Под термином «полевой банк» в контексте Луганской Народной Республики (ЛНР) чаще всего подразумевается Донское полевое учреждение Центрального банка Российской Федерации (ЦБ РФ), которое обеспечивает расчетно-кассовое обслуживание бюджетных организаций, ведомств и военных формирований. Также в регионе активно работает Промсвязьбанк (ПСБ) и Государственный банк ЛНР. Ниже представлена актуальная на 28 июня 2026 года сводная информация по адресам, контактам и режиму работы ключевых банковских структур в г. Луганск.

Донское полевое учреждение ЦБ РФ (Главное «Полевое отделение»)

Это основная структура Центрального банка России в регионе, выполняющая функции кассового исполнения бюджета и обслуживания гособоронзаказа.

Адрес и контакты

• Адрес: 291001, Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. Т.Г. Шевченко, д. 1.
• Телефон справочной / Горячая линия: +7 (800) -02-00-00 (единый номер ЦБ РФ), уточняйте внутренний номер Луганского управления.
• Дополнительные телефоны (из открытых источников): +380 (72) -01-22-22 (исторический код, может быть неактуален для входящих звонков с российских номеров).
• Официальный сайт: cbr.ru (раздел «О Банке России» → «Территориальные учреждения» → «Южное ГУ» → «Донское полевое учреждение»).
• Электронная почта: Обращения принимаются через форму на сайте ЦБ РФ (banki.cbr.ru) или портал Госуслуг.

График работы (Режим приема посетителей / Операционное время)

Внимание: Полевое учреждение ЦБ РФ в первую очередь обслуживает корпоративных клиентов (бюджетники, ведомства). Прием физических лиц может быть ограничен или осуществляться по предварительной записи.

Важно: В праздничные дни (в т.ч. День защитника Отечества) график может меняться. Обязательно уточняйте по телефону перед визитом.

Личный прием и обращения

• Личный кабинет: Для корпоративных клиентов — через систему «Клиент-Банк» ЦБ РФ (ЭДО). Для физических лиц — через портал Интернет-приемная ЦБ РФ.
• График личного приема руководства: Устанавливается приказами управляющего учреждением. Обычно: среда 10:00–13:00 (требуется предварительная запись по телефону).
• Отделы: Кассовый отдел, Отдел расчетов, Отдел валютного контроля, Отдел банковского надзора (выездные проверки).

ПАО «Промсвязьбанк» (ПСБ) — ведущий коммерческий банк в ЛНР

На данный момент ПСБ имеет самую широкую сеть отделений в Луганске и ЛНР для обслуживания физических и юридических лиц (зарплатные проекты, вклады, кредиты, обмен валюты).

Основные адреса отделений в Луганске (актуальные на 2026 г.)

1. Отделение № 1 (Центральное): г. Луганск, кв. Гагарина, 3а.
2. Отделение на пл. Героев Великой Отечественной войны.
3. Отделение в Первомайском: учебный корпус (график: Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–15:00).
4. И другие отделения (полный список на карте на сайте банка).

Контакты ПСБ

• Официальный сайт: psbank.ru (раздел «Отделения и банкоматы» → выберите ЛНР/Луганск).
• Горячая линия (все Россия): 8 800 333 0 555 (круглосуточно, бесплатно).
• Телефон колл-центра для ЛНР: часто используются федеральные номера.
• Личный кабинет: Интернет-банк ПСБ / Мобильное приложение «ПСБ».
• Эл. почта: через форму обратной связи на сайте или info@psbank.ru.

График работы отделений ПСБ в Луганске (типовый)

С 18 сентября 2023 г. отделения работают 6 дней в неделю:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 19:00 (без перерыва).
• Суббота: 08:30 – 16:00 (без перерыва).
• Воскресенье: Выходной.

Примечание: В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час. Кассовые операции часто заканчиваются за 30 мин до закрытия отделения.

---

ГОБУ «Государственный банк Луганской Народной Республики»

Национальный банк-эмитент и главный кассир республики. Обслуживает бюджетную сферу, пенсионеров (выдачу пенсий), ведомства.

Адрес Головного управления

• Адрес: г. Луганск, ул. Т.Г. Шевченко, д. 1 (то же здание, что и Донское ПУ ЦБ РФ).
• Сайт: gosbank.su.
• Телефон: +7 (859) … (уточняйте на сайте, нумерация переходит на российский план).

Режим работы касс для населения (выдача пенсий, социальных выплат)

• Понедельник, Среда, Четверг: Прием граждан (уточняйте часы на сайте gosbank.su, обычно 09:00–15:00).
• Вторник, Пятница: Внутренняя работа, прием документов по предварительной записи.
• Суббота: Работа в дежурном режиме (по распоряжению Правления, обычно 08:30–16:00 с перерывом 12:00–13:00).

