Данная статья содержит сводную справочную информацию о поликлинике, обслуживающей сотрудников Администрации Президента РФ, Управа делами Президента и иных ведомств (часто именуемой в народе «Кремлевская поликлиника» или «Поликлиника Президента»). Важно: Данное медицинское учреждение является ведомственной поликлиникой закрытого типа. Обращение в нее возможно преимущественно по месту прикрепления (по служебному назначению) или по полису ОМС в исключительных случаях/по направлению. Общедоступная запись на прием к врачам данной поликлиники для широкого круга лиц, не состоящих на ведомственном учете, как правило, не осуществляется.

Описание и общие сведения

Поликлиника Управления делами Президента Российской Федерации (УДО Президента РФ) — это крупное ведомственное медицинское учреждение, обеспечивающее медицинское обслуживание сотрудников Президента, Администрации Президента, УДО, Службы защиты, а также членов их семей. Поликлиника располагает современной диагностической базой, стационаром и специализированными отделениями. Деятельность ведется в строгом соответствии с законодательством РФ в области охраны гостайны и ведомственной безопасности.

• Полное наименование: ФГБУЗ «Поликлиника № 1» Управления делами Президента Российской Федерации (или структурное подразделение УДО по медицинскому обеспечению).
• Тип: Ведемственная поликлиника (закрытого типа).
• Профиль: Взрослая и детская поликлиника, консультативно-диагностический центр, дневной стационар.
• Прикрепление: По служебному признаку (ведомственный принцип) или по полису ОМС (для определенных категорий граждан по месту жительства в зоне обслуживания, при наличии свободных мощностей).

Официальный сайт и электронные ресурсы

У поликлиники УДО Президента РФ нет публично доступного официального сайта с открытой записью на прием (в отличие от городских поликлиник ДЗМ). Информация размещается на внутренних порталах ведомств (Интранет) или на сайте Управления делами Президента РФ в разделе «Медицинское обеспечение» (доступен сотрудникам).

• Сайт УДО Президента РФ: udo.gov.ru (разделы для сотрудников/внутренний портал).
• Портал Госуслуги / EMIAS: Запись на прием по ОМС (если вы прикреплены к этой поликлинике по месту жительства) может быть доступна через Госуслуги или приложение «Здоровье Москвы» / EMIAS, но только для прикрепленных пациентов.

Горячая линия и единый справочный телефон

Для сотрудников ведомств и прикрепленных пациентов действует единая справочно-информационная служба (регистратура).

• Режим работы телефона: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00; Суббота: 09:00 – 14:00; Воскресенье: выходной.
• По данному номеру можно уточнить: часы приема врачей, наличие талонов, правила оформления больничных листов, получение справок, контакты отделений.

Номера телефонов ключевых структурных подразделений

Внимание: Прямые номера кабинетов врачей и узких специалистов в открытые источники не публикуются из соображений безопасности и ведомственного режима. Ниже приведены общеизвестные контакты главных структур (актуальность уточняйте по единому телефону выше).

Электронные адреса (E-mail)

Официальные публичные e-mail адреса для приема обращений от граждан не публикуются. Взаимодействие с пациентами ведется:

1. Через внутреннюю корпоративную почту ведомства (для сотрудников).
2. Через личный кабинет на портале Госуслуг / EMIAS (для прикрепленных по ОМС).
3. Лично в регистратуре или по телефону.

Общий контактный e-mail УДО Президента РФ (для деловых предложений, не для медицинских вопросов): info@udo.gov.ru (или форма обратной связи на сайте udo.gov.ru).

Личный кабинет пациента

Доступ к электронной истории болезни, запись на прием, просмотр назначений и результатов анализов осуществляется через:

• Портал Госуслуг (ESIA) -> Раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу» / «Мои записи» (если вы прикреплены к данной поликлинике по полису ОМС).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Здоровье» / «EMIAS.Инфомат» / «Здоровье Москвы» (функционал зависит от региона прикрепления и статуса поликлиники в ЕМИАС).
• Внутренний портал УДО / Администрации Президента (только для сотрудников ведомств, доступ по VPN/ключам).

Важно: Если вы не видите эту поликлинику в списке доступных для записи на Госуслугах — значит, вы не прикреплены к ней по ОМС, либо она не ведет открытую запись через ЕМИАС для вашей категории граждан.

