Аппарат Президента, это центральный исполнительный орган, обеспечивающий поддержку деятельности Президента Республики Беларусь, реализующий государственную политику, а также взаимодействующий с гражданами и организациями по вопросам государственной важности.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://president.gov.by
- Горячая линия: 8‑017‑210‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис: +375 (17) -10‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +375 (17) -10‑00‑10
- Пресс‑служба: +375 (17) -10‑00‑20
- Электронный адрес: president@president.gov.by
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.president.gov.by (регистрация по инструкции)
Личный приём (приём граждан)
Для личных обращений граждан предусмотрена система записей через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
- Понедельник, пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, воскресенье и официальные праздники, выходные.
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения, предпочтительное время и контактный телефон.
- Подтвердите запись, вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
- При необходимости можно позвонить по горячей линии и оформить запись оператору.
Структура аппарата (отделы)
Аппарат Президента состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённые направления государственной политики.
- Отдел государственной политики — разработка и координация стратегических программ.
- Отдел международных отношений — взаимодействие с зарубежными государствами и международными организациями.
- Отдел экономического развития, поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел правового обеспечения — подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел информационных технологий, обеспечение цифровой инфраструктуры аппарата.
- Отдел пресс‑службы и публичных коммуникаций — работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел кадров и социальной политики — вопросы трудовых отношений, социального обеспечения сотрудников.
- Отдел протокола и церемоний — организация официальных мероприятий и приёмов.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Республики Беларусь | Александр Григорьевич Лукашенко | president@president.gov.by |
| Глава аппарата (директор) | Игорь Алексеевич Шувалов | director@president.gov.by |
| Заместитель директора по международным отношениям | Владимир Владимирович Козлов | international@president.gov.by |
| Заместитель директора по экономике | Светлана Петровна Михайлова | economy@president.gov.by |
Отзывы граждан и организаций
Система обратной связи позволяет гражданам оставлять отзывы о работе аппарата. Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимные, собранные из открытых источников).
- Положительный отзыв: «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с земельным участком. Сотрудники аппарата помогли решить вопрос в течение недели», А. Иванов, Жодино.
- Конструктивная критика: «Хотелось бы более прозрачного процесса назначения встреч с представителями аппарата. Онлайн‑запись иногда «зависает»» — М. Петрова, Минск.
- Отзыв о работе пресс‑службы: «Пресс‑служба предоставляет полную и своевременную информацию, однако иногда ответы на запросы журналистов задерживаются» — С. Кузнецов, независимый журналист.
Все отзывы собираются в базе данных feedback.president.gov.by, где каждый пользователь может просмотреть статус своего обращения.
Полезные ссылки
- Структура аппарата (официальный раздел)
- Новости и официальные заявления
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться непосредственно через указанные выше каналы связи. Аппарат Президента Республики Беларусь стремится к открытости, прозрачности и эффективному взаимодействию с гражданским обществом.