Аппарат полномочного представителя президента Ярославской области (далее – Аппарат) – это
специализированный орган, обеспечивающий взаимодействие граждан, организаций и органов
государственной власти с Президентом Российской Федерации в рамках регионального
управления. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных,
структуре и руководстве Аппарата.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт:
https://www.yaroslavregion.gov.ru - Горячая линия: 8 (8312) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (8312) -5‑55‑56
- Отдел юридической поддержки – 8 (8312) -5‑55‑57
- Отдел экономического развития – 8 (8312) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@yarregion.gov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приём заявок): https://lk.yaroslavregion.gov.ru
Личный приём и график работы
Личный приём полномочного представителя президента проводится в офисе Аппарата по адресу:
г. Ярославль, ул. Советская, 12, офис 3
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Консультации граждан |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Вопросы бизнеса и инвестиций |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Документальное сопровождение |
Приём записывается заранее через личный кабинет или
по телефону горячей линии. В случае невозможности присутствовать в указанные часы,
возможна организация дистанционного приёма (видеоконференция) после согласования.
Структура Аппарата
Основные отделы
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, консультирование, подготовка
рекомендаций. - Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза, подготовка правовых заключений,
взаимодействие с судами. - Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие предпринимательства,
анализ экономической ситуации в регионе. - Отдел социальной политики – вопросы социальной защиты, здравоохранения, образования.
- Отдел международного сотрудничества – работа с иностранными партнёрами, участие в
международных проектах.
Руководство Аппарата
- Полномочный представитель президента Ярославской области – Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по юридическим вопросам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Заместитель по экономическому развитию – Петрова Марина Андреевна
- Главный специалист по работе с общественностью – Лебедев Сергей Михайлович
Отзывы и оценка работы Аппарата
Для повышения прозрачности и качества обслуживания Аппарат собирает обратную связь от
граждан и организаций. Ниже представлены основные способы оставления отзыва и
результаты последних опросов.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://www.yaroslavregion.gov.ru/feedback
- По электронной почте feedback@yarregion;gov.ru
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв»
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»
Результаты последних опросов (2024‑2025)
| Показатель | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|
| Время ответа на обращение | 4.6 | Большинство заявок рассматриваются в течение 24 часов. |
| Качество консультации | 4.8 | Положительные отзывы о профессионализме сотрудников. |
| Доступность информации | 4.5 | Сайт регулярно обновляется, но некоторые разделы требуют доработки. |
| Общая удовлетворённость | 4.7 | Граждане отмечают оперативность и вежливость персонала. |
Если у вас есть предложения по улучшению работы Аппарата, пожалуйста, отправляйте их
через любой из указанных каналов связи. Ваше мнение помогает нам становиться лучше!
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
- Календарь мероприятий
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством,
а конфиденциальность ваших данных гарантирована.