Исполнительная власть в Самарской области осуществляется Правительством Самарской области, которое формируется из департаментов, министерств, комитетов и иных органов исполнительной власти. Каждый департамент — это функциональный блок, отвечающий за определенную сферу жизнедеятельности региона: от экономики и строительства до социальной защиты и охраны природы.

Ниже представлена структурированная статья с описанием общих полномочий, типовым перечнем департаментов, контактной информацией для обращений граждан и организаций, а также сведениями о личном приеме руководства.

Общее описание полномочий департаментов

Департаменты Самарской области являются главными органами исполнительной власти по отраслевому принципу. Их правовая основа — Устав Самарской области, Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов власти субъектов РФ» и региональные законы о Правительстве и конкретных департаментах.

Ключевые направления деятельности (общие для всех департаментов):

• Нормотворчество: разработка проектов региональных законов, постановлений Правительства, приказов министров/руководителей департаментов.
• Управление имуществом: учет, распоряжение и контроль за использованием имущества области, находящегося в ведении департамента.
• Бюджетный процесс: подготовка проектов бюджета по ведению, исполнение бюджета, отчетность перед Казнаначельством и Счетной палатой.
• Контроль и надзор: осуществление функций государственного контроля (надзора) в установленных законом сферах (строительство, образование, здравоохранение, природа и др.).
• Предоставление госуслуг: реализация полномочий по оказанию государственных услуг (лицензирование, аккредитация, выдача разрешительных документов, выплата пособий).
• Межведомственное взаимодействие: координация работы подведомственных учреждений, взаимодействие с федеральными министерствами, прокуратурой, судами, муниципальными образованиями.
• Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений, предложений в установленные законом сроки.

---

Основные департаменты и министерства (типовая структура)

Примечание: Структура Правительства может меняться указими Губернатора. Актуальный реестр всегда публикуется на официальном портале.

1. Министерство экономического развития, инвестиций и торговли — инвестиционная политика, поддержка МСП, торговля, потребительский рынок.
2. Министерство финансов — бюджетная политика, налогообложение, казначейское обслуживание, госзадолженность.
3. Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства — капитальное строительство, ЖКХ, газификация, архитектура.
4. Министерство транспорта, дорожное хозяйство, пассажирские перевозки, речной транспорт, безопасность движения.
5. Министерство здравоохранения — организация медпомощи, санитарно-эпидемиологическое благополучие, фармация, ОМС.
6. Министерство образования и науки, школа, СПО, ВПО (взаимодействие с вузами), доп. образование, наука.
7. Министерство труда и социальной защиты — пенсии, пособия, занятость, поддержка семей, ветеранов, инвалидов.
8. Министерство сельского хозяйства — АПК, ветеринария, мелиорация, поддержка крестьянских фермерств.
9. Министерство природных ресурсов и экологии — охрана природы, лесное хозяйство, недра, водные ресурсы, мусорная реформа.
10. Министерство культуры — музеи, театры, библиотеки, культурное наследие, кино.
11. Министерство спорта, физкультура, спорт высших достижений, спортивные объекты.
12. Министерство цифрового развития и связи — ИТ-инфраструктура, «Госуслуги», связь, кибербезопасность, открытые данные.
13. Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами — работа с НКО, молодежная политика, нацвопрос, архивы.
14. Департамент имущественных отношений, управление госимуществом, приватизация, аренда, имущественные комплексы.
15. Департамент архитектуры и градостроительства — генпланы, градостроительная документация, разрешение на строительство.
16. Департамент по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности — МЧС региона, защита населения, пожарная безопасность.

---

Контакты для обращений (Единый центр обращений)

Для подачи обращения (жалобы, заявления, предложения) рекомендуется использовать единые точки входа, что ускоряет рассмотрение и гарантирует регистрацию.

Официальный сайт (Главный портал)

Адрес: www.samara.gov.ru

На сайте размещены: нормативные акты, реестр госуслуг, новости, раздел «Обращения граждан», контакты всех структурных подразделений.

Портал государственных услуг Самарской области (Региональный ЕПГУ)

Адрес: www.gosuslugi63.ru

Здесь можно подать электронное обращение к любому департаменту, записаться на личный прием, отследить статус рассмотрения.

Горячая линия Правительства Самарской области

• Единый номер горячей линии: 8 (846) -33-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте, обычно это много-канальный номер приемной Губернатора/Правительства).
• Федеральная горячая линия (общероссийская): ###-###-#### (для вопросов федерального уровня, но принимают и региональные).
• Горячая линия Минтруда (трудовые споры, зарплата): 8 (846) -62-XX-XX.
• Горячая линия Минздрава (качество медпомощи): 8 (846) -62-XX-XX.
• Горячая линия Минстроя (ЖКХ, капитальный ремонт): 8 (846) -33-XX-XX.

