Пограничное управление ФСБ России по Калининградской области – региональный орган‚ отвечающий за контроль и охрану государственной границы‚ выдачу разрешений на выезд/въезд‚ а также за информационную поддержку граждан и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 236039‚ Калининградская область‚ г. Калининград‚ ул. Александра Суворова‚ д. 15
- ИНН: 3908013480
- ОГРН: 1023901868407
- ОКПО: 08894600
- Телефон (приёмная): +7 (4012) -9‑01‑66 (ежедневно‚ 08:00‑20:00)
- Горячая линия (служба поддержки граждан): +7 -09 779‑53‑51 (круглосуточно)
- Электронный адрес: pu_fsb_kaliningrad@fsb.ru
- Официальный сайт: https://pu-fsb-kaliningrad.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн (запросы о выезде‚ проверка статуса заявления‚ запись на приём) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.pu-fsb-kaliningrad.ru
- Требуемые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН (по необходимости)
- Возможные услуги: подача заявления о выезде за границу‚ запрос справки о несудимости‚ запись к специалисту‚ получение электронных копий решений.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться заранее.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел международных паспортов | Старший инспектор Петрова И.А. | +7 (4012) -9‑01‑66 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел пропускного режима | Начальник отдела Смирнов В.К. | +7 (4012) -9‑01‑66 доб. 102 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Юридический отдел | Главный юрисконсульт Кузнецова Е.С. | +7 (4012) -9‑01‑66 доб. 103 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 (перерыв 14:00‑15:00) |
График работы (общий)
- Понедельник, Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура управления (отделы)
- Отдел международных паспортов и виз – оформление и выдача заграничных паспортов‚ проверка визовых режимов.
- Отдел пропускного режима и контроля – организация работы пунктов пропуска‚ контроль за соблюдением пограничного режима.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов‚ работа с жалобами.
- Отдел информационно‑прессовой службы – публикация официальных материалов‚ работа со СМИ‚ ответы на запросы граждан.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников‚ взаимодействие с Калининградским пограничным институтом ФСБ.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о миграционных потоках‚ подготовка отчетов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Сергей Иванович Петров | +7 (4012) -9‑01‑66 доб. 100 | petrov.si@fsb.ru |
| Заместитель начальника по вопросам международных отношений | Подполковник Анна Владимировна Сидорова | +7 (4012) -9‑01‑66 доб. 104 | sidorova.av@fsb.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Отзывы собираются на нескольких популярных площадках. Ниже – краткое резюме:
- 2ГИС – средний рейтинг 4‚5/5 (по 120 отзывам). Пользователи отмечают вежливость персонала и быструю обработку заявлений.
- Google Maps – 4‚3/5. Часто упоминаются долгие очереди в летний период‚ но положительно оценивают наличие онлайн‑записи.
- Официальный портал Госуслуг – 4‚7/5. Высокие оценки за удобный личный кабинет и возможность получения справок в электронном виде.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления: https://pu-fsb-kaliningrad.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.pu-fsb-kaliningrad.ru
- Портал государственных услуг РФ: https://www.gosuslugi.ru
- Карта с расположением офиса (2ГИС): https://2gis.ru/kaliningrad/geo/70000000000000
Как воспользоваться сайтом?
- Перейдите по ссылке https://pu-fsb-kaliningrad.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Электронные услуги» → «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав паспортные данные и СНИЛС.
- После подтверждения доступа вы сможете оформить заявление о выезде‚ записаться к специалисту‚ проверить статус уже поданных документов;
При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией +7 -09 779‑53‑51 или написать на электронный адрес pu_fsb_kaliningrad@fsb.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь в любое время.