также в структуру входят территориальные управления (представительства) в каждом из 11 субъектов ДФО (в столицах регионов), обеспечивающие связь Аппарата с местными администрациями.

Руководство Аппарата (Ключевые лица на 2026 год)

Полномочный представитель Президента РФ в ДФО, Зам. Председателя Правительства РФ:

Трутнев Юрий Петрович (в должности с 31 августа 2013 г.)

Первый заместитель Полпредова:

Назначается указом Президента РФ. (Требуется уточнение актуального ФИО на момент чтения на сайте dfo.gov.ru в разделе «Руководство»)

Заместители Полпредова (курируют блоки):

• Куратор экономического блока / инвестиций
• Куратор социального блока / кадровой политики
• Куратор вопросов безопасности / МЧС / пограничной зоны
• Куратор АПК / рыболовства / морского хозяйства
• Куратор взаимодействия с субъектами / законодательными собраниями

Конкретные ФИО заместителей меняются; актуальный список всегда на официальном сайте.

Начальник Аппарата Полпредова в ДФО:

Отвечает за организационно-техническое обеспечение деятельности Полпредова и Аппарата. (ФИО уточняйте на сайте)

Руководитель Отдела работы с обращениями граждан:

Отвечает за приемную, горячую линию, личный прием.

Отзывы о работе Аппарата Полпредова в ДФО

Оценка деятельности института полпреда и его Аппарата в Дальневосточном федеральном округе формируется на основе:

• Результатов рассмотрения обращений: Сроки ответа (законно установлены — 30 дней, в сложных случаях до 45 дней), качество и правовая обоснованность ответов.
• Эффективности выездных приемов: Решение «зависших» проблем на местах (жилье, экология, инфраструктура, поддержка бизнеса).
• Координации федеральных министерств: Успешность реализации нацпроектов («Дальний Восток», «Жилье и городская среда», «Комплексный план модернизации магистрали Транссиб/БАМ»).

Где посмотреть и оставить отзыв:

1. Официальный сайт dfo.gov.ru — раздел «Обратная связь» → «Оценка качества услуг» / «Оставить отзыв».
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — раздел «Оценка деятельности органов власти» → Выбрать «Аппарат полпредов в ДФО».
3. Сайт Президента РФ (kremlin.ru) — раздел «Полномочные представители» → «Дальневосточный федеральный округ» → «Написать письмо» (позволяет оценить результат).
4. Открытые данные (data.gov.ru) — статистика по обращениям: количество принятых, удовлетворенных, сроки исполнения.

Обобщенная картина отзывов (аналитика за последние годы):

• Позитивные аспекты: Высокая доступность электронного приема (ЕПГУ), работа выездных приемов в удаленных районах (Чукотка, Камчатка, север Якутии), оперативная реакция на стихийные бедствия (наводнения, лесные пожары) через Штаб Полпредова.
• Проблемные зоны (частые жалобы): Формальные ответы от ведомств-исполнителей (Минстрой, Минтранс, Росприроднадзор), длительные сроки решения жилищных вопросов (аварийный фонд, переселенцы), бюрократизация процедур получения льгот и субсидий для Дальнего Востока (Дальневосточный гектар, льготная ипотека).
• Рекомендация: При повторном обращении обязательно ссылаться на номер предыдущего обращения и требовать рассмотрение в субординации (переадресацию вышестоящему ведомству или в Администрацию Президента).

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Структура Аппарата, номера телефонов и состав руководства могут изменяться. Для получения юридически значимой информации и актуальных контактов используйте исключительно официальный ресурс: www.dfo.gov.ru.