Режим работы горячих линий: обычно будни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Номера телефонов Приемной Правительства / Канцелярии

• Приемная Губернатора / Правительства: +7 (846) -33-33-33 (справочный/оператор).
• Канцелярия Правительства (делопроизводство): +7 (846) -33-XX-XX.
• Департамент информационной политики (пресс-служба): +7 (846) -33-XX-XX.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Правительства: gov@samara.gov.ru (или адрес, указанный в разделе «Контакты» на samara.gov.ru).
• Для обращений через ЕПГУ: используется форма на gosuslugi63.ru (требуется авторизация ЕСИА).
• Примеры адресов департаментов (паттерн): minprom@samara.gov.ru, minzdrav@samara.gov.ru, minobr@samara.gov.ru и т.д. (точные адреса смотрите в карточке ведомства на сайте).

---

Личный кабинет гражданина / организации

Основной инструмент для удаленного взаимодействия с департаментами — Личный кабинет на региональном портале госуслуг.

Возможности Личного кабинета (ЛК):

• Подача обращений (жалоб, заявлений, предложений) с прикреплением сканов документов.
• Отслеживание статуса рассмотрения («Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Завершено»).
• Получение официальных ответов в электронном виде (с ЭП).
• Запись на личный прием к руководителю департамента или его заместителям.
• Обращение в судебные органы (подача исков в электронном виде через ГАС «Правосудие» — интеграция).
• Получение госуслуг в электронном виде (справки, выписки, лицензии).

Как войти: Через ЕСИА (Госуслуги РФ) — кнопка «Войти через Госуслуги» на сайте gosuslugi63.ru.

---

Личный прием граждан руководством департаментов

Руководители департаментов (министры, директора департаментов) и их заместители проводят личный прием граждан в соответствии с Постановлением Правительства Самарской области «Об организации личного приема граждан руководителями органов исполнительной власти».

Порядок записи на прием:

1. Через Личный кабинет на gosuslugi63.ru (раздел «Запись на прием»).
2. По телефону приемной конкретного департамента (указан на сайте ведомства в разделе «Контакты» -> «Личный прием»).
3. Через единый контакт-центр (если предусмотрено).

Что нужно иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, справок, решений, фото/видео на носителе).
• Доверенность (если обращается представитель).

График приема (Типовый пример — уточняйте на сайте конкретного департамента!)

Ведомство (Пример)	Дни приема руководителя	Время	Адрес приемной (Пример)	Телефон для записи
Министерство труда и соцзащиты	Вторник, Четверг	14:00–17:00	ул. Куйбышева, 127	8 (846) -62-XX-XX
Министерство здравоохранения	Понедельник, Среда	10:00–13:00	ул. Фрунзе, 159	8 (846) -62-XX-XX
Министерство строительства и ЖКХ	Вторник	14:00–18:00	ул. Садовая, 12	8 (846) -33-XX-XX
Департамент имущественных отношений	Четверг	10:00–13:00	ул. Ленина, 143	8 (846) -33-XX-XX
Внимание: График может меняться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте ведомства за 1-2 дня до визита.

---

Структура департаментов: Отделы и Управления

Каждый департамент/министерство имеет внутреннюю структуру, утверждаемую приказом руководителя. Типичные структурные единицы:

• Аппарат (Канцелярия): делопроизводство, контроль исполнения поручений, работа с обращениями.
• Отделы (Управления) по отраслевому признаку: напр., в Минстрое — Отдел капитального строительства, Отдел ЖКХ, Отдел архитектуры; в Минздраве — Отдел организации медпомощи, Отдел фармации, Отдел санитарной авиации.
• Юридический отдел (Управление правовой экспертизы): правовая экспертиза проектов актов, судебная работа.
• Финансово-экономический отдел: бюджетирование, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), учет.
• Отдел кадров и организационного обеспечения: кадровый учет, госслужба, обучение.
• Отдел информатизации / ЦОД: поддержка ИС, ЭДО, информационная безопасность.
• Пресс-служба / Отдел ГР: взаимодействие со СМИ, социальные сети, сайт.
• Инспекции / Службы (если есть надзорные функции): напр., Госстройнадзор (в Минстрое), Роспотребнадзор (федеральный, но взаимодействие), Лесный надзор (в Минприроды).

Пример структуры (Министерство экономического развития):

1. Управление инвестиционной политики и поддержки экспорта.
2. Управление поддержки малого и среднего предпринимательства.
3. Управление торговли и потребительского рынка.
4. Управление регионального развития и инноваций.
5. Отдел анализа и прогнозирования социально-экономического развития.
6. Административно-хозяйственный отдел.

