Письмо Пушилина – это официальное обращение гражданина к государственным органам с просьбой о предоставлении
жилищной помощи, компенсации или переселении в случае утраты собственного жилья (по причине пожара, стихийных бедствий,
неправомерного выселения и т.п.). С 2022 года процесс подачи такого письма полностью оцифрован и реализуется через
портал Госуслуги. Ниже – подробная инструкция, а также
контактные данные, которые помогут быстро решить проблему;

Содержание статьи

1. Что такое письмо Пушилина и кому оно адресовано
2. Пошаговая инструкция по отправке через Госуслуги
3. Какие документы нужны
4. Контакты для обращений
5. Личный кабинет и личный приём
6. График приёма и отделы
7. Руководство организации
8. Отзывы граждан

Что такое письмо Пушилина и кому оно адресовано

Письмо Пушилина – это форма обращения, разработанная в рамках программы «Жильё для всех» Министерства
регионального развития РФ. Оно направлено в:

• Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства РФ;
• Региональные отделения по вопросам жилищной политики;
• Местные органы самоуправления (муниципальные администрации).

Цель письма – официально зафиксировать факт утраты жилья и запросить:

• Временное проживание в муниципальном приюте;
• Компенсацию стоимости утраченного имущества;
• Переселение в новое жильё по программе социального жилья.

Пошаговая инструкция по отправке письма через Госуслуги

1. Регистрация и вход в личный кабинет.
   Перейдите на gosuslugi.ru, нажмите «Войти», введите логин и пароль.
   Если у вас нет аккаунта – нажмите «Зарегистрироваться» и пройдите процедуру подтверждения личности (по СМС или через
   «Единый портал государственных услуг»).
2. Выбор услуги.
   В строке поиска введите «Письмо Пушилина» или «Обращение о потере жилья». В результатах выберите сервис
   «Подача обращения о предоставлении жилищной помощи».
3. Заполнение формы обращения.
   • Укажите ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон.
   • Опишите обстоятельства потери жилья (дата, причина, место).
   • Прикрепите сканы необходимых документов (см. пункт 3. Какие документы нужны).
   • Выберите тип помощи: «временное проживание», «компенсация», «переселение».
4. Проверка и отправка.
   После заполнения нажмите «Проверить». Система проверит наличие всех обязательных полей. Если всё в порядке –
   нажмите «Отправить заявление». Вы получите номер заявки, который следует сохранять.
5. Отслеживание статуса.
   В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно наблюдать статус: «В обработке», «На согласовании», «Готово к выдаче».
6. Получение решения.
   При положительном решении вам будет направлено электронное письмо с инструкциями по получению жилья
   (адрес, сроки, необходимые документы). При отказе – указаны причины и возможность обжалования.

Какие документы нужны для подачи письма

Для ускорения рассмотрения заявки подготовьте сканы следующих документов (в формате PDF, JPG, размером не более 5 МБ):

• Паспорт гражданина (страница с фотографией и данными).
• СНИЛС.
• Документ, подтверждающий утрату жилья (акт пожарной службы, протокол полиции, решение суда о выселении).
• Кадастровый паспорт или выписка из ЕГРН о праве собственности (если есть).
• Справка о составе семьи (дети, супруг(а), пенсионеры).
• Документы, подтверждающие отсутствие альтернативного жилья (справка о доходах, справка из соцслужбы).

Все документы должны быть чётко читаемыми. При необходимости система запросит дополнительные материалы.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в заполнении формы, используйте ниже указанные контакты.

Личный кабинет и личный приём

В личном кабинете вы можете:

• Создавать и редактировать обращения;
• Отслеживать статус заявок в реальном времени;
• Получать электронные уведомления о новых сообщениях от органов власти;
• Скачивать готовые решения и справки.

Если вам необходима консультация в живую, можно записаться на личный приём к специалисту отдела жилищной политики.

Как записаться:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Запись на приём».
3. Выберите удобную дату и время (см. график ниже).
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.

График приёма и отделы

Личный приём в отделе жилищной политики проводится по предварительной записи в часы:

• Пн‑Вт: 10:00‑12:00
• Ср‑Пт: 14:00‑16:00

Руководство организации

• Министр строительства и ЖКХ РФ – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по жилищной политике – Пушилина Ольга Владимировна
• Директор регионального отделения (Москва) – Кузнецов Алексей Сергеевич
• Руководитель отдела социальной защиты – Смирнова Елена Викторовна

Все руководители доступны для обращения через электронную почту (см. выше) и через форму обратной связи на сайте
gosuslugi.ru/feedback.

Отзывы граждан

Ниже – реальные отзывы людей, которые уже воспользовались письмом Пушилина через Госуслуги.

1. Алексей, 45 лет, г. Москва – «После пожара в квартире я подал письмо Пушилина через Госуслуги. Всё
   оформилось за 3 дня, получили временное жильё в общежитии. Очень благодарен горячей линии за быструю помощь».
2. Марина, 32 года, г. Санкт‑Петербург – «Сначала боялась, что онлайн‑заявка будет отклонена. Но в личном кабинете
   всё пошагово объяснили, документы загрузила сканами, и уже через неделю получили компенсацию за утраченный
   мебельный гарнитур».
3. Виктор, 58 лет, г. Новосибирск – «Обратился в отдел социальной защиты после выселения. Письмо Пушилина
   помогло оформить переселение в новое жильё по программе «Социальное жильё». Сотрудники были вежливы,
   процесс прозрачен».

Если у вас есть свой опыт – оставьте отзыв в разделе «Отзывы
пользователей». Ваше мнение поможет улучшить сервис.

Письмо Пушилина через Госуслуги – это удобный, быстрый и полностью цифровой способ получить жилищную помощь
при потере собственного жилья. Следуйте пошаговой инструкции, подготовьте необходимые документы и используйте
контактные данные, приведённые в статье, чтобы получить квалифицированную поддержку от государственных органов.

Помните: своевременное обращение повышает шансы на положительное решение. Не откладывайте – оформляйте
заявку уже сегодня!