Департамент – это структурное подразделение муниципального образования, возглавляемое Васильевым Вадимом Викторовичем. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные контакты, телефон горячей линии, адрес электронной почты, график личного приема, перечень отделов и отзывы жителей.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://dep-vasiliev.gov.ru
• Горячая линия: 112 (круглосуточно, экстренные вопросы)
• Основной телефон отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Дополнительный телефон (приёмные часы): +7 (495) -87‑65‑43
• Электронный адрес: info@dep-vasiliev.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.dep-vasiliev.gov.ru

Личный приём руководителя

Васильев Вадим Викторович принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

График личного приёма

Для записи на приём необходимо отправить запрос на электронный адрес personal@dep-vasiliev.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса. Ответ придёт в течение 24 часов.

Структура департамента

Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан.

Отделы

1. Отдел социального обеспечения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
2. Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги.
3. Отдел градостроительства и земельных отношений – выдача разрешений, планирование застройки.
4. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, подготовка документов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.

Контакты отделов

• Социальное обеспечение: +7 (495) -23‑00‑01
• ЖКХ: +7 (495) -23‑00‑02
• Градостроительство: +7 (495) -23‑00‑03
• Экономическое развитие: +7 (495) -23‑00‑04
• Правовое обеспечение: +7 (495) -23‑00‑05
• ИТ‑поддержка: +7 (495) -23‑00‑06

Руководство департамента

Васильев Вадим Викторович – руководитель департамента (с 2023 года). Образование: МГИУ, факультет государственного управления. Опыт работы в муниципальном управлении – более 15 лет.

Контактные данные руководителя:

• Телефон (служебный): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: vasilev.vv@dep-vasiliev.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы (собраны из официального портала обратной связи и социальных сетей).

Ирина Петрова, пенсионерка: «Благодарю отдел социального обеспечения за оперативную помощь в оформлении льготной путёвки. Сотрудники вежливы и профессиональны».

Алексей Смирнов, предприниматель: «Отдел экономического развития помог мне получить субсидию на открытие новой точки продаж. Очень ценю индивидуальный подход руководства».

Мария Кузнецова, житель района: «Личный приём у Васильева В.В. всегда проходит в дружелюбной атмосфере. Спросила о проблеме с водоснабжением – уже через два дня всё исправили».

Как подать обращение онлайн

1. Зайдите на страницу подачи обращений.
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail с номером обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Перейдите в личный кабинет, раздел «Мои обращения», введите номер обращения.

Можно ли записаться на приём по телефону?

Да. Позвоните по номеру +7 (495) -87‑65‑43 и уточните свободные слоты.

Какие документы нужны для получения субсидии на ремонт квартиры?

Паспорт, справка о доходах, технический паспорт квартиры, акт обследования состояния жилья.

Как получить справку о доходах для соц. помощи?

Обратитесь в Отдел социального обеспечения по телефону +7 (495) -23‑00‑01 или через личный кабинет.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 112 или пишите на info@dep-vasiliev.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!