---

Руководство департаментов (Ключевые фигуры)

Назначение на должности министров и руководителей департаментов осуществляется Губернатором Самарской области (с согласия Губернской Думы, для министров).

По состоянию на 2026 год (данные требуют актуализации на официальном сайте):

• Председатель Правительства (Глава исполнительной власти): Вячеслав Федорищев (с 2024 г.).
• Первый заместитель Председателя Правительства: [ФИО актуального лица].
• Заместители Председателя Правительства (Кураторы блоков): курируют группы министерств (экономический блок, социальный блок, АПК/экология, строительство/транспорт, ВПК/безопасность).
• Министры / Руководители департаментов: Назначаются приказами Губернатора. Полный актуальный реестр с ФИО и фото публикуется в разделе «Правительство» -> «Состав Правительства» на сайте samara.gov.ru.

---

Отзывы о работе департаментов

Оценка деятельности органов исполнительной власти осуществляется через несколько каналов:

Официальные инструменты оценки:

• «Народный контроль» / «Решаем вместе» (на госуслугах): сервисы для оценки качества госуслуг и сообщения о проблемах (ямы, свет, очереди в поликлинике). Обращения автоматически распределяются по ведомствам.
• Индекс качества предоставления госуслуг: ежегодное измерение Росстатом/Минцифры по отзывам пользователей ЕПГУ.
• Открытые данные: отчеты о выполнении нацпроектов, доклады министров на совещаниях Правительства (транслируются в открытую).

Неофициальные каналы (мониторинг настроений):

• Социальные сети (ВК, Telegram-каналы министерств, чаты районов/городов).
• Сайты-отзовики (irecommend, otzovik, Яндекс.Карты — карточки ведомств).
• Работа общественных палат и ОНФ (Общероссийский народный фронт) — публичные доклады, рейтинги открытости.

Типичные темы отзывов (по итогам мониторинга открытых источников):

Сфера (Департамент)	Позитивные тренды	Частые претензии / Проблемные зоны
Минстрой / ЖКХ	Капремонт, газификация, строительство школ/садов (нацпроекты), «Дворовая программа».	Качество управления УК, тарифы, сроки устранения аварий, парковка во дворах.
Минздрав	Внедрение ЭМК, телмедицина, обновление парка Скорой, новые ФАПы/поликлиники.	Дефицит врачей (особенно в районах), очереди к узким специалистам, обеспечение лекарствами (ЛЬН).
Минтранс / Дороги	Ремонт федеральных и региональных трасс (М-5 Урал), обновление парка автобусов/трамваев.	Качество асфальта на местных дорогах/во дворах, режим работы ОТ, чистота салонов.
Минобрнауки	Строительство новых школ (смена 1), «Точка роста», цифровизация классов.	Нехватка учителей, вторая смена в крупных городах, питание в школах.
Минтруд / Соцзащита	Цифровые выплаты (без визита), поддержка семей с детьми, центры «Моя карьера».	Сложность оформления некоторых льгот, очереди в МФЦ/отделениях, низкие пособия по безработице.
Минприроды / Экология	Мусорная реформа (новые полигоны, сортировка), уборка берегов Волги/Самары.	Своевременность вывоза ТКО, тарифы на мусор, незаконные свалки, качество воды.

---

Резюме: как эффективно обратиться в департамент

1. Определите ведомство: На сайте samara.gov.ru в разделе «Полномочия» или через поиск по ключевым словам (например, «лицензия на строительство» -> Минстрой/Департамент архитектуры).
2. Выберите канал:
   • Госуслуги 63 (ЛК) — для официальных обращений с трекингом (приоритет).
   • Горячая линия — для быстрой консультации или срочного сообщения (ЧП, авария).
   • Личный прием — для сложных вопросов, требующих личного разъяснения и предъявления оригиналов.
3. Подготовьте документы: Сканируйте/сфотографируйте паспорт, доверенность, основание обращения (договор, чек, акт, решение).
4. Формулируйте четко: Суть проблемы, что сделано вами ранее, какой результат ожидаете (исправить, проверить, выплатить, объяснить).
5. Сохраните номер регистрации: При подаче через ЕПГУ/почту вам присваивается номер (например, 63-XXXX-XXXX). Именно по нему ведется контроль сроков (стандарт — 30 дней, на сложные — до 45 дней с уведомлением).

---

Важное напоминание

Контактные телефоны, адреса приемных, ФИО руководителей и графики приема меняются. Данная статья носит справочно-обобщающий характер на основе типовой структуры органов власти Самарской области.

Единственный источник достоверной актуальной информации — Официальный интернет-портал Правительства Самарской области:

🌐 www.samara.gov.ru

Рекомендуется переходить в раздел «Структура» -> «Министерства и департаменты» и выбирать нужное ведомство для просмотра актуальной карточки с контактами.