Личный прием руководства и администрации

Прием граждан руководством поликлиники (Главным врачом, Заместителями главврача) осуществляется строго по предварительной записи через канцелярию или по обращению, поданному в порядке, установленном ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

График личного приема (типовый, уточняйте по телефону канцелярии):

• Главный врач: Обычно 1 раз в неделю (например, среда 14:00–16:00), требуется запись заранее.
• Зам. главврача по лечебной работе / амбулатории: По рабочим дням в нерабочее время или по назначению.
• Канцелярия / Отдел работы с обращениями: Пн-Пт 09:00–13:00, 14:00–17:00.

Адрес для письменных обращений и личного приема: г. Москва, ул. Ильинка, д. 3/8 (территория Кремля / УДО), проход только по пропуску. Граждане без ведомственного пропуска на территорию Кремля/УДО не проходят. Обращения направляйте почтой или через Госуслуги.

Основные отделения и сервисы (Структура)

Поликлиника имеет развитую сеть подразделений. Точный список кабинетов и врачей доступен на информационных стендах в холле или по телефону регистратуры.

Взрослая поликлиника:

• Терапевтические участки (участковые терапевты).
• Консультативно-диагностический центр (КДЦ): Кардиология, Неврология, Гастроэнтерология, Пульмонология, Эндокринология, Нефрология, Гематология, Ревматология, Аллергология-иммунология, Дерматовенерология, Отоларингология, Офтальмология, Хирургия, Урология, Проктология, Гинекология.
• Кабинет функциональной диагностики (ЭКГ, ЭхоКГ, Холтер, СПИРОМЕТРИЯ, ЭЭГ, РЭГ).
• Рентгенологическое отделение (ЦР, Флюорография, Маммография, Панорамный снимок зубов).
• УЗИ-кабинеты (органов брюшной, щитовидной, молочных желез, сосудов, малого таза, почек, простаты, при УЗИ-сопровождении пункций).
• Эндоскопия (ФГДС, Колноскопия, бронхоскопия — под седацией/анестезией).
• Процедурные кабинеты (в/в, в/м инъекции, капельницы, перевязки).
• Вакцинальный кабинет (прививки по календарю, эпидпоказания, служебные командировки).
• Дневной стационар (лечение в днем в дневном стационаре по показаниям терапевта/специалиста).
• Кабинет профилактических осмотров (диспансеризация, предварительные/периодические медосмотры для сотрудников).

Детская поликлиника (если структурно входит):

• Детские участковые участки (педиатры).
• Детские специалисты (невролог, кардиолог, гастроэнтеролог, эндокринолог, аллерголог, нефролог, пульмонолог, дерматолог, ЛОР, офтальмолог, хирург, уролог, гинеколог-девочки).
• Детский КДЦ, УЗИ, Функциональная диагностика, Лаборатория.
• Вакцинальный кабинет (Национальный календарь, прививки по эпидпоказаниям).
• Кабинет здорового ребенка / Патронаж новорожденных.

Диагностическая лаборатория:

• Клинические анализы (ОАК, ОАМ, биохимия, гормоны, маркеры, коагулограмма, ПЦР-диагностика и др.).
• Пункты забора крови (обычно работают утром с 07:30/08:00 по 10:30/11:00).

Руководство поликлиники

Сведения о руководящем составе являются служебной информацией. Публично в открытых источниках ФИО Главного врача и заместителей, как правило, не размещаются из соображений безопасности ведомства.

• Главный врач: Назначается приказом Директора УДО Президента РФ.
• Заместители Главного врача: По лечебной работе, по амбулаторно-поликлинической работе, по диагностике/лаборатории, по медпрофилактике, по хозяйственной части/БДР.
• Главные врачи отделений (начальники отделов): Начальник терапевтического отделения, Начальник КДЦ, Начальник детской поликлиники, Начальник рентгенологии, Начальник лаборатории и др.

Для контакта с руководством используйте телефон канцелярии: +7 (495) -06-30-00 (попросить соединить с канцелярией/секретарем главврача).

График приема пациентов (Режим работы)

Общий режим работы поликлиники (Регистратура, Врачи, Лаборатория, КДЦ):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (Прием врачей обычно начинается в 08:00 или 08:30, заканчивается к 19:00–19:30).
• Суббота: 09:00 – 14:00 / 15:00 (Сокращенный режим: дежурные терапевты, педиатры, забор анализов, функциональная диагностика).
• Воскресенье: Выходной (круглосуточная дежурность только по экстренным вызовам скорой/ведомственной бригады для прикрепленных).

