Пограничное управление ФСБ России по Республике Татарстан (далее – ПУ ФСБ Татарстан) является территориальным органом Федеральной службы безопасности, отвечающим за контроль и обеспечение пограничного режима на территории республики, а также за взаимодействие с другими федеральными и региональными структурами.

Общая информация

Адрес: г. Казань, ул. Большая Красная, 23

Индекс: 420111

Расположение на карте: Показать на Яндекс.Картах

Официальный сайт

https://tatarstan.fsb.ru

Горячая линия

Телефон 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ)

Основные телефонные номера

• Главный телефон: +7 (843) -31‑01‑23
• Отдел пропускного режима: +7 (843) -31‑02‑34
• Отдел правового обеспечения: +7 (843) -31‑03‑45
• Служба технической поддержки (ИТ): +7 (843) -31‑04‑56

Электронный адрес

Э‑почта для справочных вопросов: border.tatarstan@fsb.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для физических и юридических лиц, а также для сотрудников государственных органов доступен личный кабинет на официальном сайте:

https://tatarstan.fsb.ru/lk

В ЛК можно:

1. Отправлять запросы о выдаче/продлении пропусков;
2. Отслеживать статус обращения;
3. Получать электронные копии документов;
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Руководство ПУ ФСБ Татарстан

Структура управления (отделы)

• Отдел пропускного режима – контроль за выдачей и проверкой пропусков, работа пунктов пропуска.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета;
• Отдел международных связей – взаимодействие с пограничными органами соседних государств.
• Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел аналитики и планирования – подготовка аналитических материалов, планирование мероприятий.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00;
3. По телефону отдела пропускного режима +7 (843) -31‑02‑34;
4. Лично, обратившись в регистратуру управления.

График работы приёма

Приём граждан осуществляется по предварительной записи. В случае экстренной ситуации допускается посещение без записи, но только после согласования с регистратурой.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в открытых источниках (форумы, соцсети, сервисы «2ГИС»).

• Иван П. – «Быстро помогли оформить пропуск для частного автотранспорта. Персонал вежливый, процесс полностью онлайн через личный кабинет».
• Мария С. – «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда требуеться уточнение деталей, поэтому лучше писать на электронную почту».
• Алексей К. – «Приём в регистратуре был затруднён из‑за отсутствия свободных слотов, но после звонка в горячую линию мне предложили альтернативный день».
• Сергей Л. – «Отдел международных связей помог оформить транзитный пропуск для группы туристов из Турции – всё прошло без проблем».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПУ ФСБ Татарстан
• Личный кабинет (ЛК)
• Карта расположения управления
• Электронная почта для справок
• Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00

Пограничное управление ФСБ России по Республике Татарстан обеспечивает соблюдение пограничного режима, предоставляет широкий спектр услуг как для граждан РФ, так и для иностранных лиц. Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись) взаимодействие с органом стало более удобным и быстрым. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться через официальные каналы связи, указанные выше.