Администрация БГО (Большой городской округ) – главный исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие инфраструктуры‚ социальные услуги и взаимодействие с жителями округа. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт администрации предоставляет полную информацию о работе органов власти‚ публикацию нормативных актов‚ новости и возможность онлайн‑обращений.
- URL: https://bgo.gov.ru
- Раздел «Электронная приёмная»: https://bgo.gov.ru/elektronnaya-priemnaya
- Личный кабинет гражданина: https://bgo.gov.ru/personal
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в любое время суток работает горячая линия.
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно‚ 24 × 7
- Электронный чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Чат с оператором»)
Телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приёмная) | +7 (345) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (345) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 8:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (345) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (345) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (345) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ отправки документов и запросов используйте официальную электронную почту.
- E‑mail: info@bgo.gov.ru
- Для юридических лиц: biz@bgo.gov.ru
- Для вопросов по ЖКХ: zhkh@bgo.gov.ru
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить запись на приём к специалисту‚ подать заявление или проверить статус уже поданной заявки через личный кабинет.
- Регистрация: https://bgo.gov.ru/personal/registration
- Запись на приём: https://bgo.gov.ru/personal/appointment
- Отслеживание статуса обращения: https://bgo.gov.ru/personal/status
График приёма (личный приём)
Личный приём осуществляется в приёмной администрации по предварительной записи.
- Пн‑Пт: 09:00 — 12:30‚ 14:00 — 18:00
- Сб: по предварительной договорённости (только для срочных вопросов)
- Вс: выходной
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения с указанием их функций.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг‚ ремонтных работ‚ начисления и оплаты.
- Отдел социальной защиты населения – пособия‚ льготы‚ поддержка малоимущих семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки‚ выдача разрешений на строительство.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (345) -23‑45‑60 | sergey.ivanov@bgo.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (345) -23‑45‑61 | anna.kuznetsova@bgo.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Петров Алексей Михайлович | +7 (345) -23‑45‑62 | alexey.petrov@bgo.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнова Елена Сергеевна | +7 (345) -23‑45‑63 | elena.smirnova@bgo.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через официальный портал «Госуслуги»‚ а также на странице в социальной сети «ВКонтакте».
- Портал отзывов: https://otzivi.bgo.gov.ru
- Средняя оценка: (по 1200 отзывам)
- Топ‑3 самых популярных комментариев:
- «Быстрое оформление справки о доходах‚ благодарю сотрудников приёмной!»
- «Нужна была помощь в получении субсидии на ремонт квартиры – всё сделали в срок‚ без лишних бумаг.»
- «Отлично работают в отделе культуры‚ регулярно проводят бесплатные мастер‑классы для детей.»
Как добраться до приёмной
Приёмная находится по адресу: г. БГО‚ ул. Советская‚ д. 12. Ниже указаны варианты проезда.
- На личном автомобиле: от центрального кольца – 5 минут‚ парковка у здания бесплатна.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 5‚ 12‚ 27‚ троллейбус 3 останавливаются у входа.
- Пешком: от главного парка – 10 минут ходьбы по пешеходной зоне.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты
- Перечень государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация БГО стремится к открытости и готова помочь каждому жителю округа.