Самый важный контактный пункт – это почтовый адрес, по которому граждане и организации могут направлять официальные обращения, предложения и благодарности непосредственно руководителю Администрации Президента․

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

Для получения актуальной информации и доступа к электронным сервисам используйте официальный портал:

• https://president․gov․ru

Горячая линия

Круглосуточный телефон доверия, позволяющий быстро задать вопрос или уточнить детали обращения:

• 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный телефон администрации: +7 (495) -06‑31‑00
• Отдел приёма граждан: +7 (495) -06‑31‑01
• Техническая поддержка сайта: +7 (495) -06‑31‑02

Электронный адрес

Для отправки электронных писем используйте официальный e‑mail:

• president@kremlin․ru

Личный кабинет

Зарегистрированные пользователи могут подать обращение через персональный кабинет:

• Ссылка: https://president․gov․ru/personal
• Требуется подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги»․

Личный прием руководителя

Личный приём проводится по предварительной записи․ Обращения могут быть направлены через:

• Электронную форму на сайте;
• Почтовый адрес (см․ ниже)․
• Телефонный запрос в отдел приёма граждан․

График приёма

Приём граждан осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 12:00․ Выходные и праздничные дни – нерабочие․

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 12:00
Вторник	10:00 – 12:00
Среда	10:00 – 12:00
Четверг	10:00 – 12:00
Пятница	10:00 – 12:00

Почтовый адрес руководителя

Руководителю Администрации Президента РФ
103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 1
Тел․: +7 (495) -06‑31‑00
Факс: +7 (495) -06‑31‑01

---

Структура Администрации Президента

Отделы

• Отдел правового обеспечения
• Отдел внутренней политики
• Отдел международных отношений
• Отдел экономического развития
• Отдел информационных технологий
• Отдел кадров и организационного развития
• Отдел взаимодействия с общественностью

Руководство

1. Руководитель Администрации Президента – Андрей Тюрин (по состоянию на 2026 г․)
2. Заместитель руководителя – Елена Кузнецова
3. Начальник отдела правового обеспечения – Владимир Соколов
4. Начальник отдела внутренней политики – Мария Петрова
5. Начальник отдела международных отношений – Игорь Лебедев

---

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://president․gov․ru/feedback)․
• Электронную почту feedback@kremlin․ru․
• Горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (операторы принимают отзывы в любое время)․
• Почтовый адрес: 101000, г․ Москва, ул․ Красная Пресня, д․ 2, отдел «Обратная связь»․

Все полученные отзывы обрабатываются в течение 30 дней, после чего гражданин получает ответ с указанием принятых мер или объяснением причин отказа․

---

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно, рекомендуется:

1. Точно указать почтовый адрес получателя – Руководителю Администрации Президента․
2. Приложить копии всех подтверждающих документов․
3. Указать контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи․
4. При возможности воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте – это ускорит процесс регистрации обращения․

Помните, что каждый гражданин имеет право на уважительное и своевременное рассмотрение своих вопросов․ Администрация Президента делает всё возможное, чтобы обеспечить открытость и доступность государственных услуг․