---

Сравнительная таблица: куда обратиться?

Ваша задача	Куда обратиться	Ключевой контакт
Обслуживание госзаказа, казначейские операции, валютный контроль ведомств	Донское полевое учреждение ЦБ РФ (ул. Шевченко, 1)	###-###-#### (ЦБ РФ)
Зарплатная карта, вклады, кредиты, обмен валюты, переводы физлицам	Промсвязьбанк (ПСБ) (кв. Гагарина 3а и др.)	8-800-333-0-555
Получение пенсии через Госбанк, социальные выплаты ЛНР, налоговые платежи юрлиц ЛНР	Государственный банк ЛНР (ул. Шевченко, 1)	gosbank.su

---

Личный кабинет и дистанционное обслуживание

Для большинства бытовых задач (переводы, оплата ЖКХ, проверка баланса, история операций) не требуется визит в отделение.

• ПСБ: Приложение «ПСБ» (App Store / RuStore / Google Play) или ibank.psbank.ru. Регистрация по номеру телефона, привязанному к карте.
• Госбанк ЛНР: Личный кабинет на gosbank.su (для клиентов банка).
• ЦБ РФ (Донское ПУ): ЭДО (Электронный документооборот) для юрлиц через операторов связи (СБИС, Диадок, Контур и др.). Физические лица — через Интернет-приемную ЦБ РФ.

---

Личный прием руководства и отзывы

Личный прием (график приема граждан)

• Управляющий Донским ПУ ЦБ РФ: График устанавливается внутренним приказом. Обычно: 1 раз в 2 недели по средам; Запись по телефону справки учреждения.
• Председатель Госбанка ЛНР: Прием по четвергам (уточняйте на gosbank.su в разделе «О банке» → «Прием граждан»).
• Руководитель регионального направления ПСБ (Дмитрий Чайкин по данным на 2023-2024 гг.): Прием по обращениям через колл-центр или форму на сайте. Очный прием в г. Луганск согласовывается пресс-службой.

Отзывы клиентов (обобщенные)

• ПСБ (кв. Гагарина 3а): Часто хвалят за гибкий график (до 19:00, суббота), отсутствие очередей в непиковые часы, возможность сдачи выручки юрлицами во внеоперационное время (инкассация). Есть жалобы на временное закрытие касс на пересчете/техобслуживании (как было в другом филиале — важно звонить перед визитом).
• Госбанк ЛНР / Донское ПУ: Отзывы специфичны: посещают в основном представители организаций или пенсионеры по вопросам выплат. Жалобы касаются долгого ожидания в очереди в дни массовых выплат (пенсии). Рекомендуется пользоваться банкоматами или доставкой на дом.

Оставить отзыв можно на картах (Яндекс Карты, 2ГИС), на сайте Банки.ру или через форму обратной связи на официальных сайтах банков.

---

Важные нюансы и советы на 2026 год

1. Нумерация телефонов: В ЛНР полный переход на российский план нумерации (+7 -59..; / +7 -59…). Старые украинские коды (0642, 072) могут не работать или работать некорректно. Используйте федеральные 8-800 номера.
2. Валютные операции: В ПСБ (ул. Я. Коласа, 12 — уточните актуальность адреса, в справке фигурировал как пример выгодного курса в 2025 г.) и других крупных отделениях есть кассы валютного обмена. Курс лучше уточнять в приложении или по телефону горячей линии заранее.
3. Работа в праздники: В дни воинской славы (9 мая, 22 февраля, День ЛНР и др.) график сокращается или отделения работают в дежурном режиме (обычно до 14:00–16:00). Следите за новостями на gosbank.su, psbank.ru и в соцсетях банков (VK, Telegram).
4. Банкоматы: Самая широкая сеть — у ПСБ. Позволяют снимать наличные, пополнять карты, оплачивать услуги без визита в кассу.

---

Краткая шпаргалка: Основные номера для Луганска

• ПСБ (Горячая линия): 8 800 333 0 555 (круглосуточно).
• ЦБ РФ (Единая справочная): ###-###-####.
• Госбанк ЛНР (Сайт): gosbank.su (контакты актуальных отделений в разделе «Сеть банка»).
• Единый номер экстренных финансовых служб (Мошенничество): 1598 (или через приложение Госуслуг / СБЕР/ПСБ — кнопка «Помощь»).

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Графики работы и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно звоните по горячей линии или проверяйте информацию в официальном приложении банка / на сайте.