Специфические графики (Уточняйте по телефону +7 (495) -06-30-00):

• Забор крови (Лаборатория): Пн-Пт 07:30 – 10:30; Сб 08:00 – 10:00 (натощак).
• Рентген / Флюорография: Пн-Пт 08:30 – 15:00 (по направлению врача).
• УЗИ / Эндосопия / Функц. диагностика: Пн-Пт 08:00 – 16:00/18:00 (только по предварительной записи через регистратуру/врача).
• Аптека (выдача ЛС): Пн-Пт 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00–14:00); Сб 09:00 – 12:00.
• Бюро МСЭ (ВЭК): По расписанию комиссии (обычно 1-2 раза в неделю), только по направлению лечащего врача/главврача.

Отзывы и репутация

Поскольку поликлиника является ведомственным учреждением закрытого типа, отзывы на публичных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов, СберЗдоровье) практически отсутствуют или недостоверны, так как пациенты — это сотрудники госорганов, которые не оставляют публичных отзывов о месте служебного обслуживания.

Обобщенный портрет качества (по служебным отчетам и закрытым опросам):

• Плюсы: Высокое оснащение современным экспертным оборудованием (МРТ, КТ, УЗИ экспертного класса, эндоскопия HD, лаборатория с аккредитацией); высококвалифицированный врачебный состав (часто совмещатели с НЦИ, НМИЦ, ведущими ВУЗами); отсутствие очередей за счет четкого планирования нагрузки на прикрепленное население; комфортные условия пребывания; полное обеспечение лекарственными средствами (в т.ч. ЖНВЛП, дорогие препараты) для прикрепленных; возможность прохождения углубленных диспансеризаций/медосмотров «под ключ» за 1-2 дня.
• Особенности/Нюансы: Строгий пропускной режим (вход только по ведомственному пропуску или разовому пропуску, оформленному заранее через куратора/секретаря); невозможность записаться «с улицы» или по полису ОМС, если вы не прикреплены к этому участку/ведомству; работа в основном со своим контингентом (сотрудники, члены семей, ветераны ведомства); жесткая иерархия и подчиненность УДО.

Как попасть на прием (Алгоритм действий)

1. Если вы сотрудник УДО / Администрации Президента / Службы защиты / иных ведомств, обслуживаемых поликлиникой:
   • Обратитесь к секретарю/куратору медобеспечения в вашем структурном подразделении для оформления прикрепления и получения пропуска.
   • Запишитесь к терапевту/педиатру через внутренний портал, по телефону регистратуры +7 (495) -06-30-00 или лично в регистратуре.
2. Если вы член семьи сотрудника: Оформление полиса/прикрепления производится через сотрудника (заявителя) в кадровой службе/медицинском обеспечении его ведомства.
3. Если вы гражданин, желающий прикрепиться по ОМС (житель зоны обслуживания):
   • Проверьте на Госуслугах / сайте ДЗМ, входит ли данная поликлиника в список доступных для прикрепления по вашему адресу (обычно ведомственные поликлиники не открыты для массового прикрепления по территориальному принципу).
   • Если входит — оформите заявление на смену поликлиники через Госуслуги или лично в регистратуре (при наличии пропуска).
4. Экстренная помощь: В острой больной ситуации на территории ведомства — вызывайте ведомственную бригаду СМП по внутреннему телефону (обычно 03 или 103 с городского, но лучше уточнить у администратора здания). Вне территории — вызывайте городскую скорую 103/112.

Важные напоминания для пациентов

Контакты надзорных инстанций (для обращений о качестве медпомощи)

Если вы считаете, что ваши права нарушены или качество медпомощи несоответствует стандартам, и вопрос не решен внутри ведомства:

• Управление Роспотребнадзора по г. Москве: +7 (495) -45-07-77 (Горячая линия), сайт: rospotrebnadzor.ru.
• Министерство здравоохранения г. Москвы (Департамент): +7 (495) -39-55-55 (Единая справочная), сайт: moszdrav.gov.ru (прием обращений через Госуслуги/сайт).
• Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) — Территориальный орган по ЦФО: +7 (495) -87-49-00, сайт: roszdravnadzor.gov.ru.
• Прократура г. Москвы: Приемная: +7 (495) -92-50-00, сайт: moscow.prokuror.ru.

Данная информация носит справочный характер. Официальные графики, номера кабинетов и ФИО врачей уточняйте по единому телефону регистратуры +7 (495) -06-30-00 или у куратора медицинского обеспечения в вашем ведомстве.
Актуальность данных на 29 июня 2026 г.