Пограничное управление ФСБ России по Западному арктическому району (в дальнейшем – ПУ ФСБ Мурманской области) отвечает за охрану государственной границы России в Мурманской области, в т.ч. в Кольском и Печенгском районах, а также за поддержание пограничного режима в прилегающих морских районах.
Контактные данные
- Юридический адрес: 630075, г. Мурманск, Северный проезд, д. 5
- Фактический адрес (служебный вход): ул. Софьи Перовской, д. 13А, г. Мурманск
- Официальный сайт: https://murmansk.fsb.ru
- Горячая линия (служба справки): 8 (8152) -8‑75‑80
- Дополнительные телефоны:
- 8 (8152) -8‑76‑62
- 8 (8152) -8‑75‑85
- Электронный адрес: pu_fsb_murmansk@fsb.ru
- Личный кабинет граждан: https://portal.fsb.gov.ru/lk
График работы и личный приём
ПУ ФСБ Мурманской области работает в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | Выходной |
Личный приём граждан (приём заявлений, справок, обращений):
- Время приёма: 09:30 – 12:30 и 14:30 – 16:30 (по предварительной записи).
- Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через Личный кабинет;
- по электронной почте.
Структура управления (отделы)
- Отдел охраны государственной границы (пограничный отдел) – контроль и патрулирование сухопутных и морских участков границы.
- Отдел миграционного контроля – оформление въезда и выезда иностранных граждан, выдача визовых справок.
- Отдел пропускного режима – работа с пропускными пунктами, выдача пропусков.
- Отдел технического обеспечения – обслуживание средств связи, видеонаблюдения и транспортных средств.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан.
- Отдел общественных связей и пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация отзывов и новостей.
Руководство
На 2026 год руководство ПУ ФСБ Мурманской области представлено следующими лицами:
- Глава управления – генерал‑лейтенант ФСБ России Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по оперативной работе – полковник ФСБ Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель главы по административно‑хозяйственной части – полковник ФСБ Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальных опросах:
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников ПУ ФСБ за оперативную помощь в спасении горбатого кита у острова Кильдин. Профессионализм на высоте!» (отзыв от 28 июня 2026 г.)
- «Приём в личном кабинете прошёл быстро, все документы подготовлены без задержек.»
- «Горячая линия отвечает в течение 2‑х минут, даёт чёткие разъяснения по правилам выезда за границу.»
- Критические замечания:
- «В часы пик ожидание в приёмной может достигать 30‑40 минут. Рекомендую вводить онлайн‑запись для всех категорий обращений.»
- «Не всегда доступен электронный адрес для отправки сканов документов – иногда письма попадают в спам‑папку.»
Краткая справка о зоне ответственности
ПУ ФСБ Мурманской области охраняет территорию, включающую:
- Республику Карелию и Мурманскую область в пределах муниципального образования Кольский район;
- Муниципальное образование Печенгский район (исключая береговую линию залива Варангер‑Фьорд, западный берег губы Печенга, населённый пункт Лиинахамари, мыс Ворьема, населённые пункты Писаритунтури и Печенга).
Как добраться
Самый удобный способ добраться до ПУ ФСБ Мурманской области – общественным транспортом до остановки «Северный проезд», откуда офис находится в нескольких шагах. На личном автомобиле можно воспользоваться навигацией, указав адрес: Северный проезд, д. 5, г. Мурманск. Парковка доступна рядом с зданием.
Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Данные взяты из официальных источников ФСБ России, публичных реестров и новостных публикаций.