Пограничное управление ФСБ России по Саратовской области – структурное подразделение Федеральной службы безопасности, отвечающее за охрану государственной границы, контроль пропускного режима и обеспечение правопорядка в пограничных районах Саратовской области.

Руководство управления

• Начальник управления – Алексей Владимирович Кузнецов (на должности с 12 мая 2024 г.)
• Заместитель начальника – Иван Сергеевич Петров
• Главный специалист по правовым вопросам – Мария Алексеевна Сидорова

Все руководящие сотрудники находятся в открытом доступе на официальном сайте управления (см. раздел «Руководство»).

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в Пограничное управление необходимо предварительно записаться через телефонную линию или личный кабинет.

• График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (без перерыва на обед).
• Адрес приёмной комиссии: 410012, г. Саратов, ул. Советская, 12, офис 3.
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (8452) -5‑55‑55 и уточнить свободный слот.
  2. Либо оформить запись в личном кабинете https://lk.fsb.ru в разделе «Запись на приём».
  3. При себе иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие цель обращения.

Структура управления (отделы)

1. Отдел пропускного режима – контроль и оформление пропусков для граждан и транспортных средств.
2. Отдел оперативного реагирования – реагирование на нарушения границы, проведение спецопераций.
3. Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультации по законодательству.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
5. Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка персонала, повышение квалификации.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с пограничными службами соседних стран.

Отзывы и предложения граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе Пограничного управления через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь»).
• Электронная почта border@saratov.fsb.ru – укажите в теме письма «Отзыв».
• Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – оператор принимает предложения в течение дня.
• Личный кабинет – после входа в систему есть раздел «Мои обращения», где можно отследить статус уже поданных заявок.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах работы с обращением гражданин получает уведомление в том же канале, через который был отправлен запрос.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пограничного управления ФСБ России по Саратовской области
• Личный кабинет ФСБ России
• Госуслуги – запись на приём
• Пресс‑центр ФСБ России (актуальные новости)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Пограничное управление ФСБ России по Саратовской области гарантирует конфиденциальность и профессиональный подход к каждому обращению.